Вопрос 1 Роль и место рекламы в системе маркетинговых коммуникаций: понятие и сущность рекламы, ее субъекты и объекты, их цели и основные задачи.

древний мир

появление института глашатайства с целью зазывания покупателей и расхваливания товара; зарождение ярмарок, которые отличались традиционностью, периодичностью и жесткой привязанностью к месту; размещение фирменных знаков торговцев на реализуемых товарах и символических знаков обозначения у мест изготовления товаров.

Возникновение форм рекламы: в связи с зарождением письменности: надписи на каменных плитах, стенах (граффити), папирусах; появление плакатов как средства наружной рекламы (Катай).

Возникновение прообразов средств массовой информации: в 59 г. lо н.э. Цезарь распорядился о регулярном осведомлении широкой публики о делах сената – на дощатых щитах, обработанных белым гипсом, черной краской наносился текст. При Августине Октавиане появилась рекламная информация частного характера

средние века

развитие института глашатайства; появление написанных от руки летучих рекламных листков, универсальных символов у ремесленников (данные символы впоследствии стали обязательным требованием городских властей)

15 в.

1445 г. – изобретение Гуттенбергом печатного станка; 1466 г. –появление первого печатного объявления, созданного страсбургским владельцем типографии Эггенштейном. 1474 г. – английский печатник У. Кэкстон в целях стимулирования сбыта напечатанных им молитвенников разработал печатное объявление, которое разместил на дверях церкви и у входа в университет. 1498 г. – А. Мануций издал каталог из 15 выпущенных им книг с указанием цен. Во Франции организован цех афишеров из 40 человек, покрывающих огромными плакатами стены домов.

17 в.

во «Французской газете» опубликовано первое рекламное сообщение. 1629 г. –врач Теофрасто Реностно создает в Париже первую справочную контору (Адресное бюро), занимающуюся рекламными объявлениями.

18 в.

1729 г. – начало рассвета рекламы в США: издание «Газетт» Бенджамином Франклином, который считается отцом американской рекламы

19 в.

1824 г. – Э. Литфасс установил на улицах Берлина 150 рекламных тумб, а купец из Лондона Харрис предложил устанавливать на курсирующих по городу повозках вращающиеся тумбы с подсветкой.

1844 г. – изобретение телеграфа: реклама становится одним из инструментов маркетинга. 1850 г. - Француз Жюль Шере начал печатать красочные плакаты. 1890 г. – в США создано первое рекламное агентство «Айер и сын» (Филадельфия), занимающееся разработкой рекламных сообщений. Появление рекламных агентств, специализированных рекламных фирм, а также рекламных отделов в фирмах. 1898 г. – Левис сформулировал принцип AIDA (четыре степени восприятия рекламы – внимание – интерес – желание – действие)

ХХ в.

реклама занимает ведущую место в системе ИМК

Элемент МК

Ожидаемый результат

Контакт с потребителем

Продолжительность обратной реакции

Реклама

изменения отношения и к товару, организации и изменение поведения потребителей

широкий, косвенный, повторный

средняя или длительная;

Личная продажа

продажи

прямой

краткая

Стимулирование продаж

продажи

полупрямой

краткая

Прямой маркетинг

изменение поведения потребителей

полупрямой

краткая

PR

изменение поведения потребителей

широкий, полупрямой

длительная

Места продаж и упаковка

изменение поведения потребителей

прямой

средняя

маркетинговая

участвует в реализации всех задач комплекса маркетинга

экономическая

устанавливает связи между производителем и потребителем, влияет на увеличение объемов продаж, повышает спрос, товарооборот и производство, способствует развитию экономики и увеличение новых рабочих мест

общественная

заключается в ежедневном воздействии на миллиарды потенциальных потребителей и формировании их покупательских предпочтений

идеологическая

определяет, насколько успешно будут внедрены в массовое сознание новые ценности, приходящие на смену старым

политическая

определяет пути политического развития страны и самой политики

образовательная

способствует распространению знаний из различных сфер человеческой деятельности

психологическая

воздействует на познавательные, эмоциональные и волевые процессы, связаны с потребностно-мотивационной сферой личности

эстетическая

рекламные обращения можно считать произведением прикладного искусства

Объекты: продукция, товар, работа или услуга, организация или гражданин, права, охраняемые законом интересы или обязанности организаций или граждан, средства индивидуализации организаций или граждан, товаров, результаты интеллектуальной деятельности, конкурсы, лотереи, игры, иные игровые, рекламные и иные мероприятия, пари, явления (мероприятия) социального характера (в ред. Закона Республики Беларусь «О рекламе» от 05.08.2008 N 428-З)

Цель объектов - продажа

Задачи объектов

1. - распространение знаний об организации, ее истории, достижениях, клиентуре, товарах;

2. - получение запросов и информации о производимом товаре/услуге;

3. - воздействие на лиц, влияющих на принятие решения о закупке товара, в пользу организации-производителя;

4. - помощь работникам службы сбыта во время их переговоров с клиентурой;

5. - формирование положительного отношения к организации со стороны общества;

6. - поддержание положительных эмоций у лиц, купивших товар/ услугу, поддержание у них сознания, что они сделали правильный выбор.

Субъекты: организация, индивидуальные потребители, целевые аудитории.

Цель субъектов – покупка

Задачи субъектов

- получение знаний об организации, ее истории, достижениях, клиентуре, товарах;

- совершение покупки и повторной покупки на основе ответной реакции и обратной связи;

- установление долгосрочных отношений с организацией-потребителем