- •Предмет и задачи социальной психологии.
- •Методы социальной психологии.
- •История возникновения социальной психологии как науки.
- •Понятие малой группы и виды малых групп.
- •Структура группы.
- •Феномены групповой динамики.
- •Групповое давление и конформизм. Совместимость членов группы.
- •8. Групповая дискуссия и принятие группового решения.
- •9. Понятие лидерства. Стили лидерства.
- •10. Лидерство и руководство группой.
- •11. Виды и типы лидеров.
- •12. Природа лидерства в различных теоретических подходах.
- •13. Теоретические концепции групповой сплоченности.
- •14. Понятие группового давления и комформизма. Эксперимент с. Аша. Групповое давление и конформизм. Совместимость членов группы.
- •15. Функции большинства и меньшинства в групповых процессах.
- •16. Группомыслие и огруппление мышления.
- •17. Социальная леность и её предупреждение.
- •Социальная Леность
- •18. Конфликты в группе.
- •2) Возникновение, причины конфликтов
- •19. Феномены межгруппового взаимодействия. Внутригрупповая враждебность и внутригрупповой фаворитизм.
- •20. Понятие о больших группах в социальной психологии. Виды больших групп.
- •21. Психологические характеристики большой группы.
- •22. Личность в большой группе.
- •23. Понятие об общении. Функции общения. Виды общения.
- •24. Психологическая структура общения.
- •25. Стили общения.
- •1. Авторитарный
- •2. Попустительский
- •3. Демократический
- •5. Общение-дистанция
- •6. Общение – устрашение
- •7. Заигрывание
- •26. Психологические механизмы социального восприятия.
- •27. Эффекты социального восприятия.
- •28. Интерактивная сторона общения. Структуры взаимодействия.
- •29. Средства воздействия в общении и формы воздействия.
- •30. Транзактный анализ взаимодействия.
- •31. Коммуникативная сторона общения. Эффективность коммуникации.
- •32. Барьеры общения.
- •33. Социальное поведение личности. Просоциальное и альтруистическое поведение.
- •34. Мотивы и факторы просоциального поведения.
- •35. Агрессивное поведение: определение и виды агрессии.
- •Виды агрессивных реакций по опроснику Басса-Дарки
- •Психоаналитическая теория агрессивности
- •[Править]Агрессивность «доброкачественная» (инструментальная агрессия)
- •[Править]Агрессивность «злокачественная» (враждебная агрессия)
- •36. Факторы и мотивы агрессии.
- •37. Формирование ненасильственного, неагрессивного поведения.
- •38. Понятие социальной установки, ее структура и функции.
- •39. Взаимосвязь социальных установок и поведения.
- •40. Изменение и формирование социальных установок.
- •41. Понятие «Образ я», его структура и функции.
- •42. Понятие идентичности в концепции э. Эриксона.
- •43. Виды социальной идентичности.
2) Возникновение, причины конфликтов
3) Личностно-групповые конфликты.
4) Межгрупповые конфликты.
Конфликты с точки рения властных отношений:
1) Вертикальные: конфликты власти и конфликты безвластия.
2) Горизонтальные.
По степени публичной объективации взаимодействия:
1) Скрытые.
2) Открытые.
По последствиям:
1) Конструктивный конфликт - чаще возникает в случае, когда столкновение касается не несовместимости личностей, а порождено различием точек зрения на какую-либо проблему, на способы ее решения. Сам конфликт способствует формированию всестороннего понимания проблемы, а также мотивации партнера, защищающего другую точку зрения.
2) Деструктивный конфликт - ведет к рассогласованию взаимодействия, к его расшатыванию, чаще становится не зависимым от причины, его породившей, и легче приводит к переходу «на личности», чем и порождает стрессы. Для него характерно специфическое развитие, а именно расширение кол-ва включенных участников, их конфликтных действий, умножение негативных установок, выражаемых в адрес друг друга, остроты высказываний («экспансия» конфликта). Другая черта - «эскалация» конфликта - означает наращивание напряженности, рост предубежденности против партнера. Понятно, что разрешение такого конфликта особенно сложно.
По включенности в сознание:
1) Стихийно возникающие
2) Целенаправленно, сознательно возникающие.
По способу возникновения:
1) Объективно возникающие.
2) Субъективно возникающие.
Структура конфликта.
А) Конфликтующие стороны - две или несколько конфликтующих сторон, кроме того, могут быть и другие участники - сочувствующие, провокаторы, примирители, консультанты, невинные жертвы.
Б) Зона разногласий - предмет спора, факт или вопрос, вызвавший разногласия.
В) Представления о ситуации - сложившиеся в зоне разногласий представления участников конфликта, очевидно, не совпадают, что создает почву для их столкновения.
Г) Мотивы - стремления, побуждения к действиям, направленным на реализацию установок, потребностей и т.д. Мотивация определяет формирование цели, которой хочет достигнуть индивид. Мотивы и цели сторон расходятся.
Д) Действия - конфликтующие стороны начинают вести себя так, что их действия сталкиваются и мешают другой стороне достичь своей цели.
Процесс развития конфликта
1. Предконфликтная ситуация - положение дел накануне конфликта.
2. Инцидент - первая стычка конфликтантов.
3. Эскалация - конфликт «шагает по ступенькам», реализуясь в серии отдельных актов - действий и противодействий конфликтующих сторон.
4. Кульминация - верхняя точка эскалации, обычно выражается в каком-то «взрывном» эпизоде или нескольких следующих подряд эпизодах конфликтной борьбы.
5. Завершение конфликта - сравнение цены конфликта и цены выхода из конфликта позволяет решить вопрос: стоит ли продолжать конфликт. Завершение конфликта может достигаться потому, что конфликтанты устают враждовать и приспосабливаются к сосуществованию. Чаще конфликт завершается посредством специальных усилий, направленных на его разрешение.
6. Постконфликтная ситуация - последствия конфликтов: позитивные, негативные Конфликтология: учебник. Аллахвердова О.В. и др. стр. 29 - 56. .
Малая группа - это немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой
для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессовАндреева Г.М. Социальная психология. 2000 г. Стр. 191.
Основные отличительные признаки:
- прямой контакт между индивидами, входящими в состав группы;
-непосредственное взаимодействие и взаимовлияние членов группы;
-наличие общей цели и общей деятельности, которая превращается в идентификацию; идентичность с точки зрения других людей из вне;
- общность нравов, привычек, обычаев;
- некоторая продолжительность существования в пространстве и во времени;
- немногочисленность по составу.
В работе по семейным конфликтам Курт Левин описывает основные факторы возникновения конфликтов в малой группе. Его исходной посылкой является представление о том, что большую часть своей жизни взрослый человек действует не просто как индивид, но и как член социальной группы.
В качестве наиболее важного фактора, определяющего частоту конфликтов в группах, Левин называет общий уровень напряжения, в котором существует человек или группа. Приведет ли конкретное событие к конфликту - в решающей степени зависит от уровня напряжения или социальной атмосферы в группе. Особое значение, по его мнению, при этом приобретают:
1. Степень удовлетворенности - неудовлетворенности потребностей человека, особенно базисных, например потребности в безопасности. Конфликты будут более серьезными, если вовлекаются центральные потребности. Неудовлетворенные потребности имеют тенденцию становиться доминирующими, что объективно увеличивает вероятность конфликтов.
2. «Количество пространства свободного движения» человека. Достаточное пространство свободного движения является условием удовлетворения индивидуальных потребностей и адаптации к группе. Напротив, ограниченность «свободного движения» ведет к росту напряжения.
3. Внешний барьер: наличие или отсутствие возможностей выйти из неприятной ситуации.Напряжение или конфликт часто ведут к тенденции покинуть эту ситуацию. Если это возможно, сильное напряжение не будет развиваться. Напротив, отсутствие такой возможности провоцирует развитие сильного напряжения и конфликта.
4. Степень совпадения или расхождения целей членов группы. Левин отмечает, что в групповом взаимодействии конфликты зависят от степени, в которой цели участников противоречат друг другу, и от их готовности учитывать точку зрения другого Гришина В.Н. Психология конфликта. Стр 116..