Лекция 2

Тема: межгрупповое поведение в орг-ии

Классическая система орг-ии. Исследование действий и управлений.

Тейлор предложил для повышения эффективности орг-ии определять:1) наилучшие пути выполнения задания 2) определять стандартное время выполнения задания

Механизмы: 1)исследование движения 2)

Движение-это процесс в ходе которого исследует движение простых элементов относящиеся к инструментам, оборудованиям, работникам, относящимся к выполнению работы.

Временное исследование-это фиксация времени необходимого для выполнения каждого движения.

Премиальная система оплаты труда. Тейлор предложил оплачивать труд пропорционально работе вкладов. Он считал, что перевыполнение установленной нормы влечет большую оплату по сравнению с теми, кто не выполнил норму.

Подбор и обучение. В научном управлении или в орг-ии считалось важнейшей задачей руководителя отбор людей отвечающих требованию работы. Ранее рабочие учились новой профессии у опытных рабочих, т е. руководители обучением не занимались. Тейлор ввел обучение рабочим профессиям и должность инструктора по обучению предпочтительном рациональным способом.

Теория орг-ии- разработка научного управления обратило внимание на необходимость анализа построения орг-ии в целом и создание принципа ее функционирования ее орг-ии. Ответ на решение этих проблем дал Файоль предложивший орг-ные принципы в управлении:1) разделение труда 2) единство целей и руководства 3) соотношние централизации и децентрализации 4) власть и ответственность 5)цепь

Принципы процесса :1) принцип справедливости 2) дисциплина 3)вознаграждение персонала 4)единство команд 5) подчинение главных принципов

Принципы результата: 1)порядок 2)стабильность 3) инициатива 4) корпоративный дух

Лекция 4

Принцип разделения труда:

Посредством специализации сокращается число объектов требующих внимание работника.

Единство цели и руководства. Все виды работ которые появились в результате разделения труда, должны быть скоординированы и направлены к одной цели.

Соотношение централизации и децентрализации. Этот принцип утверждает что для каждой ситуации имеется баланс между центр-ией и децент-ией, который определяется руководителем.

Принцип власти и ответственности утверждает, что должна быть связь между ответственностью руководителя и властью, который он наберет.

Принцип цепи. Результат первых 4 принципов. Путь для вертикальной связи в орг-ий.

Принципы процесса. Принцип справедливости. Принцип, как фактор наемных работников к добросовестному выполнению задач. И справедливому вознаграждению.

Принцип дисциплины заключается в соглашениях между орг-ей и наемными работниками.

1. Принцип единства команд. Руководитель не должен проявлять свое превосходство в общее с подчиненными. И нарушать цепочку команд. Принцип конечного результата определяет порядок, стабильность и инициативность работников

Бюрократическая теория орг-ии:

Такая орг-ия гарантирует предсказуемость поведения наемный работников и включает след. Моменты:

1. Все задания разделяются на специализированные виды работ

2. каждое задание выполняется с соблюдением правил гарантирующих одновременно координацию различных заданий.

3. Каждый сотрудник отвечает как за свои действия так и за действия подчиненных.

4. Каждый руководитель орг-ии должен гарантировать не вмешательство отдельных личностей продуктивное выполнение заданий

5. В наемную работу основывается на квалификации работника и на его продвижении на основе личных достижений.

Факторы эффективной орг-ии:

В системе предполагается на уровне мотивации, которая проявляется через:

1. Процесс выдвижения цели

2. Принятие решений

3. Контроль

4. Децетрализация

Менее эффективная орг-ия требует от руководителя:

1. Разбивать действия на простые составные части

2. Разрабатывать наилучший способ выполнения составных частей

3. Нанимать людей с соответствующими способностями и квалификацией

4. Обучать к выполнению заданий наилучшим способом

5. Осуществлять руководство

6. Использовать поощрение в форме индивидуальной или групповой оплаты труда

Сравнения:

1. Процесс руководства не предполагает доверие и ответственности руководителя и подчиненных. В орг-ии предполагается доверие и отве-ть руководителя и подчиненных по всем вопросам.

2. Мотивационный процесс: экономические мотивы, мотивы безопасности, посредством использования санкций. Среди наемных работников преобладает неблагосклонное отношение к орг-ии. В орг-ии системы 4 мотивационный процесс связан с широким кругом мотивов посредством участия работников в выработке решений и реализации их.

3. Процесс коммуникации имеет тенденцию .в системе 4 процесс коммуникации такой что информация не искажается как при вертикальном и горизонтальной перемещении.

4. Процесс контроля. В класс.-централизован. В системе 4- акцент делает на самоконтроле и самостоятельном решении проблем.

В эф.орг-ии учитываются факторы внешней среды и поэтому растет конкуренция со стороны других стран. Растет тенденция к большей индивидуальности инициативе. Повышается уровень образования и усложняются технологии.

Лайкерт: