4.4. Тест «Стратегії поведінки в умовах конфлікту»

Інструкція: наведені нижче прислів’я та афоризми можливо розглядати як описи різних стратегій , які використовують люди для розв’язання конфлікту. Уважно прочитайте усі твердження і за 5-ти бальною системою визначить, у якій мірі кожне з них типове для Вашої поведінки в умовах конфлікту: 5 – досить типове, 4 – часто, 3 – іноді, 2 – рідко, 1 – зовсім нетипове.

Опитувальник

1.Худой мир лучше доброй ссоры.

2.Если не можете другого заставить думать так, как вы хотите, заставьте его делать так, как вы думаете.

3.Мягко стелет, да жестко спать.

4.Рука руку моет.

5.Ум хорошо, а два лучше.

6.Из двух спорщиков умнее тот, кто первый замолчит.

7.Кто сильнее, тот и правее.

8.Не подмажешь – не поедешь.

9.С паршивой овцы – хоть шерсти клок.

10.Правда то, что мудрый знает, а не то, о чем все болтают.

11.Кто ударит и убежит, тот сможет драться и на следующий день.

12.Слово «победа» четко написано только на спинах врагов.

13.Убивай врагов своих добротой.

14.Честная сделка не вызывает ссоры.

15.Ни у кого нет полного ответа, но у каждого есть, что добавить.

16.Держись подальше т людей, которые не согласны с тобой.

17.Сражение выигрывает тот, кто верит в победу.

18.Доброе слово не требует затрат, а ценится дорого.

19.Ты – мне, я – тебе.

20. Только тот, кто откажется от своей монополии на истину, сможет извлечь пользу из истин, которыми обладают другие.

21.Кто спорит – ни гроша не стоит.

22.Кто не отступает, тот обращает в бегство.

23.Ласковое телятко двух маток сосет, а упрямое – ни одной.

24.Кто дарит – друзей наживает.

25.Выноси заботы на свет и держи с другими совет.

26.Лучший способ решать конфликты – избегать их.

27.Семь раз отмерь, один раз отрежь.

28.Кротость торжествует над гневом.

29.Лучше синица в руках, чем журавль в облаках.

30.Чистосердечие, честность и доверие сдвигают горы.

31.На свете нет ничего, что заслуживало бы спора.

32.В этом мире есть только две породы людей: победители и побежденные.

33.Если в тебя швырнули камень, бросай в ответ кусок ваты.

34.Взаимные уступки прекрасно решают дела.

35.Копай и копай без устали – и докопаешься до истины.

Підведення підсумків: використовуючи ключ, оцініть свою поведінку у конфлікті.

Типологія поведінкових тенденцій
І		ІІ		ІІІ		ІV		V
Номер питання	Бали	Номер питання	Бали	Номер питання	Бали	Номер питання	Бали	Номер питання	Бали
1		2		3		4		5
6		7		8		9		10
11		12		13		14		15
16		17		18		19		20
21		22		23		24		25
26		27		28		29		30
31		32		33		34		35
Всього:		Всього:		Всього:		Всього:		Всього:

Інтерпретація результатів.

У кожної людини є дві життєві турботи: досягнення особистих цілей (які можуть суб’єктивно переживатися як досить важливі або мало важливі) та збереження добрих взаємовідносин з іншими людьми ( що може переживатися як важлива або незначна умова). Співвідношення цих двох головних турбот і складає основу типології поведінкових стратегій.

Тип І. «Черепаха» (уникнення) – стратегія відходу під панцир, тобто відмова як від досягнення особистих цілей, так і від участі у взаємовідносинах з навколишніми людьми.

Тип ІІ. «Акула» (конкуренція) – силова стратегія: цілі дуже важливі, взаємовідносини – ні. Таким людям не важливо, чи люблять їх. Вони вважають, що конфлікти вирішуються виграшем однієї із сторін та програшем іншої.

Тип ІІІ. «Медвежонок» (пристосування) – стратегія утримування гострих кутів: взаємовідносини важливі, цілі – ні. Такі люди хочуть, щоб їх приймали та любили, заради чого жертвують цілями.

Тип ІV. «Лиса» - стратегія компромісу: помірне відношення як до цілей, так і до взаємовідносин. Такі люди готові відмовитися від деяких цілей заради збереження взаємовідносин.

Тип V. «Сова» - стратегія відкритої та чесної конфронтації та співпраці.

Представники цього типу цінять як і цілі, так і взаємовідносини. Відкрито визначають позиції та шукають вихід у сумісній праці по досягненню цілей, прагнуть знайти рішення, яке б задовольняло усіх учасників.

Найбільша кількість балів відповідає певній стратегії. Якщо в деяких колонках однакова кількість балів, то використовуються дві стратегії.

Аналізуючи власний улюблений стиль поведінки у конфлікті, зробіть висновки: а) який зі стилів Ви використовуєте найчастіше; б) яким володієте найкраще; в) який найчастіше дає найкращі результати; г) який найбільш комфортний для Вас.

5. Проведення ділової гри.

Для проведення ділової гри студентська група поділяється на мікрогрупи (5-6 чол.), в кожній з яких вибирається керівник. Вибір сюжету та розподіл ролей мікрогрупа робить самостійно.

Етапи гри.

1.Вибір сюжету (майбутня професійна діяльність, навчальна діяльність).

2.Розподіл ролей.

3.Проведення гри.

4.Аналіз гри за критеріями:

а) адекватність відображення професійної діяльності (або навчального процесу);

б) відповідність поведінки тих, хто грав, їхнім ролям (критерій відбору на ролі);

в) доцільність прийнятих рішень.