Наши ценности:

Честность. Мы работаем с клиентами и партнерами открыто, честно и искренне. Если мы обещаем что-то сделать, мы это делаем. Если мы говорим, что не можем или не будем чего-то делать, то мы не будем этого делать.

Совершенство. Что бы мы ни делали, только наилучшие результаты и самые прогрессивные решения приносят нам удовлетворение от работы. Мы будем повышать требовательность и к нашим партнерам по проектам. Вместе мы достигнем большего.

Безопасность и надежность. Мы стремимся иметь у инвесторов, заказчиков, девелоперов и генподрядчиков репутацию самой надежной и безопасной строительной компании, надежного и компетентного субподрядчика.

Ориентация на клиента. Во всем, что мы делаем, мы прислушиваемся к клиентам и стремимся превзойти их ожидания.

Уважение. Мы относимся к окружающим так, как мы хотим, чтобы они относились к нам. Конфликтам нет места ни среди сотрудников, ни среди участников проекта. Мы с глубоким уважением относимся к тем усилиям, которые они вкладывают в наш общий успех.

Общение и взаимодействие. Мы считаем общение очень важным и всегда находим для него время. Мы верим, что назначение информации – побуждать к действию и что информация заставляет меняться людей и мир вокруг них.

Типовой пример системы ценностей организации:

Ценности благосостояния:

- действия в интересах предприятия;

- достижение поставленных целей через работу в команде;

- повышение благосостояния каждого сотрудника;

- обучение и возможности повышения квалификации;

- достижение баланса индивидуальных и профессиональных интересов сотрудников;

- согласованность, четкость, доступность, прозрачность и многосторонняя коммуникация;

- стратегическое планирование и действия;

- признание силы и потенциала всех партнеров и конкурентов;

Моральные ценности:

- предоставление потребителю услуг высшего качества;

- забота об интересах общества;

- соблюдение морально-этических норм принятых обществом;

- создание благоприятного психологического климата в трудовом коллективе;

- справедливость при оплате;

- беспристрастное отношение к каждому сотруднику и уважение индивидуальных прав;

- признание успеха сотрудников.

3. Содержание и порядок выполнения практической работы

При выполнении данной практической работы, используя методические указания, необходимо:

1. Изучить теоретический материал методических указаний.

2. Сформулировать миссию предприятия (организации, фирмы) в соответствии с выбранной темой:

3. На основе миссии определить стратегические цели и задачи, учитывая предъявляемые требования;

4. Сформировать таблицу "Стратегические цели, задачи предприятия" согласно примеру, представленному в работе;

5. Детализировать основные стратегические цели выбранной организации и построить дерево целей;

6. Разработать систему ценностей для конкретного предприятия.

4. Контрольные вопросы

1. Что такое миссия и какие аспекты деятельности организации должны быть отражены в ней?

2. Чьи интересы должны быть учтены при определении миссии предприятия?

3. Какие выделяют три основных уровня целевых установок?

4. Что такое цель деятельности предприятия?

5. Какие выделяют виды целей по временному признаку? Приведите примеры.

6. В чем заключается SMART-принцип формулирования целей?

7. Что такое задачи деятельности организации?

8. В каких областях (сферах) деятельности рекомендуется определять стратегические цели, задачи?

9. Что такое дерево целей? Как осуществляется его построение?

10. Какие две группы ценностей выделяют? Охарактеризуйте каждую группу.

11. Зависит ли система ценностей предприятия от его сферы деятельности? Ответ аргументируйте.