- •Управление общественными отношениями
- •Введение
- •Тема 1. Общественные отношения: природа и система управления
- •Тема 2. История, концепции и функции pr
- •Тема 3. Информационные процессы в обществе и модели управления ими
- •Тема 4. Pr в системе коммуникаций
- •Тема 5. Информационная политика государства и ее роль в деятельности pr служб
- •Тема 6. Правовые и этические нормы pr-деятельности
- •II. Процесс управления pr – деятельностью.
- •Тема 7. Задачи pr. Постановка проблем pr - деятельности
- •Тема 8. Методология и методика ситуационного анализа
- •Тема 9. Опросные методы исследования в системе управления общественными отношениями
- •Тема 10. Интервью как универсальный метод исследования в сфере pr
- •Тема 11. Фокус – группа в политологических и маркетинговых исследованиях
- •Тема 12. Методика планирования, составления и оценки программ pr- деятельности
- •III. Основные направления pr – деятельности
- •Тема 13. Pr в политике. Особенности и методы политических исследований
- •Тема 14. Pr в деятельности органов местного самоуправления
- •Тема 15. Pr в бизнесе. Маркетинговое исследование как элемент pr- деятельности бизнес–организации
- •Тема 16. Pr в некоммерческой сфере
- •Тема 17. Pr в процессах внутрикорпоративного менеджмента
- •IV. Технологии pr.
- •Тема 18. Политический консалтинг
- •Тема 19.Формирование имиджа лидера, организации
- •I. Теории и история pr
- •Тема 1. Общественные отношения: природа и система управления
- •Тема 2. История, концепции и функции pr
- •Тема 3. Информационные процессы в обществе и модели управления ими
- •Тема 4. Pr в системе коммуникаций
- •Тема 5. Информационная политика государства и ее роль в деятельности pr служб
- •Тема 6. Правовые и этические нормы pr-деятельности
- •- Конституция рф, федеральное, региональное законодательство о сферах информации и коммуникаций. Направления государственного регулирования информационной сферы.
- •II. Процесс управления pr – деятельностью.
- •Тема 7. Задачи pr. Постановка проблем pr - деятельности
- •Тема 8. Методология и методика ситуационного анализа
- •Тема 9. Опросные методы исследования в системе управления общественными отношениями
- •Тема 10. Интервью как универсальный метод исследования в сфере pr
- •Тема 11. Фокус – группа в политологических и маркетинговых исследованиях
- •Вопросы для самостоятельной подготовки к занятиям:
- •Тема 12. Методика планирования, составления и оценки программ pr- деятельности
- •III. Основные направления pr – деятельности.
- •Тема 13. Pr в политике. Особенности и методы политических исследований
- •Тема 14. Pr в деятельности органов местного самоуправления
- •Тема 15. Pr в бизнесе. Маркетинговое исследование как элемент pr- деятельности бизнес–организации
- •Тема 16. Pr в некоммерческой сфере
- •Тема 17. Pr в процессах внутрикорпоративного менеджмента
- •IV. Технологии pr.
- •Тема 18. Политический консалтинг
- •Тема 19.Формирование имиджа лидера, организации
- •I. Теории и история pr.
- •II. Процесс управления pr – деятельностью.
- •III. Основные формы работы со сми
- •IV. Пр в деятельности органов государственной власти
- •V. Pr в политике. Особенности и методы политических исследований
- •VI. Пр в бизнесе
- •Список основной литературы
- •1. Нормативно - правовые акты:
- •2.Учебники, учебные пособия, монографии
- •Список основной литературы
- •1. Нормативно - правовые акты:
- •2. Учебники, учебные пособия, монографии
Тема 16. Pr в некоммерческой сфере
Некоммерческие организации: сущность, виды (типы), их роль в обществе. Российское законодательство о некоммерческой сфере. Некоммерческие организации как элемент гражданского общества. Связи с общественностью – основа успешной деятельности некоммерческих организаций. Проблемы PR- деятельности в общественных организациях. Обязанности PR – службы в некоммерческих организациях. Продвижение услуг и завоевание доверия общественности – центральная проблема PR – деятельности. Принципы привлечения инвестиций. Особенности деятельности некоммерческих организаций в сферах религии образования, культуры, социального обеспечения и здравоохранения.
Тема 17. Pr в процессах внутрикорпоративного менеджмента
Понятие корпоративной культуры и деятельности. Типы организаций. Структура организации. Внутренняя среда организации. Корпоративная политика и традиции организации. Неформальная структура организации. Роль коммуникаций в организации. Коммуникационные роли.
Внутрикорпоративный менеджмент РR - служб. Цели внутрикорпоративного PR. Составляющие внутреннего маркетинга. Приемы и способы эффективных внутренних коммуникаций. Принципы работы специалиста в сфере внутренних РR.
Понятие «корпоративной ответственности». Корпоративные ценности организации. Фирменный стиль организации. Репутация организации и лидера.
IV. Технологии pr.
Тема 18. Политический консалтинг
Политическое консультирование и власть: история и современность. Зарубежный опыт политконсалтинга. Основы профессионализма политконсультанта. Современное российское видение политконсалтинга, факторы влияющие на его становление. Ведущие организации в сфере политконсалтинга. Партийный мониторинг. Маркетинг политиков и политических идей. Мониторинг общественного мнения. Социально- политический портрет региона.
Тема 19.Формирование имиджа лидера, организации
Понятие имиджа. Адекватный имидж. Определение целевых групп, налаживание коммуникаций. Составляющие имиджа: миссия (корпоративная философия), история (биография, легенда). Презентация лидера (организации). Атрибутика: программы, слоганы, плакаты, листовки. Методы формирования имиджа организации и лидера.
Тема. 20. Основные формы работы со СМИ
Роль средств массовой информации (СМИ) в системе общественных отношений. Виды и типы СМИ. Особенности деятельности СМИ в современной России. Сложившиеся виды и формы взаимодействия организаций и ведомств со средствами массовой информации. Пресс – служба органов государственной власти (местного самоуправления) и СМИ. Этика отношений с журналистами.
Понятие «информационный повод». Формирование «повестки дня». Требования к предоставляемой информации. Виды и формы сообщений для СМИ: их содержательная и функциональная специфика.
Средства массовой информации и органы власти. Организация взаимодействия органов государственной власти и местного самоуправления со СМИ.
Тема. 21. PR в переговорном процессе
Переговоры как разновидность коммуникации. Переговоры как средство предотвращения конфликтов и кризисов. Требования к субъектам переговорных процессов. Задачи и функции PR-служб в организации и проведении переговоров. Определение цели переговоров. Сбор и анализ информации. Подготовка альтернатив решения проблем. Этапы переговорного процесса.
Тема 22. Кризисный PR
Конфликты и кризисы как социальные явления. Сущность антикризисного управления. Классификация кризисов. Общие требования к PR – стратегии на случай кризисной ситуации. Слухи как элемент информационной среды в период кризиса. Предотвращение искажения информации. Нейтрализация слухов и недостоверной информации Прогнозирование возможных кризисов и мер на случай чрезвычайной ситуации. Действия PR- служб по предотвращению кризиса. Организация деятельности кризисного информационного центра. Принципы работы со СМИ во время кризиса. Мероприятия PR- служб по выходу из кризиса. Мероприятия по ликвидации последствий кризиса.
ПЛАНЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ