- •Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов
- •Моделирование бизнес-процессов. Методология idef0
- •Моделирование бизнес-процессов. Диаграммы потоков данных (dfd)
- •Моделирование бизнес-процессов. Методология idef3 (workflow)
- •Idef3 достаточно хорошо описывает системы, где существенным моментом являются временные сдвиги (например в области принятия решений), либо хорошо формализуется логика протекания процессов.
- •Информационные системы класса mrp.
- •Корпоративные информационные системы. Информационные системы класса mrpii.
- •Корпоративные информационные системы. Информационные системы класса erp.
- •Информационные системы класса erpii. Crm-концепция.
- •Информационные системы класса erpii. Scm-концепция.
- •1. Операционные вопросы связаны с текущей деятельностью предприятия, повседневные действия.
- •2. Тактические вопросы, определяющие относительно глобальные позиции по производству и поставкам.
- •Примеры современных корпоративных информационных систем.
- •Понятие электронного бизнеса в Интернет.
- •Методы и средства защиты информации.
- •Технологии информационной безопасности.
- •Классификация угроз информационной безопасности.
- •Компьютерная преступность
- •Понятие Интернет–рекламы.
- •I (Interest) – вызов интереса к предмету рекламы. Обратив внимание на рекламу, человек может заинтересоваться или нет. Судьба эффективности рекламы на этом этапе зависит от содержания обращения.
- •Информационное наполнение Web-сайта
- •Оценка эффективности Web-сайта
Моделирование бизнес-процессов. Диаграммы потоков данных (dfd)
Диаграммы потоков данных (Data Flow Diagrams — DFD) представляют собой иерархию функциональных процессов, связанных потоками данных. Цель такого представления — продемонстрировать, как каждый процесс преобразует свои входные данные в выходные, а также выявить отношения между этими процессами.
В соответствии с данным методом модель системы определяется как иерархия диаграмм потоков данных, описывающих а процесс преобразования информации от ее ввода в систему до выдачи потребителю. Источники информации (внешние сущности) порождают информационные потоки (потоки данных), переносящие информацию к подсистемам или процессам. Те, в свою очередь, преобразуют информацию и порождают новые потоки, которые переносят информацию к другим процессам или подсистемам, накопителям данных или внешним сущностям — потребителям информации.
Основными компонентами диаграмм потоков данных являются:
внешние сущности;
системы и подсистемы;
процессы;
накопители данных;
потоки данных
В DFD работы представляют собой функции системы, преобразующие входы в выходы. Хотя работы изображаются прямоугольниками со скругленными углами, смысл их совпадает со смыслом работ IDEF0. Внешние сущности изображают входы в систему и/или выходы из нее. Внешние сущности изображаются в виде прямоугольника с тенью и обычно располагаются по краям диаграммы. Одна внешняя сущность может быть использована многократно на одной или нескольких диаграммах. Обычно такой прием используют, чтобы не рисовать слишком длинных и запутанных стрелок.
Системы и подсистемы, а также процессы в DFD представляют собой функции системы, преобразующие входы в выходы. Они изображаются прямоугольниками со скругленными углами, смысл их совпадает со смыслом работ IDEF0. На рис 4. приведены примеры изображения подсистемы и процесса.
Накопители данных изображают объекты в покое. В материальных системах накопители данных изображаются там, где объекты ожидают обработки, например в очереди. В системах обработки информации накопители данных являются механизмом, который позволяет сохранить данные для последующих процессов. Потоки данных (стрелки) описывают движение объектов из одной части системы в другую. Стрелки могут подходить и выходить из любой грани прямоугольника работы. В DFD также применяются двунаправленные стрелки для описания диалогов типа "команда-ответ" между работами, между работой и внешней сущностью и между внешними сущностями.
DFD- диаграммы могут быть преобразованы с целью более наглядного представления системы. Работы, например, на диаграммах могут быть декомпозированы.
Таким образом, можно сказать, что IDEF0 – это функциональное моделирование, IDEF3 -моделирование потоков работ, а DFD -моделирование потоков данных. Если же провести сравнительный анализ IDEF-диаграмм и DFD – диаграмм, то можно сказать, что IDEF-диаграммы значительно менее выразительны и удобны для моделирования систем обработки информации Так, дуги в SADT жестко типизированы (вход, выход, управление, механизм). Иногда стирается смысловое различие между входами-выходами, с одной стороны, и управлениями и механизмами, с другой: входы, выходы и управления являются потоками данных и/или управления и правилами их трансформации. Анализ системы при помощи (DFD – диаграмм) потоков данных и процессов, их преобразующих, является более прозрачным и недвусмысленным.