
- •1. Маркетинг как концепция управления фирмой. Цели и принципы маркетинга.
- •2. Основные виды маркетинга.
- •Классический, традиционный
- •Внешнеторговый
- •3. Внешняя маркетинговая среда: объекты исследования.
- •4. Основные объекты комплексного исследования рынка.
- •5. Понятие конкурентоспособности товара и его составляющие.
- •6. Жизненный цикл товара и его виды.
- •Фаза внедрения
- •Фаза роста
- •Фаза зрелости
- •7. Основные направления в изучении товара в маркетинговых исследованиях.
- •Фаза жизненного цикла
- •8. Основные объекты комплексных маркетинговых исследований
- •9. Основные направления и методы изучения производственно-сбытовых возможностей фирмы.
- •10. Позиционирование товара на рынке.
- •11. Емкость рынка, как критерий выбора целевого рынка. Формулы ее расчета.
- •14. Сегментация рынка и дифференциация товара.
- •15. Изучение покупательских предпочтений: мотивационный анализ
- •17. Изучение фирм в системе маркетинга. Бенчмаркинг.
- •Отраслевой анализ
- •Анализ конкуренции и конкурентов
- •Разработка стратегии развития компании
- •7 Этапов процесса бенчмаркинга:
- •18. Целевой сегмент рынка, принципы его выбора и стратегии охвата.
- •19. Сегментация потребительских рынков и ее основные критерии
- •20. Основные критерии сегментации потребителей товаров производственного товаров.
- •22. Виды внекабинетных маркетинговых исследований.
- •23. Методы проведения опросов в полевых исследованиях.
- •24. Процесс маркетинговых исследований и его основные этапы.
- •26. Современные компьютерные технологии и Интернет в маркетинге.
- •27. Глобальные маркетинговые стратегии и стратегии лидерства на рынке.
- •Последователь
- •28. Основные виды товарных и товарно-рыночных стратегий в маркетинге.
- •29. Виды, структура и содержание маркетинговых программ.
- •30. Маркетинговая деятельность на разных стадиях жцт.
- •31. Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой работы на фирме.
- •Изучение маркетинговой среды
- •Выбор целевого рынка
- •Коммуникационная политика
- •Контроль и оценка эффективности
- •32. Товарная политика и ее составляющие.
- •34. Упаковка и ее роль в товарной и коммуникационной политике
- •35. Новый товар и стадии его разработки.
- •Поиск идеи нового товара.
- •Изготовление образца нового товара и проведение лабораторных и рыночных испытаний.
- •36. Принцип разработки и оптимизации товарного ассортимента
- •Принцип стратегической гибкости
- •37. Стимулирование сбыта в коммуникационной политике.
- •Фирменный стиль
- •38. Понятие рекламы и ее виды.
- •39. Прямой маркетинг.
- •40. Коммуникационная политика и ее составляющие.
- •3 Субъекта:
- •43. «Паблик рилэйшнз» как средство коммуникационной политики. Pr
- •44. Средства рекламы и принципы их выбора.
- •45. Ценовая политика в маркетинговой деятельности.
- •46. Ценовые стратегии при выведении товара на рынок.
- •47. Особенности косвенного метода сбыта в маркетинге. Виды посредников и принципы выбора посредника.
- •48. Сбытовая политика в маркетинге: традиционные и другие каналы сбыта.
- •50. Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.
- •51. Маркетинговые стратегии в отношении спроса.
- •52. Организационное построение маркетинговых служб на фирме.
- •По продукту (товарно-отраслевой)
- •По регионам (географический, региональный)
- •По группам потребителей, рыночным сегментам
- •Комбинированный тип
Поиск идеи нового товара.
определение потребности в инновации
формирование портфеля требований покупателей – особенно важно!
выбор момента выхода нового товара на рынок
источники идей – потребители, НИ лаборатории, конкуренты, дилеры.
строгий и обоснованный отбор идей по критериям их практической реализуемости, финансовым возможностям фирмы, наличию рыночного потенциала, эффективности
результат – подготовка специальной программы развития нового товара с определением функции по организационным подразделениям фирмы.
Изготовление образца нового товара и проведение лабораторных и рыночных испытаний.
В связи со стремительным развитием НТП и способностью фирм-конкурентов налаживать производство новых товаров в чрезвычайно короткие сроки некоторые фирмы отказались от стадии рыночных испытаний. Но есть лабораторное тестирование товара – приглашаются потребители и специалисты-эксперты для оценки его достоинств и недостатков, также разрабатываются маркетинговые атрибуты.
Масштабное, серийное производство и подготовка рынка – контроль за точным исполнением сроков и графиков работ, определенные поправки в качественные характеристики товара. Разрабатываются и осуществляются методы рекламной кампании и формы стимулирования товара до выхода его на рынок и в первоначальный период освоения рынка, формируется сбытовая сеть.
Мотивы:
внешние (насыщенность рынка, предпочтение потребителей),
внутренние (рост прибыли)
36. Принцип разработки и оптимизации товарного ассортимента
Задачи ассортиментной политики:
удовлетворение запросов потребителей
оптимальное использование технических знаний
оптимизация финансовых результатов фирмы
завоевание новых покупателей
Вся выпускаемая продукция подразделяется на:
виды, конечный продукт производственного цикла (легковые автомобили)
подвиды, по функциональным особенностям, уровню качества и цены (объему двигателя)
модификации, марки, детализированная товарная классификация
Широкий ассортимент укрепляет позиции фирмы и увеличивает продажи
Оптимальный ассортимент:
1 стадия внедрения: выпускаются самые ходовые базовые модели, пользующиеся повышенным спросом (стратегическая группа – обеспечивают будущую прибыль)
2 стадия роста: расширяют ассортимент (основная группа товаров)
3 стадия зрелости: полный набор изделий (поддерживающая группа – стабилизирует выручку) (тактическая – для стимуляции продаж основных товарных групп)
4 стадия спада: самые ходовые 1-2 модели
Принципы ассортиментной политики:
Принцип синергизма – номенклатура выпускаемых услуг и товаров должна быть внутренне увязана и отдельные товары должны дополнять друг друга (использование одних и тех же производственных мощностей, научно-технической базы, общей сбытовой сети). Достигается более высокая отдача капиталовложений, чем по отдельным видам деятельности
Принцип стратегической гибкости
Факторы определяющие ассортимент продукции:
-НИОКР
изменения в товарном ассортименте фирм конкурентов
изменение спроса на производимую фирмой продукцию
желание и предпочтение покупателей
Направления ассортиментной стратегии:
узкая товарная специализация (ограниченная сфера сбыта)
товарная дифференциация (выделение фирмой товаров отличающихся от товаров конкурентов, отдельные ниши спроса)
Факторы дифференциации:
специфические потребительские свойства,
особо улучшенное качество,
технологические преимущества.
- товарная диверсификация (расширение сферы деятельности, производство большого числа не связанных друг с другом товаров)
- товарная вертикальная интеграция (производство по одной технологической цепочке)