Задачі по менеджменту для держіспиту

Ситуація 1

Ознайомтесь з ситуацією і з можливими варіантами відповідей. Виберіть варіант відповіді, який найбільше відповідає вашій думці.

Ваш безпосередній начальник, минаючи вас, дає завдання вашому підлеглому, який уже зайнятий виконанням термінової роботи. Ви і ваш начальник вважаєте свої завдання невідкладними. Виберіть найбільш прийнятний варіант рішення.

А. Буду суворо дотримуватися субординації, не заперечуючи рішенню начальника; запропоную підлеглому відкласти виконання поточної роботи.

Б. Все залежить від того, наскільки авторитетний у моїх очах начальник.

В. Висловлю свою незгоду з рішенням начальника; зроблю попередження, що надалі в подібних випадках буду скасовувати його завдання, доручені моєму підлеглому без моєї згоди.

Г. В інтересах справи скасую завдання начальника, накажу підлеглому продовжувати почату роботу.

Аналіз позитивних і негативних моментів кожного варіанту управлінського рішення рекомендується провести у табличній формі:

Варіант рішення	Позитивні моменти	Негативні моменти
А
Б
В
Г

Після аналізу пропонується зробити висновок.

Ситуація 2

Ознайомтесь з ситуацією і з можливими варіантами відповідей. Виберіть варіант відповіді, який найбільше відповідає вашій думці.

Ви отримали одночасно два термінових завдання: від вашого безпо­середнього і вищого начальника. Часу для узгодження термінів у вас немає. Необхідно почати роботу. Виберіть найкраще рішення.

А. У першу чергу буду виконувати завдання того, кого особисто більше шаную.

Б. Спочатку буду виконувати завдання, найбільш важливе на мій погляд.

В. Буду виконувати завдання вищого начальника.

Г. Буду виконувати завдання свого безпосереднього начальника, запропонувавши йому порозумітися з вищим начальником.

Аналіз позитивних і негативних моментів кожного варіанту управлінського рішення рекомендується провести у табличній формі:

Варіант рішення	Позитивні моменти	Негативні моменти
А
Б
В
Г

Після аналізу пропонується зробити висновок.

Ситуація з

Ознайомтесь з ситуацією і з можливими варіантами відповідей. Виберіть варіант відповіді, який найбільше відповідає вашій думці.

Між вашими підлеглими виник конфлікт, що заважає їм успішно працювати. Кожний із них окремо звергається до вас із тим, щоб ви прийняли його сторону і розв'язали конфлікт. Ваша позиція в цій ситуації.

А. Моя справа - не допустити, щоб вони конфліктували на роботі, а розв'язувати конфлікт - це їхня особиста справа.

Б. Найкраще розібратися в цьому громадським організаціям.

В. Насамперед розібратися в причинах конфлікту самому і спробувати знайти спосіб примирити їх.

Г. З'ясувати, хто з членів колективу є авторитетом для конфліктуючих, і впливати на них через цих людей.

Аналіз позитивних і негативних моментів кожного варіанту управлінського рішення рекомендується провести у табличній формі:

Варіант рішення	Позитивні моменти	Негативні моменти
А
Б
В
Г

Після аналізу пропонується зробити висновок.

Ситуація 4

Ознайомтесь з ситуацією і з можливими варіантами відповідей. Виберіть варіант відповіді, який найбільше відповідає вашій думці.

У найбільш напружений період виконання планового завдання в колективі стався непорядний вчинок, порушено трудову дисципліну, внаслідок чого допущено брак. Начальнику невідомий винуватець. Однак виявити винних і покарати їх необхідно. Що робити в цій ситуації?

А. Зупинити з'ясування стосунків у цій справі до закінчення виконання планової роботи.

Б. Підозрілих у провині викликати до себе і суворо поговорити віч-на-віч, запропонувати назвати винних.

В. Повідомити про те, що трапилося, членів активу колективу, запропонувавши їм назвати винних.

Г. Для підвищення дисципліни і продуктивності праці, не втрачаючи часу на розмови, провести збори колективу, наполягаючи на виявленні й покаранні винних, попередити про недопущення подібних фактів.

Аналіз позитивних і негативних моментів кожного варіанту управлінського рішення рекомендується провести у табличній формі:

Варіант рішення	Позитивні моменти	Негативні моменти
А
Б
В
Г

Після аналізу пропонується зробити висновок.