Ситуація 13
Ознайомтесь з ситуацією і з можливими варіантами відповідей. Виберіть варіант відповіді, який найбільше відповідає вашій думці.
Ви працюєте керівником колективу вже другий рік. Підлеглий звертається до Вас із проханням дати йому відпустку за свій рахунок на чотири дні з приводу одруження. «Чому на чотири?» - здивовано питаєте Ви, «А пам'ятаєте, як одружувався(лась) Петренко, йому (їй) дозволили», - спокійно відповідає підлеглий. «Я можу відпустити Вас тільки на три дні згідно з чинним положенням», - відповідаєте Ви і підписуєте заяву. Проте підлеглий виходить на роботу через чотири дні. Ваші дії в цьому випадку?
А. Повідомлю про порушення трудової дисципліни вищому начальнику, нехай Він вирішує.
Б. Вимагатиму від підлеглого відпрацювати четвертий день за рахунок вихідного. Скажу, що Петренко теж відпрацював(ла).
В. Обмежусь публічним зауваженням, у табелі поставлю день без виробітку,
Г. Візьму всю відповідальність на себе і скажу підлеглому, що так чинити не варто. Проте одружився - поздоровляю, бажаю щастя!
Аналіз позитивних і негативних моментів кожного варіанту управлінського рішення рекомендується провести у табличній формі:
Варіант рішення |
Позитивні моменти |
Негативні моменти |
А |
|
|
Б |
|
|
В |
|
|
Г |
|
|
Після аналізу пропонується зробити висновок.
Ситуація 14
Ознайомтесь з ситуацією і з можливими варіантами відповідей. Виберіть варіант відповіді, який найбільше відповідає вашій думці.
Ви - Керівник трудового колективу. У період нічного чергування один із ваших підлеглих у стані сп'яніння випадково зіпсував дороге устаткування. Інший, Намагаючись відремонтувати це обладнання, одержав легку травму. Винуватець телефонує Вам і питає, що ж їм тепер робити? Яку Ви дасте відповідь?
А. «Дійте відповідно до інструкції. Зробіть усе, що потрібно, згідно з правилами експертизи, техніки безпеки...».
Б. «Дайте знати про те, що трапилося, вахтеру. Складіть акт на поломку устаткування. Завтра розберемося».
В. «Без мене нічого не робіть. Я зараз приїду, розберусь і допоможу».
Г. «У якому стані постраждали й? Якщо необхідно, терміново викликайте швидку допомогу. Я буду о 7 ранку».
Аналіз позитивних і негативних моментів кожного варіанту управлінського рішення рекомендується провести у табличній формі:
Варіант рішення |
Позитивні моменти |
Негативні моменти |
А |
|
|
Б |
|
|
В |
|
|
Г |
|
|
Після аналізу пропонується зробити висновок.
Ситуація 15
Ознайомтесь з ситуацією і з можливими варіантами відповідей. Виберіть варіант відповіді, який найбільше відповідає вашій думці.
Якось Ви чуєте, як четверо керівників сперечаються про те, як краще поводитися з підлеглими. Яку з поданих точок зору Ви схвалюєте?
А. Перший; «Щоб підлеглий добре працював, потрібно підходити до нього індивідуально, з огляду на його характер і темперамент, рахуючись із його особистістю».
Б. Другий: «Усе це дрібниці. Головне в оцінці людей - це їхні ділові риси, ретельність. Кожний має робити те, що йому визначено».
В. Третій: «А я вважаю, що успіху в керівництві можна досягти лише в тому разі, якщо підлеглі довіряють своєму керівнику, шанують його».
Г. Четвертий: «Кращі стимули в роботі - чіткий наказ, добра особиста заробітна плата і вчасна премія».
Аналіз позитивних і негативних моментів кожного варіанту управлінського рішення рекомендується провести у табличній формі:
Варіант рішення |
Позитивні моменти |
Негативні моменти |
А |
|
|
Б |
|
|
В |
|
|
Г |
|
|
Після аналізу пропонується зробити висновок.