- •Вопрос 1. Со: многообразие определений и понятий.
- •Вопрос 2. Объективные причины возникновения и развития науки, профессии и отрасли «со».
- •Вопрос 3. Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике.
- •Вопрос 4.Предмет, функции, цели и задачи со.
- •Вопрос 5. Pr в системе маркетинговых коммуникаций.
- •6. Основные организационные структуры в со
- •7.Понятие корпоративного имиджа, корпоративной культуры и фирменного стиля
- •8. Типовая структура pr – отдела в организации.
- •9. Функции и задачи специалиста по со в работе с каналами сми (media relations)
- •10. Различия и сходства в работе специалиста по со и пресс – секретаря
- •11. Внутрифирменные коммуникации во взаимоотношениях с персоналом.
- •Виды основных средств печатной внутрифирменной коммуникации.
- •16.Виды ца
- •17. Журналисты как ключевая аудитория. Лидеры общественного мнения и «группы особых интересов».
- •18. Виды средств массовой информации, используемые в pr.
- •21.Направления и принципы взаимоотношений со сми (сделала по лекции, могу ещё кинуть по учебнику. Там другая инфа)
- •22. Виды рабочих документов в связях с общественностью, используемых в работе со сми.
- •23. Специальные pr-мероприятия для журналистов и сми.
- •24. Специальные pr-мероприятия для широкой общественности
- •2.Корпоративные праздники и юбилеи.
- •25. Правовое регулирование ссо
- •26. Этическое регулирование ссо
- •27. Функции общественных рекламных и pr-ассоциаций. Расо.
- •28. Планирование pr-кампании
Вопрос 5. Pr в системе маркетинговых коммуникаций.
Рассмотрим соотношения между ПР и рекламой. Обычно реклама — это финансируемые и оплачиваемые мероприятия по созданию интереса к фирме или товару (услуге) и стимулированию сбыта. В принципе цели у рекламы и ПР одинаковы — воздействие на общественное мнение. Так же как и обычная реклама, ПР могут вовлекать средства массовой информации, но тогда это взаимодействие не оплачивается открыто. В ряде случаев ПР более эффективно, поскольку не является «лобовой» агитацией в отличие от рекламы. Отсутствие в грамотно разработанных ПР-акциях откровенного навязывания какого-то мнения вызывает большее доверие к ним, чем к рекламе.
Обычно пиаровский подход имеет форму новостей, интервью, выступлений обзорного характера или коротких репортажей. Их содержание могут существенно корректировать редакции СМИ. При этом преимущество рекламы в том, что ее можно более жестко контролировать. Поэтому ее эффект можно спрогнозировать заранее. Эффект же от ПР, как правило, во времени.
Хотя между рекламой и ПР много общего и они используются в единой системе, нельзя не отметить и существенные различия.
Главное отличие ПР от рекламы в том, что, создавая положительный имидж и репутацию, ПР действуют не так прямолинейно.
Соотношения между ПР и пропагандой. Пропаганда подобно рекламе старается навязать свое мнение публике, убедить ее действовать так, а не иначе, в то время как ПР стремится к взаимодействию, учитывая мнение каждой стороны.
Соотношения между ПР и маркетингом. Как показывает мировая практика, маркетинговый план освоения рынка компанией, ее «раскрутка» начинается с выстраивания доверия, основанного на информированности. Поэтому ПР действуют заодно с имиджевой рекламой и создают положительный образ компании, товара или отдельной личности.
Прямое родство ПР и маркетинга обусловливается тем, что они обеспечивают успех и популярность продвигаемому объекту именно за счет выяснения запросов целевой общественности и разработки способов удовлетворения ее нужд.
Таким образом, ПР-акции должны стать неотъемлемой частью интегрированных маркетинговых коммуникаций любой достаточно крупной компании.
№ п/п |
Харакеристики |
Паблик рилейшнз |
Реклама |
Паблисити |
Пропаганда |
Маркетинг |
1 |
Определение |
это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью.
|
это оплачиваемые мероприятия по созданию интереса к фирме или товару (услуге) |
Это информация из независимого источника, используемая средствами информации так как она имеет ценность новости |
распространение взглядов и идей с целью их внедрения в общественное сознание и активизации массовой практической деятельности |
Систематическая деятельность по изучению, оценке, прогнозу рынка и по приспособлению деятельности организации к изменениям внешней среды
|
2 |
Цель |
Формирование успеха фирмы |
Сбыт товаров и/или услуг |
Привлечь внимание к специальным событиям |
Склонить к определенному мировоззрению, образу жизни |
Выяснить запросы целевой аудитории и разработать способы удовлетворить ее нужды |
3 |
Использование масс-медиа |
Освещение в СМИ |
Покупка времени и пространства |
Неконтролируемое размещение сообщений, т.к. источник ничего не платит |
Освещение в СМИ |
1. Освещение в СМИ; 2. Покупка времени и пространства |
4 |
Доверие к сообщению |
Относительно высокое |
Относительно низкое |
Относительно высокое |
Относительно высокое |
Зависимость от мероприятий |
5 |
Тип целевой аудитории |
Ориентация на отношения или ситуацию |
Ориентация на рынок или продажу |
Ориентация на отношения или ситуацию |
1. Ориентация на отношения или ситуацию; 2. Ориентация на рынок или продажу |
Зависимость от мероприятий |
6 |
Временная шкала |
Кратко- и долговременные цели |
Относительно кратковременные цели |
Кратко- и долговременные цели |
Долговременные цели |
Кратко- и долговременные цели |
7 |
сообщение |
Мягкий, ненавязчивый диалог |
Навязчивый монолог |
Мягкий, ненавязчивый монолог |
Навязчивый монолог |
Зависимость от мероприятий |
8 |
Харак тер мероприятий |
Позновательный; Ознакомительный; Некоммерческий |
Коммерческий |
Позновательный; Ознакомительный; Некоммерческий |
Позновательный; Ознакомительный; НекоммерческийКоммерческий |
Зависимость от мероприятий |
9 |
Объект |
Идеология, мода, мировоззрение |
Товар и/или услуга |
Идеология, мода, мировоззрение |
Идеология |
Зависимость от мероприятий |
10 |
Особенности |
Партнерство с целевой аудиторией |
Закон «О рек ламе» |
Функция ПР |
Использует искажение цифр и фактов |
Интегрированные маркетинговые коммуникации |