- •3. Позиционирование. Порождение позитивных контекстов. Возвышение имиджа. Антиреклама. Отстройка от конкурентов. Контрреклама.
- •5. Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью. Принципы со. (Области применения пр).
- •Функции сбора и анализа информации. Функции распространения информации. Функции поддержания доброжелательных отношений организации, лидера с общественностью
- •8. Требования к личным качествам специалистов по пр.
- •9. Цикл race
- •10. Понятия «целевая аудитория», «ключевая аудитория», «конечный потребитель», «лидеры общественного мнения» в со. Типология групп общественности.
- •11. Содержательные модели пр-деятельности. Пр в системе имк. 4п. Инструменты продвижения
- •14. Оперативные и рабочие документы в со. Рабочие мероприятия в со.
- •15. Предыстоки со. Пр в разные исторические эпохи. Элементы пр в библии. Пр в сша. Со в России.
- •18. Общие правила подготовки рr-текстов.
- •19. Пресс-релиз. Достоинства пресс-релиза. Треб-ия к содержанию.
- •22. Исследовательско-новостные жанры pr- текстов
- •23. Исследовательские жанры pr – текстов.
- •24. Фактологические жанры pr – текстов
- •25. Образно-новостные жанры пр-текстов.
- •26. Комбинированные тексты.
- •27.Медиатексты.
- •28. Смежные pr- тексты.
- •30. Нейминг
- •31. Брендинг
- •32. Сущность и отличительные особенности технологий в связях с общественностью. Формирование технологий со. Технологическая цепочка.
- •33. Внутрикорпоративный пиар.
- •34. Этапы развития политический пр стратегий. Сравнит. Х-ка выборов ссср, России, сша. Избират. Технологии.
- •36. Социальный пр. Благотворительность. Франдрайзинг. Лоббирование.
- •38. Методы атаки в черном пиаре. Метод компромата, плохой похвалы, двойных аудиторий, виртуальных понятий. Защита.
- •39. Элементарные операции со. Присоединение. Изменение отношений.
- •40. Механизмы управления новостной информацией. Приемы конструирования новостной инфы. Продвижение новостей. Спин- доктор. Этапы менеджмента новостей.
- •41. История контент-анализа. Принципы контент-анализа. Сфера применения контент-анализа.
- •42. Классификация маркетинговых исследований. Этапы процесса маркетинговых исследований.
- •43. Социологические и социально-психологические исследования в пр.
- •45. Кеативные технологии. Закон Парето. Нестандартные приемы решения задач. Нлп.
- •46. Информационные войны.
- •47. Определение пр-кампании. Типы пр-кампаний – по планируемости и по сроку действия. Позитивные, негативные и позитивно-негативные пр-кампании. Пр-кампания и пр-акция.
- •48. Кризис и конфликт. Уп-е криз. Сит-ми. Осн. Разделы кризис-мен-та. Криз. План и команда экстренного реагирования.
- •49. Виды пр отделов. Статус корпоративных со. Проф. Требов-я к корпоратив. Пр-спецам.
- •50. Риторический канон как основа пр-текстов.
- •51. Речевая агрессия и способы ее нейтрализации.
- •52. Манипулятивные технологии.
- •53. Социальные роли журналистики.
- •54. 3Арождение журналистики в России.
- •55. Типологии сми
- •56. Жанры журналистского творчества.
- •59. Информационное общество.
- •61. Структура и типология современного радиовещания.
- •62.Специфика организационной структуры и жанрового разнообразия тв современного периода.
- •64.Типологические характеристики информационных агентств.
- •65. Информационно-коммуникативные средства внутриорганизационного характера.
- •66. Корпоративная газета.
- •67. Виды печатных средств организационной коммуникации.
- •68. Интранет как специфический вид внугриорганизационных коммуникаций.
- •69. Основные принципы газетного дизайна
- •70. Печатный процесс и форматы газетной бумаги
- •71. Система жанров фотожурналистики.
- •73. Социальные функции рекламы.
- •75. Структура рекламного рынка.
- •76. Средства распространения рекламы.
- •77. Виды и функции рекламных агентств. Рекламные агентства.
- •79. Виды классификаций рекламы.
- •80. Стилевые принципы рекламного текста. Эмоционально-экспрессивный код
- •81. Социальная и политическая реклама.
- •82. Жанры печатной рекламы.
- •83. Общая характеристика современного состояния государственной пресс-службы.
- •84. Основные цели и задачи пресс-службы.
- •85. Формы взаимодействия со средствами массовой информации.
- •86.Структура пресс-службы как административного элемента. Функции пресс-секретаря. Структура пресс-службы.
- •87. Специфика работы отделов пресс-службы.
- •88. Ресурсное обеспечение работы пресс-службы.
- •90. Организация работы пресс-центра
- •91. Типовая схема структуры пресс-службы руководителя региона.
- •92. Критерии выбора сми для установления связей с общественностью.
- •93. Возникновение массовых коммуникаций в обществе: функциональный подход. Технологические и социальные революции как факторы изменений в средствах и функциях массовой коммуникации.
- •94. Представление о коммуникации как о процессе. И структуре. Одноступ. И двуступ. Лидеры мнений.
- •96. Понятие языка коммуникации. Семиотика языка: синтактика. Семантика, прагматика.
- •97. Психология процесса коммуникации.
- •100. Психол-ие исследования мас.Ком-ции: имидж коммуникатора, психол-ие аспекты изучения аудитории.
- •101. Роль коммуникаций в механизме обеспечения устойчивости социума. Социальные функции мас. Ком-ции.
- •104. Определение и социальные функции коммуникационного менеджмента. Сфера применения коммуникационного менеджмента. Внешние и внутренние коммуникационные организации.
- •106. Коммуникационный менеджмент в промышленном и коммерческом секторе. Отношения с клиентами, конкурентами, инвесторами. Спонсорство.
- •110. Научные проблемы коммуникационного консалтинга и типология коммуникаций в коммуникативном консалтинге.
- •111. Стили коммуникаций в системе консалтинга. Типологии коммуникаций и управление персоналом.
- •112. Структура коммуникационного процесса в системе управления и особенности передачи информации. Средства и каналы коммуникации в управленческом консультировании.
- •114. Пиарология как наука; ее основные характеристики.Предмет и объект пиарологии.
- •115.Компетенция специалиста по связям с общественностью
- •1. Социально-личностные компетенции специалиста по со:
- •2. Общепрофессиональные:
- •116.Творческий потенциал коммуникативного и информационного компонента pr -деятельности
- •117. Публичные коммуникации, публичная сфера, публичный дискурс
- •118.Методы и функции теории pr
- •119.Коммуникативная компетентность pr-cпециалиста
- •120. Ценностный смысл творчества
52. Манипулятивные технологии.
Манипуляция - вид скрытого психолог.возд-я с целью управ-я поведением человека. Ман-я восприятием. Смысл манн-ии восприятием в следующем. Чтобы добиться от человека желаемого поведения надо, чтобы он воспринял внеш. ситуацию не такой, какой она явл. на самом деле, а такой, как это нужно манипулятору. Необходимо сформировать у человека искаженное предс-е о дейст-ти. Для этого используется технология связывания текста с контекстом. Под "текстом" здесь понимается внеш. воздействие, а под "контекстом" - ситуация, в кот. происходит воздействие. При этом выбор контекста играет ключ. роль для успеха манипуляции. Человек всегда "вставляет" текст в контекст и оценивает его в зависимости от контекста. Поэтому манипулятор подбирает контекст, чтобы текст изменил свой изначальный смысл. Именно так создается искаженное представление о дейст-ти. Аналогичный прием - название товара отече. производства пишется на иностр. Яз.. Товар воспринимается как импортный - для многих залог высок. качества. Еще вариант - ссылка на неопред. авторитет. Кто из нас не слышал о том, что "ученые установили", "исследования показали", "специалисты утверждают'.Манип. вниманием. Внимание м.б. сконцентрировано на нужном манипулятору объекте. При этом восприятие др. объектов ослабляется. Внимание м.б. рассеяно. Кол-во несвязанных между собой объектов, которые одновременно м.б. охвачены вниманием, как правило, не превышает 7 - 9. Если объектов больше, человек не в состоянии сосредоточиться ни на одном из них. Внимание человека можно переключать с одного объекта на др. Поскольку для переноса внимания требуется опред. время, можно, варьируя темп переключения, добиться того, что инф. будет восприниматься в искаженном виде. В совр. рекламе мы часто видим такие трюки, как умышленные орфогр. и логич. ошибки: "перевернутые" слова, замену букв рус. алфавита латинскими. Ман-я воображением. Когда у человека есть неудовлетворенная потребность, он рисует образ желаемого в своем воображении. Психологи и романтики называют этот образ мечтой. Именно этой мечтой и занимаются пиарщики. Перед ними стоят 2 задачи. 1- выяснить (желательно в деталях), о чем мечтает потребитель. Это - сфера исследований. 2 - создать в восприятии потребителя такой образ товара или услуги, чтобы сравнив его с образом, существующим в воображении, потребитель сказал: "Да, это то, о чем я мечтаю". Если это удалось, то имидж создан и, когда потребность снова возникнет, уже есть готовый рецепт ее удовлетворения. Все разнообразие PR-технологий формирования имиджа в конечном итоге сводится к тому, чтобы воображение потребителя "связало" образ продукта (или компании) с комплексом положительных образов, которые занимают верхние ступени на шкале ценностей. В рекламе эту роль часто играют слоганы ("Мягков" - душевная компания»). Для создания иллюзорных образов часто используются сравнения с неопределенным эталоном . Делается заявление, что наш товар лучше, и не уточняется, лучше чего. Еще один вариант: использование формулы "лидер рынка". Другой путь влияния на воображение - искусственное формирование состояния неудовлетворенности. Используя манипулятивные техники, можно заставить человека захотеть то, чего на самом деле он не хочет.При самом тщательном подходе к созданию новостей этот процесс не может быть эффективным, если он раздроблен на отдельные акции. Треб. создание комплексной организационной системы в виде нескольких увязанных между собой блоков.Формирование собственного информационного потока.Экономический, политический или иной субъект, который имеет целью занять (сохранить положение в обществе, должен организовать собственный информационный поток, который не зависит от официального, традиционного.1.На 1 этапе потребителю даётся максимально большой объём информации. Необходимо попытаться захватить монополию на информацию о себе. Это достигается тем, что поставка сведений для СМИ осуществляется регулярно, масштабно, оперативно, по любому поводу, включая незначительные события. Делается это для того, чтобы к вашей организации привыкли, вас узнали. Желательно показать, что двери для информационных потоков наружу и внутрь организации открыты, вы готовы к общению.2.Сегментирование информационного потока, манипулирование информацией.Затем следует приступать к созданию ограниченно-целевых информационных потоков,работающих на конкретную цель.Этот процесс и этап подходит под определение «манипуляция»,как процесс воздействия на общественное мнение и поведение для его канализации (направления) в нужном определённым политическим или общественным структурам направлении.Манип-е м.б. неэтичным,если предполагает прямой обман потребителей информации (использование ложной информации),оскорбление организации,дискредитацию товара(услуги).Но манипулирование может представлять собой и игру-конкуренцию по существующим правилам,в процессе которой используются профессиональные приёмы,которые можно разделить на две группы:Убеждение и внушение.УБЕЖ-Е –воздействие на сознание через обращение к критическому суждению.В его основе – логическое упорядочивание фактов и выводов.Эффект.убеждению способствуют следующие приёмы распространения инф.:Фрагментарность подачи–дробление инф. придаёт ей видимость разносторонности и оперативности,можно акцентировать внимание на одних аспектах,затемняя ненужные.Так же используется одностор. аргументация–в кач-ве единственно правил. демонстрируется т. зрения одного оппонента.Фрагментарность дезориентирует слушателя,гасит интерес к информации,вызывает апатию.Ритуализация – показ официальных процедур,приёмов,встреч.Зритель ощущает значимость происходящего,видит якобы активные действия государственных деятелей.Персонализация–акцентирование внимания не на смысле события,а на их носителях –авторитетных фигурах.Отвлечение внимания отважной информации – убеждающее воздействие оказывается более эффективным,если отвлечь внимание аудитории.Создаётся возможность выдвинуть контраргументы.ВНУШ-Е-процесс воздействия на психику человека,кот. предполагает снижение критичности восприятия информации,отсутствие логического анализа и оценки.Внуш-е–способ перердачи идей,недоказуемых с помощью логических посылок.Инф. насыщена эмоц. содержанием и часто лишена рацион. аргументов.Инструментами внуш-я явл.;Свидет-во–информацию передаёт личность,кот. уважают или ненавидят.Высказывание содержит оценку события,персоны и т.д.Если «хороший» говорит хорошее–всё правильно.Если «плохой» говорит хорошее–это ложь.Наклеивание ярлыков–стоит один раз заклеймить–«фашист,диктатор,акула» и русло восприятия обеспечено.Сияющее обобщение–конкретная вещь наз. обобщающим понятием с позит. эмоц. окраской с целью принятия аудиторией.Создание «непривлекательного ракурса» - смещение смыслового ударения,реальный видеоряд,смонтированный с обидным закадровым текстом,показ оппозиционного политика в глупом виде.Игра в простонародность– зрительская ассоциация личности коммуникатора и его идей с позит. ценностями на основе «народности».Часто встречаются умолчание,перестановка,подгонка опросов и рейтингов,подбор цитат, Эта игра с информацией сводится к тому,что вместо инфор. «вала» вы выдаёте фрагменты,работающие на выполнение главных задач ПР-кампании – повышение полит. и иной првлекательности объекта.3.Приоритетная постановка инф.,инф. партнёрство.Этот этап подразумевает выбор приоритетных СМИ,отношения с кот. развиваются по схеме:мы вам-эксклюзивную инф.,вы нам–инф. поддержку. Начинается инф. обмен,кот. перерастает в инф. сотрудничество.4.Оптимизация формы и стиля подачи материала.Для того,чтобы серьёзный аналитический анализ донести до читателя «Московского комсомольца»,его надо подать в такой форме,чтобы он был понятен и приемлем для аудитории.Процесс создания и продвижения новостей можно представить с позиции их динамического развития:Первые,отрывочные сообщения о предмете – полноценная новость – первичные комментарии авторитетов – развитие новости до проблемы – высказывание крупных общественных авторитетов по проблеме – аналитические попытки осмысления проблемы – конфликт мнений – выработка единого решения – единое решение озвучивается авторитетами – выработка стереотипа.