5. Принципы и функции маркетинга, цели и виды маркетинговой деятельности.

Самые общие принципы в обобщенном виде модно выразить следующим образом:

- Потребитель - король, а производители /продавцы – его верные подданные. Их задача - с большими для короля удобствами помочь ему сделать выбор;

- Надо стараться производить то, что можно продать, а не стремиться продавать то, что можно производить.

- Инженеры создают изделия, а маркетологи создают товар. Вывод - создать изделие - это только начало.

- Кто забывает о конкурентах, того забывает рынок.

- самое разорительное - эффективно делать то, чего делать вообще не выгодно;

-Xopoший дизайн - хороший бизнес;

-Никто не хочет платить за низкое качество. Никто не будет платить за лишнее качество;

-Самые бесполезные затраты - это затраты на недостаточную рекламу,

-Нет сервиса - нет успеха;

-Mapкeтинг - общефирменное дело. Он хорошо действует только в той фирме, персонал которой хорошо понимает это;

-Маркетинг для фирмы, а не фирма для маркетинга.

Специфические принципы, связанные с производственно-хозяйственной деятельностью фирмы, ориентированной на потребителя, следующие : 1/ Нацеленность на конечный результат и долговременный результата 2/ Тщательный учет при принятии решении потребности, состояния, динамики, спроса и конъюнктуры рынка, 3/ Программно-целевой и комплексный подход к достижению поставленной цели и задач, при которых средства маркетинга обеспечивают условия для успешной производственно-хозяйственной деятельности. 4/ Создание условий для максимального приспособления производства к требованиям рынка, структуре спроса, исходя из долгосрочной перспективы. 5/ Активное воздействие на рынок с помощью всех доступных средств, прежде всего рекламы, с целью склонить клиентов /покупателей/ к приобретению именно данного товара. Отражая сущность маркетинга, принципы предопределили направление маркетинговой деятельности.Основное направление маркетинговой деятельности - это систематическая работа но изучению покупательского спроса и требований рынка, реализация полученных результатов в производственной программе фирмы. Отдельные виды маркетинговой деятельности, обособившиеся в результате её специализации, выделились как функции маркетинга.

К основным функциям маркетинга относят:

исследование маркетинга;

планирование маркетинга;

организация маркетинга;

продвижение продукта;

сбыт продукта; разработка нового продукта.

Последовательность выполнения функции носит циклический характер. Показатели и качественные характеристики, определяющие содержание маркетингового деятельности предприятия для конкретного интервала времени, составляет цели маркетинга. Цели маркетинговой деятельности зависят от жизненного цикла (фирмы и ее стратегических целей. Цели маркетинговой деятельности определяются на основе рыночных преоритетов в соответствии с предлагаемым освоением и производством конкретных видов продуктов или услуг. При этом важно четко сформулировать долгосрочные и краткосрочные цели фирмы, а также их качественные и количественные параметры. Основные количественные параметры цели:1.0бъем прибыли;2.Объем продаж;З. Доля рынка. Под долей рынка понимается отношение обмена продаж продукта данного предприятия к суммарному объему продал аналогичных продуктов всех предприятий, действующих на данном рынке. Качественные параметры:1.Социально-экономические;2. Экологические;3. Благотворительные задачи;4.Репутация фирмы и т.д. Кроме общих целей маркетинговой деятельности устанавливаются цели для отдельных ее направлений, например для рекламы,