Тема 10. Защита информации при осуществлении связей с общественностью

Необходимость защиты конфиденциальной информации при установлении связей с общественностью. Основные виды информации, защищаемой при организации связей с общественностью. Общественно значимая информация и ответственность за ее незаконное сокрытие. Защита государственной тайны при организации связей с общественностью. Согласование интересов государства и предприятия при обеспечении информационной безопасности.

Основные требования к системе защиты информации при установлении связей с общественностью. Общая характеристика системы защиты конфиденциальной информации. Источники и методы получения информации о конкурентах при установлении связей с общественностью. Дезинформация в РR.

Ответственность за нарушение правил защиты конфиденциальной информации, ее незаконное получение и использование. Правовые основы защиты интеллектуальной собственности при установлении связей с общественностью. Защита изобретательских, патентных, авторских и смежных прав в РR.

Тема 11. Связи с общественностью в кризисных ситуациях

Понятие кризиса с точки зрения РR. Характеристика основных причин возникновения кризисных ситуаций. Профилактика возникновения кризисных ситуаций при установлении связей с общественностью.

Участие специалистов по связям с общественностью в прогнозировании и преодолении кризисных ситуаций. Специфика управления коммуникациями в условиях кризиса. Особенности связей с общественностью в кризисных ситуациях. Немедленная коммуникативная реакция. Основные кризисные репутационные стратегии и оценка их эффективности. Адаптация к новым условиям организации связей с общественностью после преодоления кризиса.

Особенности антикризисного и адаптационного РR в политике и бизнесе.

Тема 12. Формирование бюджета рr-кампании и оценка ее эффективности

Цели и задачи составления бюджета РR-кампании. Основные подходы к расчету расходов на мероприятия в сфере РR. Структура бюджета РR-кампании и характеристика его ключевых параметров. Оплата труда специалистов в сфере связей с общественностью.

Принципы оценки эффективности мероприятий по управлению общественными отношениями. Показатели эффективности РR-кампании в политической, экономической, социальной сфере. Методики измерения эффективности деятельности в сфере РR.

Тема 13. Негативные технологии в управлении общественными отношениями

«Черный пиар» как социокультурная проблема. Понятие «негативные технологии». Типология основных негативных технологий. Негативные технологии в политической коммуникации и бизнесе.

Противодействие негативным технологиям. Общие принципы и основные стратегии поведения в условиях развертывания «черного пиара». Технологии «отбеливания». Проблема «черного пиара» и профессионализм специалиста по связям с общественностью.

Отечественный опыт негативных технологий и борьбы с ними.

Тема 14. Организация службы по связям с общественностью

Основные модели организации службы по связям с общественностью: корпоративная и независимая. Статус, организационная структура и функции корпоративной службы по связям с общественностью. Опыт деятельности ведущих российских корпоративных РR-служб.

Статус, организационные и функциональные особенности независимых РR-агентств. РR как профессия. Профессиональные ассоциации и стандарты. Профессиональные качества РR-менеджера. Ведущие независимые отечественные РR-агентства.

Перспективы развития практики РR в Российской Федерации и Чувашской Республике.

Литература

1. Основная

а) Учебная

Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшенз: Учебное пособие. М., 2002

Королько В.Г. Основы паблик рилейшенз. М., 2003

Связи с общественностью в политике и государственном управлении / под ред. В.С. Комаровского. М.: изд-во РАГС, 2003

Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями. СПб., 2004

б) Нормативная

Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. I, II

Уголовный кодекс Российской Федерации.

Патентный закон Российской Федерации

Закон Российской Федерации “О рекламе”

Закон Российской Федерации “О защите прав потребителей”

Закон Российской Федерации “О выборах депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации”

Закон Российской Федерации “Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации”.

Закон Российской Федерации “О выборах Президента Российской Федерации”