- •Процессуальные особенности рассмотрения и разрешения дел, вытекающих из потребительских правоотношений по оказанию услуг.
- •1. Подведомственность
- •В зависимости от наличия платы за оказанную услугу:
- •В зависимости от формы выражения результата деятельности по оказанию услуг:
- •По характеру деятельности услугодателя можно подразделить на определенные виды:
- •6) По характеру нарушений можно выделить следующие категории дел:
- •7) По виду требования, заявляемого потребителем при нарушении сроков выполнения услуги:
- •8) В зависимости от требований потребителя при обнаружении недостатков оказанной услуги:
- •9) Среди дел о защите прав потребителей можно выделить две большие группы:
- •2. Подсудность
- •3. Государственная пошлина по делам о защите прав потребителей.
- •4. Лица, участвующие в делах о защите прав потребителей.
- •5. Доказательства и доказывание по делам о защите прав потребителей.
- •I. Факт, свидетельствующий о наличии вреда здоровью.
- •II. Факт, свидетельствующий об оказании медицинской услуги ненадлежащего качества.
- •III. Факт, свидетельствующий о наличии причинно-следственной связи между оказанием некачественной медицинской услуги и возникновением вреда здоровью.
- •IV. Факт, свидетельствующий о сроках предъявления требований к исполнителю медицинской услуги.
- •V. Факт, свидетельствующий о размере возмещения вреда здоровью.
- •6. Судебное решение по делам о защите прав потребителей.
6. Судебное решение по делам о защите прав потребителей.
Правовая сторона мотивировочной части судебного решения.
При вынесении решения по делам о возмещении вреда, причиненного здоровью гражданина вследствие недостатков платных медицинских услуг суд применяет следующие материально-правовые нормы:
1) Пар.3 гл.59 ГК РФ («Возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товаров, работ или услуг»):
ст.1095. Основания возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы или услуги;
ст.1096. Лица, ответственные за вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги;
ст.1097. Сроки возмещения вреда, причиненного в результате недостатков товара, работы или услуги;
ст.1098. Основания освобождения от ответственности за вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги.
2) Общие положения о возвещении вреда и нормы, посвященные особенностям возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина (пар.1 и 2 гл.59 ГК РФ).
3) Ст.14 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" («Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)»).
4) Пп.15, 16 и 19 Постановления Правительства РФ от 13 января 1996 г. N 27 "Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями":
15. В соответствии с законодательством Российской Федерации медицинские учреждения несут ответственность перед потребителем за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни потребителя.
16. Потребители, пользующиеся платными медицинскими услугами, вправе предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
19. Медицинское учреждение освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение платной медицинской услуги, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
При рассмотрении дел о защите прав потребителей суд также учитывает разъяснения, содержащиеся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей".
2. Резолютивная часть судебного решения.
II. Дела о возмещении вреда, причиненного здоровью гражданина вследствие недостатков платных медицинских услуг.
1. Иск Дерендяевой Надежды Николаевны к Кузнецовой Наталье Семеновне о возмещении вреда здоровью удовлетворить в полном объеме.
2. Обязать Кузнецову Наталью Семеновну выплачивать Дерендяевой Надежде Николаевне ежемесячно с 1 мая 2009 г. платежи в размере 5645 (пять тысяч шестьсот сорок пять) руб. 57 коп. с последующей индексацией в порядке, установленном законом, до изменения условий возмещения вреда здоровью.
3. Взыскать с Кузнецовой Натальи Семеновны в пользу Дерендяевой Надежды Николаевны 50 000 (пятьдесят тысяч) руб. в счет возмещения дополнительных расходов, вызванных повреждением здоровья.
4. Взыскать в с Кузнецовой Натальи Семеновны в федеральный бюджет государственную пошлину в размере 100 (ста) рублей.
5. Решение может быть обжаловано в десятидневный срок в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Удмуртской Республики с подачей кассационной жалобы через суд, вынесший решение.