3. Структурирование и построение дерева целей

Дерево целей - структурированная, построенная по иерархическому принципу (распределенная по уровням, ранжированная) совокупность целей, в которой выделены: - генеральная цель/миссия ("вершина дерева") и подчиненные ей цели/подцели/задачи ("ветви дерева") первого и второго уровней (а при необходимости и последующих уровней). Дерево целей увязывает между собой миссию, основные цели и конкретные задачи на каждом уровне иерархии. При этом цель высшего порядка соответствует вершине дерева, а ниже - в несколько ярусов - располагаются основные (главные) и затем - локальные цели (задачи), с помощью которых обеспечивается достижение целей более высокого уровня.

Стратегические цели

Общие утверждения, описывающие состояние организации в будущем, называются стратегическими целями. Они относятся не к конкретным подразделениям или от­делам, а к компании в целом. Стратегические цели часто называют официальными, или формальными целями, так как в них формулируются намерения организации. Некото­рые исследователи указывают, что стратегические цели не должны ограничиваться показателями прибыльности. Более того, если организация отдает приоритет прибы­ли и доходам акционеров, это может негативно отразиться на ее деятельности. Предполагается, что компании следует определить стратегические цели в следу­ющих областях: рыночные позиции, инновации, производительность, материальные и финансовые ресурсы, прибыльность, управленческая деятельность и ее развитие, трудовая деятельность и установки сотрудников, обязательства перед обществом

Дерево целей может быть как «низким» (мало уровней целеполагания – для малых объемов/масштабов бизнес-деятельности), так и «высоким» (много уровней целеполагания – для больших объемов/масштабов бизнес-деятельности).

Структурирование целей может осуществляться также с использованием таблиц.

4. Задание

При выполнении данной практической работы, используя методические указания, необходимо:

1. Изучить теоретический материал методических указаний.

2. Разработать миссию бизнес-предприятия в соответствии с выбранной темой.

3. Сформулировать основные цели бизнес-деятельности предприятия в соответствии с общепринятыми областями и провести декомпозицию и детализацию целей бизнес-деятельности и задач, обеспечивающих достижение этих целей.

5. Структурировать цели и задачи и построить дерево (пирамиду) целей.

5. Контрольные вопросы

1. Что такое миссия и какие аспекты деятельности предприятия должны быть отражены в ней?

2. Чьи интересы должны быть учтены при определении миссии предприятия?

3. Какие выделяют основные уровни целевых установок?

4. Что такое цель деятельности предприятия?

5. Что такое задачи деятельности организации?

6. По каким направлениям деятельности рекомендуется определять цели, задачи?

7. Что такое дерево целей? Как осуществляется его построение?

8. В каких формах осуществляют структурирование целей

деятельности?