Область 3. Изменения в структуре и системах управления

3. Определение координационных средств

• изменения в системе планирования (стратегического, оперативного)

• изменения в системе организации и контроля финансов

• применение структурных интеграционных элементов

• изменения в системе стимулирования труда и служебного продвижения

• преобразования коммуникационной и информационной технологий

4. Интегрированные организационные концепции

• концепция центров прибыли

• управление координацией

• реинжиниригнг бизнес-процессов (оптимизация)

3. Интегрированные организационные концепции

• развитие фирменной культуры

Ренжиниринг бизнес-процессов:

• Горизонтальное сжатие (несколько операций объединяются в одну)

• Вертикальное сжатие (исполнители принимают самостоятельные решения)

• Распараллеливание части ранее последовательных работ

• Уменьшение проверок и согласований

Моделирование и изменение

организационной структуры управления.

«динамическое бизнес-моделирование»

1. Общая схема

Стандарты:

1 – иерархическая схема исполнительной структуры – орг. звенья компании и их иерархия.

2 – дерево функций – иерархическая функциональная бизнес-модель

3 – матрица организационных проекций – закрепление функций за организационными звеньями.

По стандартам описывается

1). структура систем компании «как есть»

2). структура систем «как надо»

3). интервал времени между этими состояниями делится на такты

4). моделируется состояние компании в каждый из этих тактов

Программа изменений может быть:

- добавить/убрать функцию

- добавить/убрать орг. звено

- перераспределить функции между звеньями

Функции компании

Бизнес-функции – применительно к объекту управления – основная и вспомогательная деятельность.

Основные:

• Поставки

• Производство

• Сбыт

…

Вспомогательные:

• Техническое обеспечение

• Обеспечение электроэнергией

• Обеспечение теплом

…

Функции управления – применительно к объекту управления – деятельность по управлению.

Основные:

• Структура

• Финансы

• Учет

• Маркетинг

• Экономика

• Бизнес-планирование

• Персонал

Функция может выполняться одним подразделением

Функция может выполняться несколькими подразделениями

Функциональная область - сумма функций управления, выполняемых конкретным подразделением для компании в целом – маркетинг, управление финансами, управление персоналом.

Бизнес-модель компании «Прогресс»

Пример: Перечень функций группы компаний "Прогресс"

2. Основные функции обеспечения направлений деятельности

2.1 Организация закупок

2.1.1 Поиск поставщиков

2.1.2 Заказ товаров

2.1.3 Заключение контрактов

2.1.4 Ценовая политика по закупкам

2.2 Организация сбыта

2.2.1 Заключение договоров реализации

2.2.2 Реализация продукции оптовым и розничным покупателям

2.2.3 Контроль работы собственных магазинов розничной сети

2.2.4 Ценовая политика по сбыту

2.3 Организация хранения

2.3.1 Обеспечение работы склада

2.4 Организация транспортной доставки

2.4.1 Обеспечение деятельности группы компаний транспортом, хозяйственными и инженерными услугами

2.5 Техническое обеспечение

2.5.1 Обеспечение оргтехникой

2.5.2 Компьютеризация и развитие сети

2.6 Аудиторское обеспечение

2.6.1 Оценка финансового состояния фирмы

2.6.2 Контроль и консультирование бухгалтерии фирмы

3. Основные функции менеджмента.

3.1 Структура

3.1.1 Мониторинг организационной структуры

3.1.2 Мониторинг финансовой структуры

3.2 Финансы

3.2.1 Ведение операционных бюджетов

3.2.2 Ведение бюджета движения денежных средств

3.2.3 Ведение бюджета доходов и расходов

3.3 Учет

3.3.1 Ведение бухгалтерского учета

3.3.2 Ведение учета реализации бизнес-плана

3.4 Маркетинг

3.4.1 Проведение маркетинговых исследований

3.5 Экономика

3.5.1 Управление затратами

3.6 Бизнес-планирование

3.6.1 Разработка бизнес-плана

3.7 Персонал

3.7.1 Подбор и управление персоналом