Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
УМК Бизнес-коммуникация (1).rtf
Скачиваний:
6
Добавлен:
17.07.2019
Размер:
423.64 Кб
Скачать

Проектные задания модуля 3

ЗАДАНИЕ 1. Определите, какие из формул прощания могут использоваться в официальной обстановке: Бывай!, Пока!, Счастливо!, Прощайте! , Всего хорошего!, До встречи!, Будь!, Чао!, Позвольте откланяться!, Разрешите попрощаться!, Ну, давай!, Привет!

ЗАДАНИЕ 2. Приведите примеры правильного и неправильного использования Вы- и Ты-общения в различных жанрах деловой речи (из личного опыта).

ЗАДАНИЕ 3. Назовите, какие формулы речевого этикета вы используете, чтобы обратиться: 1) к пожилому человеку, чтобы узнать, который час; 2) к милиционеру, чтобы узнать, как проехать на выставку; 3) к секретарю в приемной, чтобы узнать решение по вашему заявлению.

ЗАДАНИЕ 4. Какими этикетными формулами можно подчеркнуть дистанцию официального общения, если собеседник неоправданно выбирает Ты-общение?

ЗАДАНИЕ 5. Составьте текст поздравительного письма, адресованного ректору института, и сравните его с теми поздравительными текстами, которые вы адресуете своим близким (выбор обращения, самоименование, поздравительные формулы).

ЗАДАНИЕ 6. Какое обращение вы выберете в начале презентационной речи при условии, что гостями церемонии являются бизнесмены, политики, журналисты? Какое обращение уместно, если вы обращаетесь к подчиненным? Как обратиться к швейцару, официанту? Как обратиться к секретарю в приемной?

ЗАДАНИЕ 7. Составьте текст поздравительной речи (в честь юбиляра, годовщины деятельности организации). Выделите графически его композиционные части.

ЗАДАНИЕ 8. Познакомьте своего начальника с прибывшим иностранным партнером, с клиентом вашей фирмы.

ЗАДАНИЕ 9. Познакомьтесь с деловым партнером, используя визитную карточку (составьте ее для себя) или без нее.

ЗАДАНИЕ 10. Какие этикетные фразы можно использовать для вежливой формы отказа принять предложение; выслать новые каталоги, образцы материалов; принять посетителя?

ЗАДАНИЕ 11. Проверьте, готовы ли вы уже сегодня участвовать в деловых переговорах, правильно определяя свою речевую тактику. Используйте для этого следующий самотест.

А. Представляются:

а) старший — младшему,

б) младший — старшему,

в) мужчина — женщине,

г) женщина — мужчине,

д) человек с более высоким положением — человеку с более низким,

е) обратное к «д».

Б. Начинает беседу:

а) хозяин ситуации,

б) приглашенный,

к) не имеет значения.

В. Деловые партнеры обращаются друг к другу:

а) по имени,

б) по имени и отчеству,

в) по фамилии,

г) словом «товарищ», «коллега», «господин»,

д) как угодно.

Г. Продуманный комплимент собеседнику выражает:

а) отношение к личности собеседника,

б) уважение к статусу собеседника,

в) констатацию заслуг, профессионализма, деловых качеств,

г) похвалу, лесть, преувеличение достоинств.

ЗАДАНИЕ 12. Выберите тост, который вы можете предложить на дружеской встрече в ресторане после подписания контракта: За ваше здоровье! За удачу! За взаимопонимание! За наше дальнейшее сотрудничество! За успех нашего дела! За осуществление наших планов!