- •Типология корпоративных культур
- •Культура торговли – достоинства и недостатки.
- •Охарактеризуйте культуру выгодных сделок.
- •Охарактеризуйте административную культуру.
- •Охарактеризуйте инвестиционную культуру.
- •Организация и моральные стандарты.
- •Роль менеджеров в организации.
- •Корпоративная этика и принятие решений.
- •Основные причины неэтичного поведения работников.
- •Способы повышения этического уровня организации.
- •Охарактеризуйте этические кодексы, «карты этики», комитет по этике.
- •В чём суть социальных ревизий и обучения этичному поведению.
- •Охарактеризуйте этическую экспертизу и этическое консультирование.
- •Основные проблемы макроэтики.
- •Взаимоотношения между корпорациями.
- •Особенности отношений между "материнскими" корпорациями "дочерними" компаниями.
- •Особенности конкуренции между корпорациями.
- •Отношения между корпорациями и государством.
- •Охарактеризуйте два подхода к проблеме взаимоотношений между бизнесом и государством.
- •Основные направления государственного регулирования бизнеса.
- •Отношения между корпорациями и государствами "третьего мира".
- •Отношения между корпорациями и потребителями.
- •Руководящие принципы для защиты прав потребителей.
- •Охарактеризуйте "Семь прав потребителей".
- •Как осуществляется защита основных прав потребителей в нашей стране.
- •Корпорации и инвесторы
- •Корпорации и локальные сообщества
- •Отношения между корпорациями и окружающей средой
- •Дайте определение мировоззрения.
- •Покажите связь между мировоззрением, нравственными ценностями
- •Что такое управляющая и официальная идеология?
- •Назовите шесть уровней нравственного развития личности.
- •Что такое нравственная слабость?
- •Как влияют межличностные отношения на этичность поведения?
- •В чем состояли эксперименты Милгрема и что они показали?
В чём суть социальных ревизий и обучения этичному поведению.
Проводятся социальные ревизии для оценки и составления отчетов о реализации социальных программ организации. Сторонники социальной ревизии полагают, что отчеты такого типа могут свидетельствовать об уровне социальной ответственности организации. Осуществляется обучение этичному поведению руководителей и рядовых сотрудников. В ходе обучения работники знакомятся с требованиями этики деловых отношений, что повышает их восприимчивость к этическим проблемам, которые могут перед ними возникнуть, осваивают набор готовых решений, укладывающихся в рамки этических требований.
Охарактеризуйте этическую экспертизу и этическое консультирование.
Проводится этическая экспертиза, представляющая собой всесторонний анализ конкретного аспекта деятельности организации (или конкретного проекта), которая вызывает обеспокоенность высшего руководства, персонала или общественности и может повлиять на имидж и перспективы организации. Результатом такой экспертизы становится система предложений, направленных на улучшение морального климата и моральной респектабельности организации, а также внесение коррективов в практику деятельности организации (или ее конкретных проектов). Проводится этическое консультирование тогда, когда возникающие проблемы не могут быть решены силами самой организации из-за отсутствия соответствующих структур, сложности и противоречивости ситуации, связанной с конкретными моральными дилеммами, для чего приглашаются компетентные независимые специалисты по этике деловых отношений со стороны. Несмотря на подтверждаемую практикой действенность указанных способов руководители и владельцы многих организаций справедливо полагают, что попытки этической коррекции делового поведения сотрудников, имеющих значительный жизненный опыт, равно как и опыт работы в других организациях, далеко не всегда успешны. Взрослого человека со сформировавшейся системой ценностей и взглядов трудно переучить. Более продуктивным, по мнению многих руководителей, является привлечение на работу выпускников учебных заведений, где имелась обширная и разветвленная программа обучения основам этики деловых отношений.
Основные проблемы макроэтики.
В структуре этики бизнеса выделяют макроэтику: та часть этики бизнеса, которая рассматривает специфику моральных отношений между как макросубъектами социальной и экономической структуры общества: корпорациями, государством и обществом в целом, так и его частями; и микроэтику» Проблемы макроэтики 1) отношения между корпорациями; 2) отношения между корпорациями и государством; 3) отношения между корпорациями и потребителями (реклама!!!); 4) отношения между корпорациями и инвесторами; 5) отношения между корпорациями и локальными сообществами; 6) отношения между корпорациями и окружающей средой; 7) отношения между корпорациями и социальными меньшинствами.
Взаимоотношения между корпорациями.
Они многообразны. В настоящее время наблюдается интенсивный процесс объединения корпораций со всеми вытекающими отсюда последствиями, в том числе и моральными, среди которых выделяется моральный аспект проблемы контроля "материнскими" корпорациями "дочерних". Должен ли контроль осуществляться в виде тотального руководства со стороны вышестоящей компании или "дочерняя" корпорация должна иметь определенную свободу? Если верно последнее, насколько далеко может простираться эта свобода? С одной стороны, от "дочерней" корпорации требуется беспрекословное послушание, выполнение указаний вышестоящей компании, с другой - все возможные варианты ситуации сверху просчитать зачастую невозможно, и нижестоящая корпорация должна проявлять разумную инициативу, возможно, даже нарушение прямых указаний ради получения стратегической выгоды. При рассмотрении этой проблемы представители деонтической этики делают особый акцент на свободе и ответственности любой корпорации, разумности ее руководства, отстаивая моральное право корпорации на свободу решения. Представители этики утилитаризма предпочитают рассматривать отдельные ситуации, руководствуясь методологией расчета выгод и затрат. Не менее важна и другая проблема. Между независимыми корпорациями, действующими в одной и той же сфере бизнеса, неизбежна конкуренция, в процессе которой возникают разнообразные моральные проблемы. Одной из наиболее серьезных является моральная проблема выбора средств, для того чтобы одержать победу над конкурентом, в том числе таких, казалось бы, не опасных на первый взгляд для морали, как снижение цены продукции ниже ее себестоимости или понижение заработной платы для снижения себестоимости. Экономические меры имеют, однако, оборотную - моральную - сторону. Предприниматели в подобных ситуациях чаще всего руководствуются этикой утилитаризма, когда совершение определенного рода действий в процессе конкурентной борьбы вполне оправданно. Хотя эти действия могут нанести вред конкуренту, но в то же время достигается определенный положительный результат (выгоды для своей компании, акционеров или ее наемных работников).