- •Методические указания к выполнению семестровой работы по маркетинговым исследованиям на тему:
- •Перед формулировкой темы продумать, сделать следующее:
- •Раздел 1. Ситуационный анализ: общая качественная характеристика продукта, рынка и предприятия (3 балла) Задания, подразделы
- •Раздел 2. Получение субъективных оценок свойств продукта (2)
- •Раздел 3. Оценки отношения к разновидностям продукта (4) Модель Розенберга
- •Модель с дифференциацией
- •Оценка мотивационной составляющей
- •Раздел 4. Оценка конкурентоспособности продукта (2)
- •Раздел 5. Позиционирование (2)
- •Раздел 6. Сегментация (4)
- •Раздел 7. Совмещение позиционирования и сегментации (2)
- •Раздел 8. Анализ динамики рынка и нашего предприятия (2)
Оценка мотивационной составляющей
Применить мультиатрибутивную модель Розенберга для оценки мотивационной составляющей отношения к продукту в терминах жизненных ценностей. Расчет проводится упрощенный – один эксперт в лице автора данной работы, одна разновидность продукта, три жизненных ценности (можно и больше). Сформулировать и перечислить мотивы (чувства, желания). Для оценки важности и выраженности применить пятибалльную шкалу. Для расчета мультиатрибутивной оценки применить табл. 3.4.
Таблица 3.4. Расчет мотивационной составляющей оценки отношения
Мотив, i |
Выраженность, Х |
Важность, К |
КХ |
М1 (назвать) |
|
|
|
М 2 |
|
|
|
М 3 |
|
|
|
х |
х |
х |
Y |
Выводы.
Раздел 4. Оценка конкурентоспособности продукта (2)
Рассчитать показатель «качество-цена», Y/P для всех продуктов и выявить наиболее конкурентоспособный продукт на всем рынке по этому показателю. За уровень качества Y принять оценку по Фишбейну из разд. 3, а за уровень цены P взять или объективную или субъективную оценку.
Выявить сильнейшего конкурента по отношению к нам. Для выявления сильнейшего конкурента в данном случае сначала ранжируются продукты в соответствии с показателем «качество-цена». Если наш продукт лучше всех, то сильнейшим конкурентом будет ближайший более слабый. Иначе, сильнейший конкурент тот, кто занимает самое лучшее место в ранжированном ряду. Сделать вывод.
Получить оценки конкурентоспособности продукта каждого предприятия с каждым конкурентом, применяя показатель конкурентоспособности, основанный на соотношении показателей «цена-качество». Результаты сравнения всех пар конкурирующих продуктов поместить в матрицу. Сделать вывод.
Провести оценку конкурентоспособности нашего предприятия с сильнейшим конкурентом (см. п. 2) на основе матрицы конкурентоспособности (см. лекции), используя одно самое важное свойство и одно наименее важное. Все необходимые исходные данные были получены ранее и содержатся в табл. 2.1.
Выявить ближайшего2 конкурента по результатам рассмотрения матрицы расстояний между продуктами в пространстве выраженности субъективных свойств. Для проведения анализа использовать данные, которые содержатся в выделенной части табл. 2.1. Матрица рассчитывается в разделе Кластерный анализ в ППП «Statistica»3.
Раздел 5. Позиционирование (2)
A. Изобразить карту позиционирования, используя балльные оценки по двум важнейшим свойствам рассматриваемого продукта в субъективной оценке. B. Выявить ближайшего конкурента - это точка на карте позиционирования, ближайшая к «нашему» продукту. C. Сформулировать альтернативную конкурентную стратегию – ценовая или неценовая конкуренция - для «нашего» предприятия по карте позиционирования. D. Отметить отличительные особенности каждого продукта.
Получить объективные оценки выраженности потребительских свойств по рассматриваемым разновидностям продукта. Рассмотреть те же продукты, что и ранее и перечислить 3-5 их объективных свойств, включая цену (цена уже имеется, см. выше – табл. 2.1). Результаты внести в табл.5.1.
Таблица 5.1. Объективные оценки выраженности свойств продукта
Свойства |
Выраженность |
||||
Прод. 1 |
Прод. 2 |
Прод. 3 |
Прод. 4 |
Прод. 5 |
|
Св 1 |
|
|
|
|
|
Св 2 |
|
|
|
|
|
Св 3 |
|
|
|
|
|
Св 4 |
|
|
|
|
|
Цена, Ро |
|
|
|
|
|
Изобразить карту позиционирования по двум важнейшим объективным свойствам. Провести анализ аналогично тому, как это сделано в п. 5.1.
Провести «Позиционирование в сознании» для «нашего» продукта. Рекомендуется воспользоваться результатами конкурентного позиционирования (п. 5.1.D), а также знакомыми вам рекламными слоганами.