2. Дополнительная

Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М., 2002

Блэк Сэм. Паблик рилейшнз. Что это такое? - М., 1990.

Бортник Е.М. Управление связями с общественностью. М., 2002

Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. М., 2001.

Всеволожский К.В., Мединский В. Р. Правовые основы коммерческой рекламы. М., 1998.

Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М., 1994.

Демин Ю.М. Бизнес-PR. М., 2003

Дороти Доти И. Паблисити и паблик рилейшнз. М., 1996.

Иванченко Г.В. Реальность паблик рилейшнз. М., 1999.

Музыкант В. Реклама: международный опыт и российские традиции. М., 1996.

Ольшанский Д.В. Политический PR. СПб, 2003

Ольшевский А. Антикризисный PR и консалтинг. СПб, 2003

Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М., 1999.

Питер Л. Психология и паблик рилейшнз. М., 1993.

Почепцов Г.Г. Паблик рилейшенз, или как успешно управлять общественным мнением. М., 2003

Рожков И.Я. Международное рекламное дело. М., 1994.

Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе. М., 1995.

Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. М., 1998.

Старобинский Э.Е. Самоучитель по рекламе. М., 1996.

Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика. М., 1999.

Уткин Э.А. Управление связями с общественностью. СПб, 2003

Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение. СПб, 2003

Чумиков А.Н. Связи с общественностью – М., 2000.

Шишкина М.А. Паблик рилейшенз в системе социального управления. СПб, 2002

Ярочкин В.И. Предприниматель и безопасность. Ч. I, II. М., 1994.

Интернет-ресурсы:

www.cpt.ru

http://mac.prnet.ru

www.nikkolom.ru

www.raso.ru

www.rupr.ru

www.pr-club.ru

www.pressclub.host.ru

www.pr-dialog.com

www.pronline.ru

www.sovetnik.ru

III. Методические рекомендации по преподаванию дисциплины и проведению основных форм учебных занятий.

Согласно учебному плану, основными формами организации образовательного процесса по курсу «Управление общественными отношениями» являются лекции, практические занятия, консультации, экзамены, выполнение реферата. Их количество, объем, соотношение, виды зависят от уровня и формы обучения. Однако в организационно-методическом плане ко всем видам учебной деятельности должны предъявляться требования, независимо от уровня и формы обучения.

Лекция – одна из основных форм организации образовательного процесса в высшей школе. Традиционная лекция представляет из себя монологическое изложение преподавателем учебного материала, работа студентов здесь является весьма пассивной и представлена, как правило, ведением конспекта. Инновационные формы лекций (лекция-беседа, лекция-диалог и др.) встречаются реже и связаны с личностно-профессиональными особенностями и предпочтениями педагога.

В содержательном плане лекция должна включать основные вопросы соответствующей области знаний, ее понятийно-терминологический аппарат, современные научные теории, идеи. В целом, лекционный курс содержат главные теоретико-методологические проблемы преподаваемой дисциплины, а раскрытие этих проблем на фактическом материале и закрепление полученных студентами знаний должно проходить на практических занятиях.

В структуре лекционного курса необходимо особо выделять вводную и заключительную лекции. Вводная лекция дает общее представление обо всем курсе, о его взаимосвязях с другими дисциплинами, раскрывает структуру и логику конкретной области знаний, доводит до учащихся основную терминологию дисциплины. Заключительная лекция должна подвести итоги изучения материала по дисциплине, выделить главные моменты, показать прикладное значение полученных знаний.

Каждая лекция должна быть тематически завершенной, целостной, логически стройной. Это достигается делением лекций на разделы (учебные вопросы), выделением вступительной и заключительной части.

В целях активизации познавательной деятельности студентов необходимо применять метод проблемного изложения материала, использовать элементы самостоятельной работы на лекциях, иллюстративный материал, технические средства обучения.

Практические занятия в высшей школе в рамках социально-гуманитарных дисциплин традиционно представлены семинарами, работой с докладами, игровыми формами и др. Главная задача практических занятий – соотнесение теоретических знаний, полученных на лекциях или в ходе самостоятельной работы, с фактическим материалом дисциплины, выработка навыков свободного обсуждения проблем, аргументации, доказательства, умения владеть вниманием аудитории. Обязательным дидактическим элементом каждого практического занятия является подведение итогов работы, оценка занятия как в целом в группе, так и индивидуально отдельных студентов со стороны преподавателя.

Семинары, как правило, представляют собой обсуждение всеми студентами группы какой-либо темы (проблемы) по заранее поставленным вопросам. Семинарская форма обучения в классическом виде является довольно удачной комбинацией самостоятельной работы студентов и аудиторного занятия.

При любой форме семинара преподаватель должен быть организатором процесса совместного со студентами движения к решению поставленной проблемы.

Дидактические (деловые и ролевые) игры.

Этот вид групповой работы обеспечивает активизацию студентов, побуждает их к интенсивной самостоятельной аналитической работе, помогает освободиться от шаблонов, формировать собственные убеждения. Игра как дидактический метод основан на максимальной рефлексии учащихся и в этом отношении позволяет достичь максимального творческого (и порой неожиданного) эффекта на аудиторном занятии. С помощью деловых игр достигается сразу несколько целей:

1. Вырабатываются навыки решения конкретных задач.

2. Студенты учатся принимать решения в необычных ситуациях.

3. Развиваются способности комплексного подхода к рассматриваемому явлению.

4. Развивается творческое мышление.

5. Снимаются формализованные ограничивающие установки в общении «студент – студент» и «студент – преподаватель».

Данная форма занятий эффективна только при тщательной предварительной работе преподавателя и требует специальной профессионально-творческой подготовки.

Консультации проводятся с целью оказания помощи учащимся в их самостоятельной работе по изучению курса, подготовке к экзаменам, докладам. Каждый вид консультации имеет свои особенности. Групповые консультации перед экзаменами имеют цель помочь студентам систематизировать подготовленный материал, проверить качество подготовки, иногда дать новый материал. Индивидуальные консультации предполагают более углубленную работу по отдельным наиболее сложным темам с отдельными учащимися. На этих консультациях преподаватель осуществляет педагогическую диагностику подготовки студента, направляет его работу над докладом, рефератом и другими видами самостоятельной работы студентов.

Свои особенности имеет изучение данной дисциплины на заочном отделении. Количество аудиторных часов здесь значительно меньше, чем на дневном отделении. В силу этого резко возрастает объем самостоятельной работы учащихся по изучению дисциплины. Эти обстоятельства отражаются на назначении и содержании всех видов учебной работы. Основное внимание на аудиторных занятиях должно быть уделено концептуальным проблемам дисциплины.

Лекции при этом должны носить обзорно-консультативный характер. Практические занятия – давать образцы для последующей самостоятельной работы. Особое внимание должно быть обращено на выполнение самостоятельной работы студентов в межсессионный период.

В преподавании данной дисциплины на заочном отделении больше внимания следует уделять актуализации изучаемого материала, прикладному значению конкретных знаний, умений и навыков, проблемам адаптации описанного в специальной литературе опыта в современных условиях.

Модульно-рейтинговая система.

На дневном отделении в преподавании курса «Управление общественными отношениями» целесообразно использовать компоненты модульно-рейтинговой системы обучения и контроля. Реализация данной системы потребует от преподавателя несколько большей предварительной подготовки, однако она более технологична и объективна, нежели традиционная.

Так как дисциплина преподается в течение короткого времени – одного семестра – модулем в данном случае выступает не тематическая единица курса, а содержание отдельного аудиторного (лекционного либо практического) занятия. Прохождение каждого занятия, оцененное в зависимости от учебной активности и успеваемости студента, суммируется в индивидуальный кумулятивный индекс (ИКИ) – единую интегральную оценку учащегося за семестр. Структура ИКИ применительно к курсу «Управление общественными отношениями» выглядит следующим образом:

1) Посещение лекций. За присутствие на каждом лекционном занятии дает учащемуся +1 балл к рейтингу. Т.к. общее количество лекций, согласно учебному плану, 15 (30 часов), то максимальное количество пунктов по данному параметру составит +15.

2) Работа на семинарских занятиях. Каждый студент группы имеет возможность ответить, высказать свое мнение по обсуждаемым учебным вопросам. Развернутый и исчерпывающий ответ на учебный вопрос оценивается в +5 баллов; развернутый ответ, требующий незначительных уточнений со стороны преподавателя, дает +4 балла; в целом верный, но неполный ответ предполагает оценку в +3 балла; дополняющий ответ студента к выступлению предыдущего отвечающего приравнивается к +2 баллам; за отдельную реплику, относящуюся к обсуждаемому вопросу, студент получает +1 балл. Общее количество возможных баллов, выставляемых студенту за семинарское занятие, ограничено +10. Всего по курсу авторской рабочей программой предусматривается 4 семинарских занятия, следовательно, общая максимальная рейтинговая оценка за семинарскую работу равна +40.

3) Работа с докладами. По авторской рабочей программе в преподавании курса планируется шесть докладов, разбитых на три пары. Шесть докладчиков из числа студентов могут быть выбраны любыми способами (по желанию, по жребию, если желающих много, и т.д.). Все студенты группы (за исключением самого докладчика) пишут развернутые рецензии на доклад, оценивая его по десятибалльной шкале:

Актуальность

Анализ литературы

Постановка цели и задач

Структура

Заключение

Оформление доски

Свободное владение текстом

Ответы на вопросы

Иллюстративный материал

Особое мнение

Возможна и устная рецензия на занятии. Из рецензий студентов группы выводится средняя арифметическая оценка за доклад, округляемая до целых баллов и усиливающая рейтинг докладчика; максимально возможная оценка за доклад, таким образом, составляет +10. Все рецензии – и письменные, и устные – оцениваются преподавателем по трехбалльной шкале. В целом, максимально возможная рейтинговая оценка студента, сделавшего доклад и рецензии на пять других, составляет +25 («+10» + «5х+3»); максимально возможная рейтинговая оценка студента, не делавшего доклад, но представившего рецензии на все шесть докладов, равна +18.

4) Участие в дидактической игре. В зависимости от учебной активности на ролевой или деловой игре, проводимой в рамках практического курса по дисциплине, студент может получить до +10 баллов к ИКИ. Авторской рабочей программой предусмотрено две игры, следовательно, максимальная оценка составляет +20.

Таким образом, максимальное значение ИКИ, складывающегося из оценок за все виды учебной работы, составляет +100. Студенты, набравшие рейтинг близкий к максимальному, поощряются преподавателем, получившие ИКИ ниже пороговой величины – сдают академическую задолженность.

К организации модульно-рейтингового преподавания дисциплины «Управление общественными отношениями» предъявляются стандартные методологические требования: до студентов заранее должны быть доведены принципы и особенности данной формы преподавания, они должны иметь равные стартовые возможности, знать график учебной работы, иметь доступ к информации о своем текущем рейтинге и т.д.

Модульно-рейтинговое построение учебного курса позволяет достичь состязательности среди студентов группы, ориентировать их на учебный успех, и в конечном счете – добиться повышения успеваемости.