- •Информационные технологии управления
- •1.Понятие информации, информационных ресурсов и системы управления.
- •2.Особенности информационных ресурсов.
- •3.Понятие и классификация информационных технологий.
- •4.Автоматизированная информационная технология.
- •5.Особенности и назначение ит.
- •6.Понятие автоматизированного рабочего места (арм), автоматизированной информационной системы (аис) и их взаимосвязь.
- •7.Классификация аис в организационном управлении.
- •2.Основы построения инструментальных средств информационных технологий.
- •1.Понятие инструментальных средств обеспечения управленческой деятельности.
- •2.Классификация инструментальных средств.
- •3.Средства вычислительной техники.
- •4.Сетевые средства, основные понятия и определения.
- •5.Коммуникационные сети.
- •6.Региональные и локальные вычислительные сети.
- •1.Системное представление управляемой территории
- •2.Государственная информационная политика, основные задачи.
- •3.Итоги реализации федеральной целевой программы «Электронная Россия».
- •4.Процесс информатизации общества.
- •5.Электронное правительство
- •6.Территориальные информационные системы, критерии эффективности.
- •7.Принципы создания информационной системы города и области (края, республики).
- •4. Компьютерные технологии использования интегрированных программных пакетов.
- •1.Классификация программного обеспечения, обзор и характеристика современных офисных продуктов
- •2.Технология работы в пакете Microsoft Office
- •3.Компьютерные технологии подготовки текстовых документов
- •5.Использование систем управления базами данных, локальные и распределенные базы данных
- •6.Распределенная обработка информации. Автоматизированные информационно-поисковые системы.
- •5.Системы искусственного интеллекта
- •1.Экспертные системы и базы знаний: назначение, задачи.
- •2.Методология построения экспертных систем.
- •3.Достоинства и недостатки экспертных систем.
- •Классификации
- •Структура
- •Преимущества
2.Методология построения экспертных систем.
В настоящее время сложилась определенная технология разработки ЭС, которая включает следующие шесть этапов: идентификация, концептуализация, формализация, выполнение, тестирование и опытная эксплуатация.
1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ
1.1 Определение участников и их ролей в процессе создания и эксплуатации экспертной системы
В процессе создания экспертной системы могут участвовать следующие специалисты: инженеры по знаниям, эксперты, программисты, руководитель проекта, заказчики (конечные пользователи). При реализации сравнительно простых экспертных систем программистов может не быть. Роль инженера по знаниям - выуживание профессиональных знаний из экспертов и проектирование базы знаний экспертной системы и ее архитектуры. Программист необходим при разработке специализированного для данной экспертной системы программного обеспечения, когда подходящего стандартного (например, оболочки для создания экспертных систем) не существует или его возможностей не достаточно и требуются дополнительные модули.
В процессе эксплуатации могут принимать участие конечные пользователи, эксперты, администратор.
1.2 Идентификация проблемы
На этом этапе разработчики должны ответить на ряд вопросов, определяющих особенности решаемых экспертами, а следовательно, будущей экспертной системой, задач. Эти особенности определят и особенности архитектуры экспертной системы, формируемой на последующих этапах. К этим вопросам относятся следующие:
Какой класс задач должна решать ЭС
Как эти задачи могут быть охарактеризованы или определены
Какие можно выделить подзадачи
Какие исходные данные должны использоваться для решения
Какие понятия и взаимосвязи между ними используются при решении задачи экспертами
Какой вид имеет решение и какие концепции используются в нем
Какие аспекты опыта эксперта существенны для решения задачи
Какова природа и объем знаний, необходимых для решения задачи
Какие препятствия встречаются при решении задач
Как эти помехи могут влиять на решение задачи
1.3 Определение необходимых ресурсов - временных, людских, материальных
1.4 Определение целей
В качестве целей, преследуемых при создании экспертных систем, могут быть: повышение скорости принятия решения, повышение качества решений, тиражирование опыта экспертов и т.п.
2. КОНЦЕПТУАЛИЗАЦИЯ
На этом этапе разработчики должны ответить на следующие вопросы:
Какие типы данных нужно использовать
Что из данных задано, а что должно быть выведено
Имеют ли подзадачи наименования
Имеют ли стратегии наименования
Имеются ли ясные частичные гипотезы, которые широко используются
3. ФОРМАЛИЗАЦИЯ осуществляется наполнение экспертом базы знаний. В связи с тем, что основой ЭС являются знания, данный этап является наиболее важным и наиболее трудоемким этапом разработки ЭС. Процесс приобретения знаний разделяют на извлечение знаний из эксперта, организацию знаний, обеспечивающую эффективную работу системы, и представление знаний в виде, понятном ЭС. Процесс приобретения знаний осуществляется инженером по знаниям на основе анализа деятельности эксперта по решению реальных задач.
4. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОТОТИПНОЙ ВЕРСИИ создается один или несколько прототипов ЭС, решающие требуемые задачи
5. ТЕСТИРОВАНИЕ производится оценка выбранного способа представления знаний в ЭС в целом
6. ПЕРЕПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОТОТИПНОЙ ВЕРСИИ