Стиль руководства

1. Понятие стиль

2. Виды: авторитарный, демократический, либеральный

3. Правило хорошего менеджера # Р.Блейка Д. Моутона

Стиль управления (почерк) – это манера поведения и действия руководителя по отношению к подчиненным, тип власти который он использует, методы работы с внешней средой, способы влияния на людей; характерные черты поведения, приемов, действий, используемых руководителем в процессе управления.

Адаптивное руководство – применение всех известных стилей управления, методом, способом влияния на людей сообразуясь с конкретной ситуацией.

Партисипативное управление – система взглядов практического опыта на заинтересованность работника не только непосредственно в своей работе, но и в том, как его работа сказывается на деятельности всего предприятия

К основным стилям руководствам относятся: авторитарный, демократический, либеральный.

Параметры взаимодействия менеджера с коллективом	Стили руководства
	Авторитарный (автокритический)	Демократический	Либеральный
Приемы принятия решений	Единолично решает вопросы	Перед принятием советуется с подчиненными	Ждем указаний от рук-ва или решений совещания
Способ доведения решения до исполнителя	Приказывает, командует, распоряжается	Предлагает, просит	Просит, упрашивает
Отношение к инициативе	Подавляет полностью	Поощряет, используя в интересах дела	Отдает инициативу подчиненным
Распределение ответственности	Берет на себя или перекладывает на подчиненных	Распределяет отв-сть в соответствии с полномочиями	Снимает с себя всякую ответственность
Отношение к подбору кадров	Старается избавиться от квалифицированных р-ков	Подбирает деловых, грамотных работников	Подбором кадров не занимается
Стиль общения	Держит дистанцию	Дружески настроен, любит общение	Боится общения, с подчиненными только по их инициативе
Отношение к недостаткам собственных знаний	Все знает – все умеет	Постоянно повышает свою квалификацию, учитывает критику	Пополняет свои знания, поощряет это стремление у подчиненных
Характер отношений с подчиненными	Диктует настроением	Ровная манера поведения, постоянный самоконтроль	Мягок, покладист
Отношение к дисциплине	Приверженец формальной жесткой дисциплины	Осуществляет дифференцированный подход к людям, сторонник разумной дисциплины	Формальная дисциплина
Отношение к воздействию на подчиненных	Считает наказанием основным методом стимулирования, поощряет избранных только по праздникам	Использует различные виды стимулов постоянно	Использует различные виды стимулов постоянно

Рекомендации рук-лю по совершенствованию стиля руководства:

- ежедневно выбирайте время для мышления, записывайте свои мысли

- расширяйте общение с люди других профессий

- учитесь сосредоточиваться на главном

- будьте решительным, упорным и настойчивым

- постоянно ищите новые возможности, проявляйте инициативу

Вырабатывайте ценностные установки и личные цели, планируйте текущую деятельность и этапы саморазвития, регулярно анализируйте достигнутые результаты. Развивайте коммуникативные умения: слушать, читать, говорить, писать. Развивайте наблюдательность и учитесь разбираться в людях.

Решетка эффективного менеджмента Р. Блейка, д. Моутона

Любой результат достигается в деловом поле между производством и человеком. Концепция эффективного управления.

График на листочке

1.9. – Жесткий курс администратора. Повсеместный контроль. Подчиненные отказываются от решения проблем. Рост текучести кадров

9.1. Девиз: «И на предприятии надо оставаться человеком». Возможность пообщаться не упускается. Производительность на втором месте.

5.5. Девиз: «не хватать звезд с неба». Волшебная сила компромисса. 50% возможного при половинной заинтересованности в труде.

1. Ни к чему не стремиться: ни к производственным результатам, ни к гуманным условиям работы

9.9. Идеал. Кредо: так построить работу, чтобы подчиненные видели в ней возможность самореализации и подтверждения собственной значимости.

РУКОВОДИТЕЛЬ:

• Не должен быть погонщиком

• Должен верить в свое дело, быть целеустремленным, решительным и уметь показать эти качества своим подчиненным

• Должен знать науку об организации и управлении

• Должен научиться ценить время подчиненных

• Должен быть строгим и требовательным, но его действия никогда не должны переходить в придирчивость и жесткость

• Должен правильно понимать критику и уметь критиковать

• Должен уметь наказывать и прощать

• Должен быть приветливым и тактичным

• Должен обладать чувством юмора

• Должен уметь говорить и слушать

• Должен уметь молчать

• Должен знать своих подчиненных

Ситуационное руководство

Ситуационный подход – подход, при котором пригодность различных стилей управления определяется конкретной ситуацией.

Появился в 60-70-е годы 20 столетия

Ситуационная модель управления:

- Модель Фидлера

- Митлега Хауса

- Врума Иейтона

- Херси Бланшара

Модель ситуационного руководства Фидлера

Учитывая три ситуационных фактора влияющие на поведение руководителя:

1. Отношение между руководителем и подчиненными

2. Структура задачи

3. Должностные полномочия

Модель ситуационного руководства Митчела Хауса (путь, цель)

В данной модели управления руководитель организуя подчиненных на осуществление поставленной цели, воздействует на пути достижения этих целей.

Руководитель может влиять на пути с помощью приемов:

1. Разъяснение того, что ожидается от подчиненного

2. Оказание поддержки (наставничество)

3. Направление усилий подчиненных на достижение цели

4. Создание у подчиненного таких потребностей, которые руководитель может удовлетворить согласно компетенции

5. Удовлетворение потребности подчиненных, когда цель достигнута

Модель ситуационного руководства Херси и Бланшара

Эффективный стиль руководства зависят от:

1. Зрелости исполнителя

2. Их способности нести ответственность за свое поведение

3. Желание осуществить поставленную цель, а также от образования и опыта в решении конкретных задач

Модель ситуационного руководства Врума и Иейтона

Применение пяти стилей или методов руководства может использовать лидер в зависимости от того, какова степень участия подчиненных в принятии решения.

Выделяются стили:

1. Автократический (лично руководитель принимает решения)

2. Почти автократический (подчиненные дают информацию)

3. Консультативно-автократический (выслушивает предложения отдельных подчиненных)

4. Консультативный (слушает мнение группы)

5. Полное участие (решение принимается коллегиально)