1. Типология корпоративных культур

Корпоративная этика в отличии от универсальной обусловлена особенностями деятельности и целями организации, а также стереотипами поведения данной организации. Корпоративная этика является частью более широкой нормативной системы, кот. называется корпоративной культурой. Корпоративная культура включает не только этические нормативы, но и другие ценности, в частности: убеждения, ритуалы, символы. В любой организации существуют неписанные и часто явно не выраженные нормы, кот. оказывает влияние на поведение коллектива. Для того, чтобы оценить особенности данной организации рассмотрим типологию корпоративных культур: Основные факторы, оказывающее влияние на корпоративную культуру - это риск и обратная связь.

2. Культура торговли – достоинства и недостатки.

Культура торговли характеризуется быстрой обратной связью, малым риском, развивается в торговых организациях, организация по сбыту, розничной торговли. Успех организации зависит от кол-ва контакта и настойчивости продавца. Сотрудники - молодые, активные люди, смело идущие на эксперименты. Обычно они дружелюбны, внешне привлекательны, красноречивы, коммуникативны, без больштх духовных запросов. Для сотрудник очень важна поддержка коллектива. Они склонны к принятию быстрых не сложных решений. Успех измеряется кол-ом сбыта, а не риском. Первостепенное значение - не финансовые стимулы, а принадлежность к успешной команде(компании). Недостатки: 1) кол-во превалирует на качеством 2)мышление краткосрочного успеха 3) у сотрудников связь с коллективом, но не с организацией 4)высокая текучесть кадров

3. Охарактеризуйте культуру выгодных сделок.

Культура выгодных сделок или спекулятивная культура. Ей характерна быстрая обратная связь (успешная/не успешная), финансовый риск средних и высоких степеней. Например, банковская сфера, рынок сырья, рынок ценных бумаг. Элементы этой культуры можно увидеть в след. областях: моде, рекламе, спорте. Основная стратегия - быстрое использование предоставляющих шансов; быстрые сделки и быстрое получение денег. Сотрудники - молодые люди, обладающие индивидуалистическими чувствами, тщеславием, и высоким самомнением. Вырабатываются бойцовские и агрессивные черты характера. Постоянная конкурентная борьба. Снижается у сотрудников чувствительность и эмоциональность. Общение не многословное и очень быстрое. Сотрудники плохо ведут коллективную игру. Основной мотив - максимально быстрое получение прибыли. Вознаграждение - не только финансовое, но самое ценное - культ звезды. Методы менеджмента превращаются ритуалы. Всегда будут суеверны. Подобные культура объяснимы только азартом игрока и такие сделки гарантируют человеку острое ощущение.

4. Охарактеризуйте административную культуру.

Административная культура характеризуется низкой степенью риска и медленной обратной связью. Проявляется в общественном обслуживании, крупных админ.организациях, в крупных банках, системах страхования. Сотрудники - аккуратные и основательные люди, в то же время осторожные, придирчивые, педантичные, покорные и умеющие приспосабливаться. Решение принимаются продуманно, потребуют длительное время. Общение характеризуется обстоятельностью и подчеркнутой иерархией. Кооперирование сотрудников относится относительное, главное - это форма, содержание, но не результат. Нет связи между результатом и вознаграждением. Сильно выражена ориентация на внутренние проблемы, кот. проявляется в виде ритуалов: протокольные записи, система хранения результатов, процедура важнее, чем результат. Должны выполнятся все распоряжения. Сотрудники живут в искусственно-изолированном мире. Теряется связь с внешним миром. Основное значение имеют титулы, кот. важнее денег.