Сущность анализа межличностного взаимодействия: социальные взаимодействия

Э. Берн (1972) выделял три типа взаимо­действий индивидов: дополнительное, пере­секающееся и скрытое, а также определил сопутствующие им правила общения.

Простейшие взаимодействия относятся к типу дополнительных, при этом послание или стимул передается от конкретного Эго-состояния одного человека к конкретному Эго-состоянию другого человека — партне­ра, откуда и приходит ответ. Общение идет по параллельным линиям и может продолжать­ся неопределенно долго.

При пересекающемся типе взаимодейст­вия послание адресовано одному Эго-состоя­нию партнера, а ответ исходит из другого; линии общения пересекаются, общение резко обрывается.

В скрытом типе общения два уровня — социальный и психологический. Скрытым, собственно, является и психологический уро-

333

ТРАНСАКТНЫЙ АНАЛИЗ

вень. Э. Берн выделяет два вида скрытых вза­имодействий: угловое, включающее три Эго-состояния, и двойное взаимодействие, вклю­чающее в себя четыре Эго-состояния. Реакция при этом типе общения дается на психологический стимул.

Экзистенциальные позиции. Ана­лиз межличностных взаимодействий охваты­вает также экзистенциальные жизненные позиции (Э.Берн, 1964). Ф.Эрнст (1971) выделяет четыре основные позиции, или ус­тановки, по отношению к другим людям в контексте социально значимых действий:

1. У меня все прекрасно — у тебя тоже все прекрасно — можно продолжать (жить).

2. У меня все прекрасно — у тебя есть проблемы - необходимо избавление (от них).

3. У меня все в порядке — у тебя все хоро­шо - надо избегать (других).

4. Мои дела плохи — твои тоже - жить совершенно незачем.

Как считает Г. Харрис (1967), индивиды твердо стоят на этих позициях, часто предоп­ределенных еще в детстве: например, "мои дела плохи — у тебя все хорошо" можно рас­сматривать как позицию подчиненности, ког­да человек не контролирует собственное ок­ружение и поэтому зависит от других. Однако люди способны сознательно принять первую позицию как самую лучшую и оптимистич­ную из всех четырех.

Положительные реакции. Берн ут­верждал, что для выживания человека необ­ходимо общественное признание. Люди всю свою жизнь добиваются положительной ре­акции себе подобных, общественного призна­ния.

Игры и шантаж

Э. Берн (1963) описывал шесть способов структурирования времени: Воздержание, Ритуал, Развлечение, Деятельность, в том числе повседневная работа, Игры-состязания и Интимность. Многие люди проводят боль­шую часть времени в играх.

Э. Берн (1964) определял Игру-состяза­ние как ряд взаимодополнительных скрытых взаимодействий, ведущих к совершенно оп­ределенному предсказуемому результату. Игры являются повторяющимися по своей природе, и оба игрока в результате такого ро­да взаимодействий испытывают чувство "воз­награждения", свидетельствующее о том, что игра сыграна. Вместе с тем играющим людям хорошо знакомы чувства отчуждения и дис­комфорта. Эти чувства связаны с шантажом, поскольку они ориентированы на манипуля-

цию другими людьми. Например, человек, повинный в дурном чувстве или шантаже, бу­дет медлить, откладывая для себя реакцию окружающих, или совершать правонаруше­ния или преступные действия, чтобы поддер­жать тем самым свой шантаж. Рассмотрим другой пример шантажа: отвергающее пове­дение ребенка по отношению к тем, кто о нем заботится. Ребенок может демонстрировать негативное поведение, в результате ему мо­жет грозить отторжение со стороны воспита­телей. Наконец, муж, испытывающий от­чуждение в отношениях с женой, может замкнуться в себе или провоцировать отдале­ние жены от него с тем, чтобы подтвердить свое чувство обиды и покинутости.

Игры и шантаж являются выученными реакциями людей, которые еще в молодости обнаружили, что прямые просьбы и выраже­ние истинных чувств не срабатывают. Поэто­му они любой ценой стремятся получить при­знание и готовы к дискомфорту, к которому могут привести негативные эмоции. Люди иг­рают в игры и используют приемы шантажа, сами того не зная. В основе шантажа лежат подлинные чувства, но скрытые, поскольку они были запрещены в детстве. Описывая чувства, испытываемые при шантаже, и со­путствующие им образцы поведения как внутрипсихические процессы, а также соот­ветствующее поведение как соотнесенное со сценарием (планом жизни), Р. Эрскин и М. Зальцман (1979) подчеркивают, что для эффективной диагностики и коррекции важ­но знать систему игр клиента.

Игры и шантаж классифицируются по трем степеням в зависимости от меры диском­форта, испытываемого к моменту развязки. Игры первой степени умеренно неприятны; они часто разыгрываются на вечеринках и других собраниях людей. Игры второй степе­ни несут в себе большее неудобство. Игры третьей степени заканчиваются ущербом, ос­корблением, ранением, смертью или их ком­бинациями. В игры третьей степени играют люди, отличающиеся жестоким обращением со своим супругом или ребенком, преступни­ки, алкоголики, многие хронические боль­ные.