Контрольные вопросы и задания

1. Как развивалась наука – психология управления?

2. Что изучает психология управления?

3. Как соотносятся понятия «управление», «руководство» и «менеджмент»?

4. Назовите и охарактеризуйте общие подходы к теории управления.

5. Раскройте особенности основных школ управления и их вклад в развитие теории управления.

6. Охарактеризуйте основные методы управления, используемые в психологии управления.

Литература для самоподготовки

1. Вересов, Н.Н. Психология управления [Текст] : учеб.-метод. пособие / Н.Н. Вересов. – М.: Воронеж: МОДЭК, 2001. – 224 с.

2. Кабаченко, Т.С. Психология управления [Текст] : учеб. пособие / Т. С. Кабаченко. – М.: Пед.о-во России, 2005. –383 с.

3. Карпов, А. В. Психология менеджмента [Текст]: учеб. пособие / А. В. Карпов. – М.: Гардарики, 2004. – 584 с.

4. Кишкель Е.Н. Управленческая психология / Е.Н. Кишкель. – М.: Высшая школа, 2002. – 270 с.

5. Королев Л.М. Психология управления: учеб. пособие / Л.М. Королев. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Кº», 2009. – 188 с.

6. Кричевский, Р. Л.. Если Вы - руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе [Текст] / Р. Л. Кричевский. – М., 1993. – гл. 3, 4.

7. Курс менеджмента [Текст]: учеб. пособие для студ. вузов / Под ред. Д. Д. Вачугова. – Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 2003. – 512 с.

8. Машков, В.Н. Психология управления [Текст] : учеб. пособие / В.Н. Машков. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002. – 253 с.

9. Мескон, М. Х. Основы менеджмента [Текст] / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Пер. с англ. – М: Дело, 1989. – 800 с.

10. Психология [Текст]: учебник / Под ред. А. А.Крылова. – М.: ПБОЮЛ М. А. Захаров, 2001. – 584 с.

11. Психология менеджмента : учебник для вузов / Под ред. Г. С, Никифорова. – 2-е изд., доп. и перераб. – СПб.: Питер, 2004. – 639 с.

12. Психология управления [Текст]: курс лекций / Л. К. Аверченко. – Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ; М.: ИНФРА-М, 1999. – 150 с.

13. Розанова, В.А. Психология управления [Текст] : учеб. пособие / В.А. Розанова. – М.: Журн. «Управление персоналом», 2003. – 416 с.

14. Станкин, М.И. Психология управления [Текст] : практическое пособие / М.И. Станкин. –М.: Интел-Синтез, 2000. –344 с.

15. Столяренко, Л. Д. Психология управления [Текст]: учеб. пособие / Л. Д. Столяренко. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 512 с.

16. Урбанович, А. А. Психология управления [Текст]: учеб. пособие / А. А. Урбанович. – Мн.: Харвест, 2003. – 640 с.

17. Чередниченко, И. П. Психология управления [Текст] / И. П. Чередниченко, Н. В. Тельных. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 608 с.

18. Шарухин, А. П. Психология менеджмента [Текст] : учеб.пособие / А. П. Шарухин. – Спб.: Речь, 2005. – 352 с.

Лекция 1-2 Сущность управленческой деятельности. Основные управленческие функции

План лекции. Сущность управленческой деятельности. Психологические закономерности управленческой деятельности. Принципы управления. Общие функции управления.

Цель лекции: Введение в сущность и содержание управленческой деятельности.

Управлять – значит приводить к успеху другого

Сущность управленческой деятельности. Виды деятельности классифицируются:

- по предметной сфере труда (на трудовые профессии и специальности);

- по спе­цифике содержания (интеллектуальная и физическая);

- по специ­фике предмета (на «субъект-объектные» виды, где предметом деятельности является какой-либо материальный объект, и «субъект-субъектные» виды, где предметом трудовых воздействий выступают люди);

- по условиям осуществления (деятельность в нормальных и в экстремальных условиях);

- по ее общему ха­рактеру (трудовая, учебная, игровая) и др.

Определить психоло­гическую сущность управленческой деятельности можно, если обратить­ся к фундаментальной классификации, согласно которой все виды деятельности подразделены на – индивидуальную и совместную. Психологическая специфичность управленческой деятельности состоит в том, что она является той и другой одновременно. Поэтому в психологическом плане управленческая деятель­ность трактуется как синтез индивидуальной и совместной дея­тельности. Синтетическая природа управленческой деятельности как ин­дивидуально-совместной обусловливает наличие у нее ряда основных психологических особенностей.

1. Управленческая деятельность дифференцируется от исполнительской. Она характеризуется не прямой, а опосредованной связью с конечными результатами функционирования той или иной орга­низации. Руководитель обычно непосредственно сам не только не участвует, но и не должен участвовать в создании конечных результатов.

2. Управленческая деятельность специфична по своему предмету. Ее предметом, объектом воздействия являются субъекты. Она предполагает воздействие на дру­гих людей в целях организации их совместной деятельности. По­этому ее предметом выступают специфические объекты, каковыми являются люди, личности. Управленческую дея­тельность относят к субъект-субъектному классу, более сложно­му, нежели класс субъект-объектных деятельностей.

3. Управленческая деятельность специфична по своему процессу. Ее суть – организация деятельности других людей, т.е. «деятельность по организации деятельностей» (деятельность «вто­рого порядка»). Она обозначается понятием метадеятельности.

4. По своему содержанию управленческая деятельность пред­ставляет собой реализацию определенных универсальных управ­ленческих функций (планирования, прогнозирования, мотивиро­вания, принятия решения, контроля и др.). Система этих функ­ций присуща любой управленческой деятельности, независимо от ее конкретного вида, хотя степень их выраженности может быть различной.

5. Цель управленческой деятельности – обеспечение эффективного функционирования определенной организацион­ной системы – социотехнической, которая включает две основные разновидности – «технологическую» и «человеческую» ее со­ставляющие.

Поэтому труд руководителя включает обеспечение технологического процесса и организацию межличностных взаимодействий. Первый аспект обозначается понятием инструментального кон­тура управления, а второй — понятием экспрессивного контура.