5. Ролевые игры

Задание 1

Вы работаете помощником менеджера по маркетинговым исследованиям в национальной сети универмагов. Руководство, представленное группой студентов, обеспокоено проблемой воровства персоналом товаров из магазинов. Вам дали задание разработать анкету для того, чтобы определить какова степень воровства персоналом. Эта анкета будет разослана сотрудникам по всей стране. Объясните руководству ваш подход к разработке анкеты.

Задание 2

Офис по работе с выпускниками вашего университета хочет провести опрос с це­лью определить отношение выпускников к новой программе финансирования. Как консультант, вы должны составить выборку методом квот. Какие переменные квот, и какие уровни этих переменных следует использовать? Сколько выпускников дол­жно быть включено в каждую ячейку? Соберите необходимую информацию в офи­се по работе с выпускниками или в библиотеке вашего студенческого городка и представьте результаты группе студентов, представляющих офис по работе с вы­пускниками.

Задание 3

Вы работаете менеджером маркетинговых исследований в крупном банке в Киеве. Руководство хочет узнать, существуют ли различия между группами населения, проживающими в различных районах города, в работе с банками. Они интересуются, имеет ли смысл, учиты­вая разнообразие населения, провести сегментирование рынка в соответствии с место проживанием. Будет проведен опрос. Вас попроси­ли разработать подходящий план процесса формирования выборки. Выполните поручение и проведите презентацию ваших результатов группе студентов, играю­щих роль руководства банка.

6. Проблема

Заполните таблицу «SWOT – анализ строительной компании «Прогресс»

Сильные стороны компании	Возможности компании во внешней среде
Слабые стороны компании	Угрозы внешней среды для бизнеса

Данные, полученные для анализа:

- вывод новой серии домов в сегмент выше среднего;

- позитивный имидж компании в общественной жизни (участие в выставках, конкурсах, благотворительная деятельность);

- уменьшение рентабельности строительства типового жилья;

- спонтанная диверсификация;

- существующая структура затрудняет вывод рентабельных направлений;

- резкий рост курса евро может привести к росту цен на строительные материалы и уменьшить спрос;

- при использовании одной торговой марки на разных сегментах происходить размывание (например, элитное  и типовое жилье);

- освоение новых сегментов рынка;

- выход с проектами освоения целых территорий города;

- успешная кредитная история и устойчивые финансовые показатели;

- усиление конкуренции на рынке типового жилья;

- средняя или ниже среднего удовлетворённость потребителей качеством выполненных работ в типовом жилищном строительстве (ровность полов, потолков, звукоизоляция и пр.) «средняя цена – низкое качество»;

- выход на рынок иностранных компаний;

- программа улучшения качества строительства;

- компания обладает  определённым политическим ресурсом, связями в администрации города;

- вывод новых торговых марок;

- расширение строительства объектов коммерческой недвижимости (торговые и развлекательные центры);

- долгое время на рынке;

- усиление давление производителей стройматериалов;

- возможен приход крупных строительных компаний;

- использование дешёвых материалов и “дешёвой” рабочей силы приводит к низкому качеству готовой продукции;

- высокая степень соблюдения договорных обязательств, как в отношении субподрядчиков, так и в отношении конечных потребителей;

- выход на смежный рынок малоэтажного строительства;

- проработка механизма ипотечного кредитования и системы залога за квартиру, для привлечения населения со средней платежеспособностью.