- •«Менеджмент» практическая работа №1 (пр-1) « Формирование целей организации »
- •1. Общие положения
- •2. Требования к формированию целей
- •3. Структурирование и построение дерева целей
- •4. Задание
- •5. Контрольные вопросы
- •Приложение а Тематика типовых проектов малого бизнеса
- •Приложение б
- •Приложение с Пример формулирования целей и задач предприятия
- •Пример дерева целей салона косметических и парикмахерских услуг : Определение целей проекта
- •Стратегические цели
ЦИКЛ ПРАКТИЧЕСКИХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«Менеджмент» практическая работа №1 (пр-1) « Формирование целей организации »
Цель выполнения цикла практических работ (цикл ПР) по дисциплине «Менеджмент» - формирование у студентов умений решения основных типовых практических задач менеджмента предпринимательской деятельности при формировании и развертывании нового бизнеса.
Цели выполнения ПР-1 «Формирование целей организации».
Практическая работа ставит своими целями формирование у студентов исходных умений:
- разработки миссии предпринимательской организации (фирмы, предприятия) в соответствии с выбранной темой;
- определения и формулирования основных целей и конкретных задач развертывания бизнес-проекта;
- структурирования целей и построения "дерева целей" путем декомпозиции миссии и основных целей бизнес-проекта.
1. Общие положения
Целеполагание – это установление целей (желаемых результатов в будущем), что является основой и первым этапом планирования. Как правило, существует 3 основных уровня целевых установок: - 1-й - миссия, 2-й - собственно цель/цели и 3-й - задача/задачи. В результате последовательной декомпозиции (разбиения / дифференциации) миссии, целей и задач «сверху вниз» получают «дерево целей» (укрупненная типовая схема дерева целей приведена на рисунке 1).
. . .
. . . . . . . . .
Рисунок 1 – Дерево (пирамида) целей
Миссия предприятия - это обобщенная цель существования данного предприятия. В миссии должна быть указана сфера (или сферы) деятельности предприятия и - содержаться сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине это предприятие существует. В миссии целесообразно также определять «индивидуальное лицо» предприятия, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных.
На основе миссии формулируются и устанавливаются основные цели, которые детализируют миссию и служат ориентиром и критериями для всего последующего процесса принятия управленческих решений на различных организационных уровнях.
Цель/цели – это конкретизация миссии в форме, удобной для управления процессом ее реализации. Правильно поставленные цели существенно влияют на реализуемость бизнес-проектов, позволяют эффективно применить метод управления по целям (УПЦ).
Цель деятельности - это желаемое состояние объекта управления через определенное время. Многообразие видов работ, выполняемых в бизнес-организации, требует определенного многообразия устанавливаемых целей (системы целей).
Задачи деятельности представляют собой дальнейшую конкретизацию целей. Правильно поставленные задачи представляют собой формулировки оптимальных решений проблем, связанных с достижением целей, т.е. задачи - нераздельно связаны с целями. Целесообразно при формулировании задач, по возможности, устанавливать количественные показатели желаемых результатов