Ситуація 10
Ознайомтесь з ситуацією і з можливими варіантами відповідей. Виберіть варіант відповіді, який найбільше відповідає вашій думці.
Один із членів вашого колективу раптово занедужав. Кожний співробітник дуже зайнятий терміновою роботою. Роботу відсутнього також треба виконувати у визначений термін. Як ви будете діяти в такій ситуації? Виберіть один із варіантів.
А. Доручу виконувати роботу відсутнього одному зі своїх підлеглих
Б. Запропоную: «Давайте подумаємо разом, хто візьме на себе цю роботу. Адже її все одно треба зробити. Нехай кожний скаже, що він повинен виконати в цей період, а потім ми вирішимо разом, як виконати роботу того, хто захворів».
В. Скажу колективу: «Я дуже перевантажений роботою. Розподіліть самі між собою роботу того, хто захворів. Виручайте один одного і весь колектив. Людина видужає - відпрацює. До справи!»
Г. Скажу і зроблю так: «Якщо ніхто з вас не зможе виконати його роботу, я сам зроблю її».
Аналіз позитивних і негативних моментів кожного варіанту управлінського рішення рекомендується провести у табличній формі:
Варіант рішення |
Позитивні моменти |
Негативні моменти |
А |
|
|
Б |
|
|
В |
|
|
Г |
|
|
Після аналізу пропонується зробити висновок.
Ситуація 11
Ознайомтесь з ситуацією і з можливими варіантами відповідей. Виберіть варіант відповіді, який найбільше відповідає вашій думці.
У Вас досить складні стосунки з колегою. Припустимо, що причини цього Вам не зовсім зрозумілі, але нормалізувати їх необхідно. Що Ви зробите в першу чергу?
А. Відкрито викличу його на відверту розмову, щоб з'ясувати справжні причини таких стосунків.
Б. Насамперед спробую розібратися у своїй власній поведінці стосовно колеги.
В. Буду виходити з того, що наші взаємостосунки не сприяють
успіху в роботі.
Г. Пораджусь із іншими колегами, що добре його знають, і попрошу їх бути посередниками в нормалізації наших стосунків.
Аналіз позитивних і негативних моментів кожного варіанту управлінського рішення рекомендується провести у табличній формі:
Варіант рішення |
Позитивні моменти |
Негативні моменти |
А |
|
|
Б |
|
|
В |
|
|
Г |
|
|
Після аналізу пропонується зробити висновок.
Ситуація 12
Ознайомтесь з ситуацією і з можливими варіантами відповідей. Виберіть варіант відповіді, який найбільше відповідає вашій думці.
Вас недавно призначено керівником трудового колективу, у якому раніше працювали рядовим працівником. На 8 год 15 хв Ви викликали підлеглого для з'ясування причин його частих запізнень на роботу, але самі зненацька запізнилися на 15 хв. Як Ви почнете розмову при зустрічі з підлеглим?
А. Незалежно від свого запізнення відразу зажадаю пояснення його частих запізнень.
Б. Вибачусь перед підлеглим, а потім розпочну бесіду.
В. Поясню причину свого запізнення і, використовуючи своє запізнення, покажу підлеглому, як би позначилися на роботі мої часті запізнення як керівника.
Г. В інтересах справи перенесу розмову на більш зручний час.
Аналіз позитивних і негативних моментів кожного варіанту управлінського рішення рекомендується провести у табличній формі:
Варіант рішення |
Позитивні моменти |
Негативні моменти |
А |
|
|
Б |
|
|
В |
|
|
Г |
|
|
Після аналізу пропонується зробити висновок.