4. Виды и задачи маркетинга.

Конверсионный маркетинг используется при негативном спросе, т.е. когда все или большая часть потребителей отвергают конкретный товар. Негативный спрос может возникнуть на прививки, стоматологические процедуры или найм бывших заключенных. Задача маркетинга здесь проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товару и может ли программа маркетинга изменить негативные отношения рынка посредством переделки товара, снижения цен и более активного стимулирования.

Стимулирующий маркетинг применяется в тех случаях, когда спрос на товары является вялым или отсутствует. Например, студенты не желают изучать какой-либо предмет или потребители не заинтересованы в новой книге. Задача маркетинга - отыскать способы увязки присущих товару выгод с естественными потребностями и интересами человека.

Развивающий маркетинг применяют в условиях скрытого спроса. Задачей этого типа маркетинга является оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, чтобы превратить потенциальный спрос в реальный. Предпринимается изучение неудовлетворенных потребностей покупателей при использовании существующих продуктов, разработка новых продуктов для удовлетворения изученных потребностей, применение специальных рекламных средств.

Ремаркетинг применяется в случае падения спроса, задачей является восстановление спроса с помощью проникновения на новые рынки, изменения свойств товаров, ориентированных на новые потребности покупателей.

Поддерживающий маркетинг применяется в условиях полноценного спроса на товары. Задача маркетинга - поддерживать существующий уровень спроса. Организация должна неукоснительно заботиться о качестве товара и обслуживания, постоянно замеряет уровень потребительской удовлетворенности, чтобы судить о правильности своих действий.

Демаркетинг - вид маркетинга, направленный на уменьшение спроса на товары или услуги, который не может быть удовлетворен из-за недостаточного уровня производственных возможностей, ограниченности товарных ресурсов и сырья. В основном демаркетинг используется при торговле престижными, весьма популярными товарами и услугам или в период развертывания производства. Для уменьшения спроса могут применяться такие приемы, как повышение цены на товар, отказ от рекламы.

Противодействующий маркетинг реализуется с целью обеспечения благополучия потребителя или общества в том случае, когда спрос на товары может считаться нерациональным. Проводятся кампании против распространения сигарет, спиртных напитков, наркотиков, оружия или создания больших семей. Задача маркетинга в этом случае - убедить любителей чего-либо отказаться от своих привычек, распространяя устрашающие сведения, резко поднимая цены и ограничивая доступность товара.

В различных трудах по маркетингу описываются и другие типы маркетинга концентрированный, целевой, массовый и пр. Они выделяются в зависимости от стратегии, выбранной фирмой и будут рассмотрены ниже.

В зависимости от цели обмена различают коммерческий (для коммерческих организаций, деятельность которых направлена на получение прибыли) и некоммерческий маркетинг.

По территориальному признаку выделяют:

Национальный маркетинг – в пределах государства. Включает региональный – регион, область, и локальный – в пределах города, района

Международный – при работе организации на зарубежных рынках (в него иногда входят экспортный, мировой, глобальный)

Глобальный – при работе на наднациональных рынках

По сфере применения: потребительский, промышленный, инвестиционный маркетинг, а также маркетинг услуг.

В зависимости от вида деятельности: маркетинг организаций, маркетинг личности (эгомаркетинг), маркетинг места, социальный маркетинг, макромаркетинг.

Социальный маркетинг – это маркетинговая деятельность, связанная с разработкой, реализацией и контролем социальных программ, направленных на повышение уровня восприятия определенных слоев общественности к определенным социальным идеям, движениям или практическим действиям.

Социально-этический маркетинг – вид маркетинговой деятельности, ориентированный на перспективу, главным принципом которого является принятие решений исходя из запросов потребителей, требований самого предприятия и долгосрочных интересов общества.

Макромаркетинг – фактор экономической демократии, система, которая прислушивается к голосу покупателя, ориентирует инвестиции и производство на предвиденные потребности.

Прямой маркетинг – искусство и наука непосредственного воздействия на потребителя с целью реализации товара. Прямой маркетинг пришел на смену личной продаже (Багиев описывает личную продажу как способ продажи товара без посредников)

Комплексный маркетинг (маркетинг-микс) рассматривается как интегральное действие системы управления по всем элементам маркетинга, обеспечивающее возможность получения синергетического эффекта от использования маркетинга. Взаимосвязанный маркетинг (маркетинг взаимосвязей) исходит из того, что функция маркетинга должна выходить за пределы маркетинговой службы, распространяться по всему предприятию и охватывать весь персонал, участвующий в производстве и сбыте продукции. Интегрированный маркетинг объединение и координацию всей деятельности предприятия с расчетом на обеспечение удовлетворенности клиентов.