19. Назвіть критерії та показники позитивного завершення першої консультативної бесіди. Які завдання вирішуються на діагностичному етапі консультування?

Отже, перший крок зроблений: є контакт, є контракт, визначені реальні можливості консультації. Клієнт разом з консультантом роб­лять наступний крок для прояснення проблеми - починають її (про­блему) вивчати. Цей етап умовно можна назвати діагностичним, бо основні завдання, що стоять перед психологом, мають діагностичний характер. З одного боку, це вивчення скарги, з якою звернувся клі-єнт, кінцева мета - сформулювати запит чи інакше - визначити ба-жані результати. А з другого боку, вивчення особистості самого клі-єнта, щоб при розробці способів розв’язання проблеми максимально врахувати його індивідуальні особливості. Умовно цей етап можна розділити на дві фази..Перша фаза: клієнт говорить, консультант слухаєТестування Одне із завдань, яке стоїть перед психологом, - це вивчення особистості клієнта. Можливості консультування значно збагачуються за допомогою психологічних тестів.Пройшовши тест чи серію тестів, клієнти отримають нову інфор-мацію про себе, можуть порівняти свої результати з результатами ін­ших людей. Ця інформація дає клієнтам можливість краще зрозумі-ти себе, допомагає віднайти невідомі клієнту резерви його особис-тості, сфокусувати увагу на тих можливостях, про які він і не задумувався. Також при вивченні можливих альтернатив під час про­цесу прийняття рішень результати тестування можуть виявитися ду-же значущими. Робота зі скаргою Друга фаза: консультант і клієнт формулюють запит

Клієнт говорить, консультант перевіряє гіпотези, що у нього ви-никли, - це початок другої фази діагностичного етапу.

Завдання психолога на діагностичному етапі

• дати клієнту можливість виговоритися, вислухати його;

• осмислити, зрозуміти і прийняти думки і переживання клієнта;

• заохотити і підтримати щирість і відкритість клієнт

• стимулювати розповідь клієнта і сприяти цілеспрямованому роз-витку бесіди;

• визначити (у разі необхідності) прихований зміст скарги;

• сформулювати робочі гіпотези і запропонувати клієнту власні ін-терпретації;

• допомогти клієнту в усвідомленні неконструктивних позицій у його життєвій ситуації й здобутті “нового погляду на знайомі проблеми”;

• сформулювати запит (бажаний результат).

20. Назвіть сфери та специфіку застосування психодраматичних технік у практиці психолога-консультанта.

Техніки психодрами Морено: Само презентація, Монолог, Дублювання, Обмін ролями, Пустий стілець, Зеркало, Програвання ймовірних майбутніх життєвих ситуацій, За спиною,Ідеальний другий, Чарівний магазин

У психологічного консультування і психотерапії психодрама дозволяє працювати з клієнтами майже всіх вікових категорій (з 3-4 років). Можливі як групова, так і індивідуальні форми психологічної допомоги дорослим, дітям, підліткам, подружнім парам і цілим родинам у руслі психодрами. Психодрама є ефективним методом у вирішенні внутрішньо- і міжособистісних проблем, дозволяючи коригувати особистісні особливості, способи сприйняття, мислення і поведінки, формувати і розвивати соціально-корисні навички, стимулювати навчання та особистісний ріст. До обмежень психодраматического методу можна віднести її рідкісне використання допомоги психотическим і асоціальною клієнтам. Психодрама - це гра, але гра не за заздалегідь написаному літературному сценарієм (як в кіно або театр), а на основі сценарію життєвого, який кожен раз народжується заново, відбиваючи внутрішню психологічну реальність клієнта. Драма розуміється як дію, і буквальний переклад психодрами звучить як "дія психіки". Введення гри в роботу з клієнтом припускає, що ми ставимося до людини як до чого-то більшого, ніж просто "носію інтелекту" - знаряддя, призначеного для виконання певної роботи. У психодраме він прийнятий таким, який він є. Гра захоплює протагоніста повністю, тим самим відкриваючи для нього самого приховані в ньому ресурси, про яких він, можливо, навіть не підозрював.