Понятие электронного бизнеса в Интернет.

Глобальная сеть Интернет представляет собой особую индустрию, средство транспор­тировки информации до индивидуальных и корпоративных потребителей, основу электронного бизнеса, источник новых рабочих мест.

Электронный бизнес часто называют технологией третьего тысячелетия. На­чало развития электронного бизнеса в Интернет обычно связывают с 1995 годом, когда началось активное освоение Интернет частными пользователями; в том же году был открыт и один из первых Интернет-магазинов — Amazon. Это новое на­правление экономики развивается очень быстрыми темпами. Произошли изме­нения не только в отношениях между компаниями и их клиентами, но и во внут­ренней структуре самих предприятий. Появились новые модели ведения бизнеса .

Иногда смешивают понятия электронного бизнеса и электронной коммерции, однако между ними существуют значительные различия:

• электронный бизнес (e-business) - это осуществление основных бизнес-процессов компании путем использования Интернет-технологий с целью по­вышения эффективности деятельности. Иначе говоря, электронным бизне­сом является деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для осуществления внутренних и внешних связей компании;

• электронная коммерция (e-commerce) является важной составной частью электронного бизнеса. Электронная коммерция охватывает различные фор­мы бизнес-деятельности: розничную и оптовую торговлю, маркетинг, сдел­ки между предприятиями, аренду приложений, предоставление услуг и пр. Эти деловые операции объединяет то, что все они осуществляются в элект­ронном виде с помощью компьютерных сетей (корпоративных или Интернет).

Таким образом, Интернет-коммерция является частью электронной коммерции; ее особен­ность состоит в том, что все транзакции и сделки осуществляются элект­ронным способом через Интенет.

Быстрое развитие Интернет-бизнеса и, в частности, Интернет-коммерции связано с теми преимуществами, которыми обладает киберпространство по сравнению с традиционными видами деловой активности.

Одним из главных преимуществ Интернет-бизнеса для клиента является значи­тельная экономия времени, так как заказ или запрос через Интернет делается за очень короткое время и у покупателя даже нет необходимости выходить при этом из дома. Кроме того, сетевые компании обладают рядом других преимуществ, среди которых:

• доступность в любое время суток;

• широкие возможности выбора, поскольку все магазины или компании на­ходятся друг от друга на «расстоянии» одного щелчка мышью;

• возможность получения полной информации «в формате» 24x7 (24 часа в сутки и 7 дней в неделю); наличие справочной информации о товарах и ценах, возможность их сравнения;

• индивидуальное обслуживание каждого клиента с учетом его предпочтений.

Интернет очень привлекателен и для бизнеса. Для бизнеса существенны также сле­дующие возможности:

• ведение бизнеса в Интернет позволяет значительно снизить рас­ходы на организацию и поддержание инфраструктуры, так как в этом слу­чае нет необходимости в организации торговых залов или офисов;

• расходы на рекламу и сервис существенно снижаются, вследствие чего умень­шается и цена на товары;

• расширяется рынок сбыта товаров и услуг, растут перспективы для органи­зации деятельности в международном масштабе;

• создаются новые возможности для маркетинга.

Историческое развитие корпоративных информационных систем. Краткое описание основных этапов эволюции КИС:

1904-49 гг., теория – принципы организации производства, заложенные Ф. У. Тейлором, пока без аппаратно-программной реализации (в силу «неизобретённости» и неразвитости вычислительной техники).

1950-64 гг., IC/IM (MRP 0) – оптимизация складских запасов расчёт и планирование потребностей в материалах по Дж. Орлики и О. Уайту.

1965-74 гг., MRP – планирование потребностей в материалах, в том числе по замкнутому циклу, включающее составление производственной программы и ее контроль на цеховом уровне по Дж. Дж. Миллеру и Л. Дж. Спраг.

1975-80 гг., MRP 2 – планирование производственных ресурсов на основе данных, полученных от поставщиков и потребителей, включая прогнозирование, планирование (в том числе загрузки производственных мощностей) и контроль за производством;

1981-85 гг., CALS – добавление к MRP 2 идеологии «точно в срок», элементов системы «канбан» (визуальных карточек) по Ш. Шинго и Т. Оно, оптимальной технологии производства и оптимизации «узких мест» по Э. Голдратту; автоматизированная поддержка поставок .

1986-90 гг., ERP – планирование (всех) ресурсов предприятия ,в том числе человеческих и финансовых.

1991-96 гг., SCM, CALS 2 – добавление к ERP планирования ресурсов для распределения; управление цепочками поставок, позволяющее направлять и контролировать движение материальных и информационных потоков от поставщика к потребителю, по всей цепочке; непрерывная поддержка поставок и жизненного цикла.

1997-2000 гг., CSRP – планирование ресурсов, синхронизированное с потребителями: интегрирование потребителей и связанных с ними подразделений с основными плановыми и производственными подразделениями, интеграция собственных информационных систем с приложениями потребителей, планирование заказов потребителей.