
- •Понятие кризиса.
- •Сущность и закономерности возникновения кризисов.
- •3. Общие основы антикризисного управления
- •Типология кризисов и задачи кризисного аудита.
- •Характеристика коммуникационной модели стратегии управления кризисами.
- •Типы стратегий коммуникации в кризисной ситуации.
- •Со как метод предкризисного, кризисного и посткризисного управления: стратегии, коммуникационные средства, технологии.
- •Планирование антикризисных, кризисных и посткризисных коммуникаций.
- •Методика разработки и осуществления пр-программ по управлению кризисными ситуациями: зарубежный и отечественный опыт (case stady).
- •Функции пр в разработке и осуществлении плана восстановления деятельности организации.
- •Специфика взаимодействия с разными группами общественности в кризисных ситуациях.
- •Принципы, формы и методы работы со сми в кризисных ситуациях.
- •Правила работы журналиста в кризисных и экстремальных ситуациях.
- •14. Психологические аспекты управления в кризисных ситуациях. Особенности поведения человека в условиях кризиса.
- •15. Эффективные технологии pr в работе с персоналом в кризисных ситуациях.
- •17. Роль пр в оздоровлении криз.Предприятия
- •18 Ir. Определение понятия, методика организации и осуществления.
- •Пр в системе управления инвестиционными связями: цели, задачи, функции.
- •20. Управление коммуникациями в период создания инвестиционной привлекательности предприятия, региона, города.
- •21. Значение и роль pr-кампаний в проектах по управлению кризисами.
- •22. Задачи pr в управлении кризисами как источник развития организации.
- •23. Оптимальная модель связей с финанс. Общественностью.
- •Способы привлечения общественности и отдельных граждан к управлению кризисами на предприятии.
- •26. Критерии и стандарты измерения эффективности кризисных pr
Правила работы журналиста в кризисных и экстремальных ситуациях.
Понятие психологической готовности понимается как состояние мобилизации всех психофизиологических систем организма, обеспечивающих эффективное выполнение требуемого действия. При этом психологическими предпосылками наступления психологической готовности к выполнению конкретной деятельности является ее понимание, осознание ответственности, желание добиться успеха, определение последовательности и способов выполнения деятельности. Немало важную роль выполняют индивидуально-психологические и личностные особенности, выраженность которых позволяет определить уровень адаптации человека к экстремальным ситуациям, спрогнозировать его поведение и успешность выполнения деятельности.
Самой опасной и самой трагической темой в журналистике являются война или военные действия. В крупных редакциях существует правило: к освещению боевых действий, этнических конфликтов привлекаются специально подготовленные журналисты. Это, как правило, мужчины, отслужившие в армии, с большим опытом работы. В этом есть логика, потому что начинающие журналисты больше задают вопросов, чем фиксируют события. Но в то же время это хорошая школа для знакомства с темой и дальнейшей специализации.
Еще одна сложнейшая тема в журналистике - это межнациональные, межэтнические и межрелигиозные конфликты. Способ их освещения всегда вызывает множество вопросов.
Для освещения данной темы необходимо создание ясной и сбалансированной картины «локального конфликта», его истоков и возможных путей разрешения. Подготовка материала на подобную тематику требует корректного подхода и точных формулировок.
3. Чрезвычайные происшествия
Что касается чрезвычайных происшествий, то освещать их приходится практически всем. Невозможно запланировать ЧП и заблаговременно послать к месту происшествия репортеров. Получив сообщение о пожаре, взрыве бомбы, захвате заложников, бунте в колонии, авиакатастрофе я, прежде всего, стараюсь как можно скорее добраться до места происшествия. Прибыв на место происшествия, стараюсь оценить обстановку. Первым делом связываюсь с присутствующими здесь представителями правоохранительных органов (во время продолжительных ЧП — пожаров, захвате заложников — на месте происшествия присутствуют офицеры пресс-служб пожарной охраны, МВД, СНБ, в контакте с ними журналистам и следует работать).
Несколько правил безопасности журналиста при подготовке материала с массовых митингов:
1. В первую очередь журналисту следует оценить ситуацию – насколько реально она имеет тенденцию принять неуправляемый характер. Если существует угроза личной безопасности, то лучше придерживаться обычного житейского принципа: чем дальше от места события, тем безопаснее.
2. Сложность освещения конфликтных ситуаций заключается в том, что подобные ситуации почти всегда непредсказуемы и потому сопровождаются определенным риском. Это особенно касается региона Центральной Азии, где происходят нередко бурные процессы. Как показывает опыт последних лет, вполне мирный митинг или шествие может “взорваться” в любую минуту.
3. Самый главный принцип – всегда придерживаться нейтральной позиции. В таких случаях репортер должен напрочь забыть о своей принадлежности к тому или иному государству, не говоря уже о своём мировоззрении, вероисповедании и политических пристрастиях. Пусть правительство тысячи раз утверждает, что на его государство напали бандиты или международные террористы, журналист не вправе называть их иначе как “боевиками” или “вооруженными группами”. Международные стандарты журналистики предписывают репортеру также воздерживаться от собственных комментариев или оценки событий. Неизменно следует придерживаться и другого “железного правила”: соблюдать принцип беспристрастности и непредвзятости, а также в ходе освещения события обеспечивать баланс мнений его участников.
4. Риск, конечно, благородное дело, но жизнь все же дороже. Ради собственной безопасности следует избегать особого риска. Неоправданный шаг всегда таит опасность.