- •Раздел 1. Научные основы организации производства
- •Тема 1.1. Теоретические основы организации машиностроительного производства
- •Сущность организации производства
- •Теоретические основы организации машиностроительного производства
- •1. Сущность организации производства
- •2.Теоретические основы организации машиностроительного производства
- •Тема 1.2. Машиностроительное производство и принципы его организации
- •Предприятие как хозяйствующий субъект
- •Производственная структура предприятия
- •1. Предприятие как хозяйствующий субъект
- •2. Производственная структура предприятия
- •Раздел 2. Организация и планирование, создания и освоения новой техники (сонт)
- •Тема 2.1. Организационная структура системы сонт
- •1. Жизненный цикл товара (изделия)
- •2. Структура цикла создания и освоения новых товаров (сонт)
- •1. Жизненный цикл товара (изделия)
- •2. Структура цикла создания и освоения новых товаров (сонт)
- •Тема 2.2. Организация научно – исследовательских работ (нир)
- •Тема 2.3. Организация проектно – конструкторских работ (пкр)
- •Тема 2.4. Организация технологической подготовки производства (тпп)
- •Тема 2.5. Организационная подготовка производства
- •Сокращение сроков создания и освоения новых товаров. Задачи и методы
- •Методы перехода на выпуск новых изделий. Кривые освоения.
- •1. Сокращение сроков создания и освоения новых товаров. Задачи и методы
- •2. Методы перехода на выпуск новых изделий. Кривые освоения.
- •Раздел 3. Организация производственных процессов
- •Тема 3.1. Производственный процесс, принципы его рациональной организации
- •2. Основные принципы организации производственного процесса
- •3. Типы производств и их технико-экономическая характеристика
- •Тема 3.2. Организация производственного процесса в пространстве и во времени
- •2. Методы расчета производственного цикла
- •3. Пути и значение сокращения производственного цикла
- •Тема 3.3. Организация поточного производства
- •2. Основы расчета и организации поточных линий
- •3.Организация автоматизированного производства
- •Раздел 4. Качество продукции и организация его контроля
- •Тема 4.1. Качество продукции
- •1. Понятие качества изделия, основные показатели качества
- •2. Обеспечение качества изделий на различных стадиях их жизненного цикла
- •1. Понятие качества изделия, основные показатели качества
- •2. Обеспечение качества изделий на различных стадиях их жизненного цикла
- •Тема 4.2. Организация контроля качества на предприятиях
- •1. Организация службы контроля качества на предприятии
- •2. Статистические методы управления качеством
- •1. Организация службы контроля качества на предприятии
- •2. Статистические методы управления качеством
- •Раздел 5. Организация инфраструктуры предприятия
- •Тема 5.1. Основы организации инструментального хозяйства
- •Тема 5.2. Организация ремонтного хозяйства
- •Тема 5.3. Организация энергетического хозяйства
- •Тема 5.4. Организация транспортного хозяйства
- •Тема 5.5. Организация складского хозяйства
- •Тема 5.6. Организация материально – технического обеспечения производства и сбыта готовой продукции
- •Раздел 6. Научная организация и оплата труда
- •Тема 6.1. Сущность и задачи нот
- •2. Структура рабочего времени
- •3. Аналитически-исследовательский метод установления норм труда
- •4. Расчетно-аналитический метод установления норм труда
- •Тема 6.2. Разделение и кооперация труда
- •Организация пр-ва при внедрении коллективных форм организации труда
- •Определение потребности предприятия в рабочих и специалистах
- •2. Определение потребности предприятия в рабочих и специалистах
Раздел 4. Качество продукции и организация его контроля
Тема 4.1. Качество продукции
1. Понятие качества изделия, основные показатели качества
2. Обеспечение качества изделий на различных стадиях их жизненного цикла
1. Понятие качества изделия, основные показатели качества
В соответствии с международным стандартом ИСО 8402 "качество — это совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности".
Свойством называется объективная способность продукции, которая может проявляться при ее создании, эксплуатации и потреблении. Количественная характеристика свойств продукции выражается с помощью показателей качества.
Показатели качества делятся:
- на функциональные; - ресурсосберегающие; - природоохранные.
К функциональным показателям качества относятся те, которые выражают потребительские свойства изделия:
- технический эффект (производительность, мощность, скорость, быстродействие и т.д.); - надежность (долговечность); - эргономичность (выполнение гигиенических, антропологических, физиологических, психологических требований); - эстетичность.
К ресурсосберегающим показателям относятся:
- технологические (ресурсоемкость при производстве изделия: материалоемкость, энергоемкость, трудоемкость); - ресурсоемкость рабочего процесса (потребление ресурсов в процессе эксплуатации).
Природоохранные — включают показатели экологичности и безопасности.
Под уровнем качества изделия понимается относительная характеристика качества, основанная на сравнении совокупности показателей качества рассматриваемого изделия с совокупностью базовых показателей (аналогов, перспективных образцов, стандартов, опережающих стандартов и т.п.).
Оценка уровня качества продукции может производиться дифференциальным или комплексным методами.
При применении дифференциального метода производится сопоставление идентичных показателей качества новой продукции с идентичными базовыми показателями качества. Относительный показатель вычисляется по формуле
,
где Ki — относительный показатель качества; — значение единичного показателя качества оцениваемой продукции; — значение единичного базового показателя качества.
При применении комплексного метода применяют комплексный показатель качества, который определяется путем сведения воедино отдельных показателей с помощью коэффициентов весомости каждого показателя. При этом может быть использована функциональная зависимость:
,
где K0 — комплексный показатель качества продукции; n — число учитываемых показателей; — коэффициент весомости i-го показателя качества; ki — относительный i-й показатель качества.
Алгоритм расчета комплексного показателя качества приведен на рисунке 4.1. Для определения номенклатуры показателей качества, коэффициентов весомости, вида функциональной зависимости f применяются экспертные методы.
Рисунке 4.1. Алгоритм расчета комплексного показателя качества
2. Обеспечение качества изделий на различных стадиях их жизненного цикла
Высокое качество изделий предопределяется различными факторами, основными из которых являются:
- факторы технического характера (конструктивные, технологические, метрологические и т.д.); - факторы экономического характера (финансовые, нормативные, материальные и т.д.); - факторы социального характера (организационные, правовые, кадровые и т.д.).
Это требует комплексного подхода к обеспечению качества. Мировой опыт в этом отношении обобщен в международных стандартах ИСО серии 9000 на системы качества:
- ИСО 9001 "Система качества. Модель для обеспечения качества при проектировании и (или) разработке, производстве, монтаже и обслуживании"; - ИСО 9002 "Система качества. Модель для обеспечения качества при производстве и монтаже"; - ИСО 9003 "Система качества. Модель для обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях".
Обеспечение, управление и улучшение качества продукции на всех этапах жизненного цикла "петля качества" (в соответствии с ИСО 9004) показана на рисунке 4.2.
Рисунок 4.2. "Петля качества" по ИСО 9004
Базы для сравнения уровня качества новых изделий на различных этапах жизненного цикла приведены в таблице 4.1.
Таблица 4.1.
Базы для сравнения уровня качества новых изделий
Стадии жизненного цикла |
База для оценки уровня качества |
Документы для оценки |
НИР |
Уровень техники в перспективе |
Стандарты с перспективными требованиями. Отчеты по НИР. ТЗ на ОКР |
ОКР |
Уровень законченных разработок |
Стандарты с перспективными требованиями. Проектная конструкторская документация |
Производство |
Уровень новой техники, освоенной в производстве |
Стандарты и ТУ. Рабочая конструкторская документация |
Эксплуатация |
Уровень новой техники, освоенной в эксплуатации |
Стандарты и ТУ. Эксплуатационная и ремонтно-конструкторская документация |
Рациональное управление качеством продукции основано на применении системы стандартов. Объектами государственной стандартизации являются конкретная продукция, нормы, правила, требования, методы, термины и т.п., предназначенные для применения в различных сферах. Государственные стандарты устанавливают показатели, соответствующие передовому уровню науки, техники и производства.
Опережающая стандартизация учитывает изменение во времени показателей качества объектов стандартизации. В опережающих стандартах устанавливаются перспективные показатели качества продукции и ступенчатые сроки освоения их промышленным производством.
Стандарты предприятия являются документами, регулирующими деятельность каждого предприятия. В них отражаются как требования государственных стандартов, так и особенности выпускаемой продукции и организационно-технический уровень предприятий. Объектами стандартов предприятия являются детали, сборочные единицы, нормы, требования и методы в области разработки и организации производства изделий, технологические процессы, нормы и требования к ним; ограничения по применяемой номенклатуре материалов, деталей; формы и методы управления и т.д. По своему содержанию стандарты предприятия подразделяются:
- на стандарты ТУ; - параметров; - типов; - марок; - сортаментов; - конструкций и размеров; - технических требований; - правил приемки; - методов испытаний; - правил маркировки, упаковки и транспортировки; - правил эксплуатации и ремонта и т.д.
В соответствии с требованиями стандартов продукция (почти все виды) подвергаются сертификации независимыми сертификационными центрами. Сертификации продукция подвергается периодически (например, раз в год или каждое 1000-е изделие), после чего продукция может быть продана на рынке.
Сертификация особенно важна при международной торговле. В этих случаях сертификацию проводят международные центры сертификации или отечественные, соответствующим образом аттестованные и имеющие лицензию на проведение международной сертификации.