Тема 11 Трудовой коллектив и кадровый потенциал предприятия

Цель занятия: Раскрыть сущность коллектива и коллективного труда, выделить специфические характеристики управления персоналом как неравновесной саморазвивающейся системы взаимосвязанных и взаимообусловленных элементов.

Вопросы для обсуждения темы:

1. Коллективный труд. Экономические условия формирования коллективов.

2. Основные виды коллективов.

3. Механизм образования формальных и неформальных коллективов.

4. Психологическая характеристика коллектива.

5. Процесс адаптации нового человека в коллектив.

6. Взаимодействия человека и коллектива. Коллективное творчество.

7. Конформизм в коллективе.

8. Нормативная, списочная и явочная численность персонала.

9. Структура персонала: профессиональная, квалификационная.

10. Должностные категории на предприятии: рабочие, младший обслуживающий персонал, инженерно-технические работники, служащие.

11. Научная организация труда.

Логическое упражнение

1. Вы начальник производственного отдела. В какой последовательности вы будете проводить беседу с вновь принятым сотрудником:

• Познакомлю с отделом и обстановкой в нем;

• Расскажу о трудностях в работе;

• Поздравлю с назначением и началом работы;

• Подробно изложу требования к работнику?

Имеет ли какое-либо значение последовательность постановки вопросов?

Основные категории и понятия:

Формальный коллектив

Неформальный коллектив

Конформизм

Численность персонала: нормативная, списочная, явочная.

Квалификационная характеристика

Должностные инструкции

Тема 12 Организационные конфликты

Цель занятия: Выявить и проанализировать причины зарождения неформальных групп в рамках формальных организаций. Изучить действие механизма сотрудничества для разрешения конфликта в группе, овладеть навыками принятия решений

Вопросы для обсуждения темы:

1. Сущность и понятие конфликта.

2. Внутриличностный конфликт

3. Межличностные конфликты и их виды.

4. Основные типы «конфликтных» личностей.

5. Конфликтная ситуация. Фазы развития конфликта.

6. Причины конфликтов.

7. Стратегия преодоления конфликтов.

Логические упражнения:

1. В каждой стране существуют веками сложившиеся обычаи, традиции, привычки и уклад жизни. В одних преобладает коллективизм, в других – индивидуализм. Что и почему в этом отношении характерно для России, имеет ли это значение для причин возникновения конфликтов?

2. Ли Якокка в своей книге «Карьера менеджера» утверждает: увидев работающими своих коллег, японский рабочий скажет – «не могу ли чем-нибудь помочь?», американский – «это не мое дело». А что скажете Вы?

Основные категории и понятия:

Конфликт

Конфликтная ситуация

Объект конфликта

Предмет конфликта

Инцидент

Интрига

Переговоры

Тема 13 Организационная культура

Цель занятия: Закрепить изученный теоретический материал по теме «Организационная культура», научиться различать особенности моделей организационной культуры.

Вопросы для обсуждения темы:

1. Система ценностей, норм и правил, воспринимаемых сотрудниками организации.

2. Содержание организационной культуры, ее субъективные и объективные факторы.

3. Формирование, поддержание и изменение организационной культуры.

4. Национальные особенности в организационной культуре.

5. Модель Сате.

6. Модель Т. Питерса и Р. Утермана.

7. Модель Парсонса.

Основные категории и понятия:

Ценностные ориентации

Субъективная организационная культура

Объективная организационная культура