Психологические особенности выбора свойств рекламируемого товара

Основное правило рекламного бизнеса: «Реклама стимулирует сбыт хорошего товара и ускоряет провал плохого!».

Перед проведением рекламной компании надо составить список всех достоинств товаров и выбрать 2-3 самых сильных. Это УТП – уникальное торговое предложение, которое должно убедить потребителя в необходимости покупки.

Негативные свойства следует проранжировать, выделить 2-3 самых главных и постараться ликвидировать их в товаре, усовершенствовать и довести товар до «ума». Это не всегда возможно. Иногда используют следующие способы камуфляжа недостатков: снижение цены, увеличение гарантийных сроков, введение льгот при покупке, продажа товара в кредит.

Подробный инструктаж о свойствах, области применения, специфике.

Брендинг (англ. Brand – клеймо) – обозначение определенным товарным знаком товара: в виде образа, буквы, слова или сочетания слов, сочетание словесного и образного. Товарные знаки оцениваются как рекламоспособные, охраноспособные и ассоциативноемкие.

Рекламоспособность товарного знака – это его информативность, оригинальность, образность. Существует во взаимосвязи с товаром и рекламными мероприятиями (изображение девушки-индианки с чайным стебельком в руках – гарантия настоящего индийского чая).

Охраноспособность товарного знака – это его уникальность, отличие от других, знак надежности и доброкачественности товара. Это индивидуальная собственность.

Ассоциативная емкость – способность вызывать ассоциации (изображение пумы на спортивной обуви передает ощущение скорости, гибкости, спортивной злости).

Товарный знак должен быть понят в кратчайшее время. Зарегистрировано более 5 млн. товарных знаков.

Примерный перечень признаков психологической текстовой рекламы

1. Короткий, вызывающий интерес слоган (лозунг)

2. Наличие рисунка или образа, отражающего рекламную идею

3. Текст информативен

4. Текст короткий

5. Слова текста конкретны, знакомы

6. В слогане и тексте затронуты мотивы личной выгоды

7. В слогане и тексте есть эффект новизны

8. Слоган и текст оптимистичны

9. Соответствие между рисунком, слоганом и текстом

10. В рекламе указана цена

11. В рекламе указаны адрес и телефон.

Психологические аспекты сегментации рынка потребителей

Понятие маркетинга «сегментация рынка» связано с выделением групп потребителей (целевых групп), нуждающихся в производимом товаре. Психологические составляющие сегментации рынка:

1. индивидуально-психологические особенности (возраст, пол, темперамент)

2. личностные (уровень притязаний, интеллект, тревожность, агрессивность)

3. социально-психологические (социальная ответственность, конформность, конфликтность, склонность к лидерству, социальный интеллект, социальная адаптированность).

Знание свойств делает рекламу адресной, ориентированной не на потребителя вообще, а на конкретного человека, включенного в конкретный маленький социальный сегмент («Для обеспеченных мужчин», «Для элегантных женщин», «Все для всех»).

Важным моментом воздействия на целевую группу является обоснованный выбор коммуникативного канала:

- газетно-журнальный жанр – дешевый и оперативный

- радио – выбор радиоканала, имеющего свой рейтинг и свою аудиторию, время передачи.

- наружная реклама – в местах скопления народа.

- прямая почтовая реклама – письма, бандероли по конкретному адресу

- телевидение – самый массовый и широкомасштабный канал.