Додаток 9

ФОРМУЛЯР (ГОСТ 19.501-78)

...

Інформаційну частину (анотацію і зміст) допускається в документ не включати.

...

Склад і зміст розділів документа визначають відповідно до особливостей програмних виробів. При необхідності допускається доповнювати документ іншими розділами або поєднувати окремі розділи, а також поміщати них у додатках.

1.Загальні вказівки

У розділі приводять загальні вказівки для обслуговуючого персоналу по експлуатації програмного виробу, заповненню і веденню його формуляра, наприклад:

"Перед експлуатацією необхідно уважно ознайомитися з відповідними експлуатаційними документами (приводяться найменування документів).

Формуляр повинний знаходитися в підрозділі, відповідальному за експлуатацію програмного виробу".

2.ЗАГАЛЬНІ ВІДОМОСТІ

У розділі вказують найменування програмного виробу, його позначення, найменування підприємства-виготовлювача, номер програмного виробу підприємства й інших загальних зведень про програмний виріб.

3.ОСНОВНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ

У розділі приводять необхідні при експлуатації програмного виробу значення основних характеристик (наприклад, функціональних, надійності й ін.).

4.КОМПЛЕКТНІСТЬ

У розділі перелічують усі безпосередньо вхідні в програмний виріб інші програмні вироби і документацію відповідно до комплектності, зазначеної в технічних умовах на програмний виріб.

При наявності відомості експлуатаційних документів у формулярі роблять на неї посилання без перерахування експлуатаційних документів (форма 1 обов'язкового додатка).

5.ПЕРІОДИЧНИЙ КОНТРОЛЬ

У розділі вказують найменування виміру характеристик, що перевіряються, необхідну періодичність контролю. Фактичне значення характеристик записують у розділ формуляра після кожного визначення.

6.СВІДЧЕННЯ ПРО ПРИЙМАННЯ

У розділі приводять свідчення про приймання програмного виробу, підписане особами, відповідальними за приймання.

7.СВІДЧЕННЯ ПРО УПАКУВАННЯ І МАРКІРУВАННЯ

У розділі поміщають зведення про упакування програмного виробу, підписані особами, відповідальними за упакування.

8.ГАРАНТІЙНІ ОБОВ’ЯЗКИ

У розділі приводять гарантійні зобов'язання підприємства-виготовлювача.

9.ВІДОМОСТІ ПРО РЕКЛАМАЦІЇ

У розділі приводять короткий виклад порядку пред'явлення рекламації, їхній зміст і вжиті заходи.

10.ВІДОМОСТІ ПРО ЗБЕРЕЖЕННІ

У розділі вказують терміни збереження й умови збереження програмного виробу (форма 6 додатка).

11.ВІДОМОСТІ ПРО ЗАКРІПЛЕННЯ ПРОГРАМНОГО ВИРОБУ ПРИ ЕКСПЛУАТАЦІЇ

У розділі вказують прізвища і посади осіб, за яких закріплюють програмний виріб.

12.ВІДОМОСТІ ПРО ЗМІНИ

У розділі вказують підстава для внесення змін, зміст зміни з указівкою його порядкового номера, а також посаду, прізвище і підпис особи, відповідального за проведення зміни .

13.ОСОБЛИВІ ОЦІНКИ

У розділі залишають трохи чистих аркушів для спеціальних оцінок, що вносять під час експлуатації програмного виробу. Як додатки до документа можуть бути приведені довідкові матеріали і додаткові документи (наприклад, журнал обліку роботи), необхідні при експлуатації програмного виробу.