4. Лозиця в.С. Психологія менеджменту.- к.,1997.

5. Лунева О.В. Хорошилова Е.Л. Психология делового общения.- М., 1987.

6. Макаров с.Ф. Менеджер за работой.- м., 1989.

7. Мигич П. Как проводить деловые беседы: Пер. с серб.- хорв.- М., 1987.

8. Феофилов Л.Г. Умеете ли вы себя вести? – К., 1990.

9. Формановская н.И. Вы сказали «Здравствуйте!».- м., 198.

10.Фром Э. Кметь или бать?: Пер. с англ..- М., 1990.

ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ

Для самостійної роботи студентам пропонується кілька завдань, що мають підсумовувати знання, отримані при вивченні поточних тем курсу.

Теми, що виносяться для самостійної роботи студентів, безпосередньо пов’язані з матеріалом, який вивчається на поточних заняттях. Виконання завдань самостійної роботи вимагає від студента глибокого володіння матеріалом, отриманим під час поточних занять, розвиває вміння самостійно досліджувати проблему шляхом пошуку і аналізу спеціальної літератури з різних галузей знань, розвиває вміння викладати та відстоювати власну точку зору.

Завдання виконуються у зошитах для самостійної роботи та подаються на підсумковому занятті відповідного модуля.

Самостійна робота 1. Добір способів спілкування і поведінка людини (1 год.)

1. Охарактеризуйте спілкування людей різних вікових груп.

2. Особливості спілкування представників різних субкультур.

3. Назвіть найбільш яскраві літературні твори всіх часів, які найбільше вплинули на характер масового спілкування.

4. Назвіть персонажі сучасного мистецтва і телевізійних передач, які найбільше впливають на характер масового спілкування.

5. Дайте характеристику основним типам спілкування через призму світобачення сучасної молоді.

Самостійна робота 2. Конфлікти та засоби їх вирішення (2 год.)

1. Охарактеризуйте основні причини виникнення конфліктів.

2. Дайте стислу характеристику головних типів поведінки людей в конфліктній ситуації.

3. Охарактеризуйте фрагмент конфліктної ситуації в вашій улюбленій кінострічці.

4. Дайте характеристику ознакам неконфліктної поведінки.

Самостійна робота 3. Підготовка індивідуальної бесіди (1 год.)

1. Підготовка індивідуальної бесіди з клієнтом підлітком.

2. Підготуйте індивідуальну бесіду з клієнтом пенсійного віку.

3. Підготуйте індивідуальну бесіду з дитиною хворою на ВІЛ/СНІД.

4. Підготуйте індивідуальну бесіду з дитиною хворою на ДЦП.

5. Підготуйте індивідуальну бесіду з дитиною – сиротою.

Самостійна робота 4. Ораторське мистецтво промовця як умова переконання (2 год.)

1. Провести групове діагностування та проаналізувати результати за шкалою «Вимірювання тактик самопрезентації» (С.Лі, Б.Куіглі).

2. Провести групове діагностування та проаналізувати результати за методикою «Критерії оцінки інформативності мови»(Вербербер Р.).

3. Провести групове діагностування та проаналізувати результати за методикою «Критерії оцінки переконуючої мови» (Вербербер Р.).

4. Підготувати переконливий виступ з будь якої теми. Продіагностувати його за методикою «Самоаналіз виступу» (Вербербер Р.).

5. Провести групове діагностування та проаналізувати результати за шкалою «Здібність до публічного виступу»(Почебут Л.Г.).

Самостійна робота 5. Встановлення і збереження контакту (практичне з елементами тренінгу) (2 год.)

1. Підготуйте рольову гру «Консультування з клієнтом ...»

2. Розробіть рекомендації для молодого спеціаліста соціального педагога/практичного психолога з приводу налагодження та утримання контакту.

3. Систематизуйте основні консультативні уміння в таблицю, схему.

Самостійна робота 6. Підготовка індивідуальної бесіди виховного характеру (2 год.)

1. Проведення бесіди на обрану тему.

2. Розробка системи оцінок бесіди за освоєними консультативними та ораторськими уміннями.