3 Этапа
(1) Этап 1. Заполнение шаблона ДРК (иногда возможен расширенный шаблон - цепочка условий, вариант справа в таблице)
Для этого используем один из трех подходов, описанных выше.
|
|
(2) Этап 2. Исходные предположения (желательно не менее 10…15)
У1 З Для того, чтобы _______________________________________________________
Мы должны ________________________________________________потому что:
…
…
…
У2 З Для того, чтобы _______________________________________________________
Мы должны ________________________________________________потому что:
…
…
…
М1 У1 Для того, чтобы _______________________________________________________
Мы должны ________________________________________________потому что:
…
…
…
М2 У2 Для того, чтобы _______________________________________________________
Мы должны ________________________________________________потому что:
…
…
…
М1 М2 С одной стороны, ______________________________________________________
С другой стороны, _____________________________________________________
Но одновременно это невозможно, потому что:
…
…
…
Замечание
Понятие «кислород» применительно к логическим построениям ТОС — это некие устоявшиеся убеждения о событиях окружающего мира, не зафиксированные в диаграммах. Каждая стрелка-связь подразумевает некий «кислород» — условие, которое имеет место, но не отображается на схеме.
(3) Этап 3. Варианты прорыва
Варианты выполнить (З), ___________________________________________________________
не полагаясь на (У1) _____________________________________________________ например:
…
…
…
Варианты выполнить (З), ___________________________________________________________
не полагаясь на (У2) _____________________________________________________ например:
…
…
…
Способы обеспечить (У1), ___________________________________________________________
не используя (М1) ________________________________________________________ например:
…
…
…
Способы обеспечить (У2), ___________________________________________________________
не используя (М2) ________________________________________________________ например:
…
…
…
Замечание
Опровержение – не надо думать об ОСУЩЕСТВИМОСТИ НОВОЙ ИДЕИ (опровергающей одно или несколько предположений)! Прорыв, который вы ищете, - это идея, а не конкретное решение; не задумывайтесь над тем, осуществима она или нет. Осуществимость найденного решенияпроверяется на последующих этапах.
ЗАДАНИЕ 1: Опровергнуть исходные посылки
Задание 2 (или свой вариант конфликта!)
ЗАДАНИЕ 2-1: TQM против TOC
ЗАДАНИЕ 2-2: Хороший дистрибьютор
ЗАДАНИЕ 2-3: Дилемма управления запасами
ЗАДАНИЕ 2-4: Эффективность оборудования
ЗАДАНИЕ 2-5: «Затраты или проход» (LEAN против TOC)
ЗАДАНИЕ 2-6: Конфликт менеджера (стиль управления)
ЗАДАНИЕ 2-7: «Дилемма консалтинговой компании»
ЗАДАНИЕ 2-8: «К чему преобразования, если все и так хорошо!»
Составить список исходных и опровергающих посылок. Предложить свой вариант прорывного решения
(3) Дерево будущей реальности (ДБР)
Дерево будущей реальности (ДБР) — логическое построение, которое использует принцип достаточности причины при логических переходах и позволяет проследить изменения, возникающие в системе при реализации некой идеи.
Дерево будущей реальности (ДБР) служит двум задачам:
во-первых, оно позволяет удостовериться, что действие, которое мы собираемся предпринять, действительно приведет к желаемым результатам,
во-вторых, эта диаграмма дает возможность определить, какие негативные последствия может вызвать задуманное нами действие.
Эти два момента очень важны и полезны: мы можем логически «протестировать» эффективность предполагаемых действий, до того как потратить на них время, силы или ресурсы. Таким образом, удастся избежать ухудшения ситуации. Подтверждая эффективность новой конфигурации нашей системы, этот инструмент отвечает на вопрос «на что менять?».
ДБР — это способ моделирования будущего, и поскольку это взгляд вперед, то построение диаграммы ведется снизу вверх (а не сверху вниз, как в дереве текущей реальности).
ЦЕЛЬ
Дерево будущей реальности строится для того, чтобы:
(1) проверить действенность идеи до того, как будут затрачены силы, время и деньги на ее реализацию;
(2-1) определить, приведут ли задуманные нами изменения системы к желаемым результатам, и не возникнет ли при этом каких-либо побочных эффектов;
(2-2) определить, не повлечет ли за собой внедрение идеи каких-нибудь новых проблем (негативные ветки диаграммы);
(3) изучить возможность создания позитивных замкнутых циклов (когда система сама поддерживает позитивные явления);
проследить последствия отдельных решений в масштабах всей системы;
убедить руководство принять то или иное решение;
вести стратегическое планирование.