Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
мои шпоры по бренд менеджменту 2.docx
Скачиваний:
12
Добавлен:
28.04.2019
Размер:
616.43 Кб
Скачать
  1. Основные понятия. Бренд, марка.

(АМА) Бренд – назв-ие, слово, выражение, знак, символ или дизайнерское решение, или их комбинация в целях обозначения товаров конкретного продавца или гр.продавцов для отличия от их конкурентов.

(Ф.Котлер) Марка – это название, понятие, знак, символ, дизайн или их комбинация, предназначенные для идентификации предлагаемых продавцом (гр.продав-в) товаров или услуг, а так же для установления их отличий от товаров и услуг конкурентов.

(П.С.Завьялов) Тов.знак (торг. Марка) – зарегистрированное в установл. порядке обознач-ие, присвоенное товару для его отличия от других и указание на его производителя. Он представляет собой рисунок, символ, знак определенное сочетание букв, цифр.

(Е.П.Голубков) Марка – это название, термин, знак, символ, рисунок или их комбинация, предназначенные для того чтобы идентифицировать продукт и дифференцировать его от продукта конкурентов. Марка включает в свой состав марочное имя, марочный знак и товарный знак.

(И.В.Крылов) Бренд – это образ марки товаров в сознании покупателя, выделяющий его среди конкурирующих товаров.

(Д.Огилви) Бренд – это неосязаемая сумма свойств продукта: его имени, упаковки и цены, его истории, репутации и способа рекламирования. Бренд также является сочетанием впечатления, который он производит на потребителей, и результатом их опыта в использовании бренда.

(П.Фелдвик) Бренд – это набор восприятий в воображении потребителя.

Бренд-это идентификатор, связ-ые с ним образ и филос-я, кот-е создаются совместно с предложением некоторого объекта (чаще всего товара или услуги, а так же идеи, проекта, организации или личности) посредством адекватных рынку маркетинговых стимулов (атрибутов, систем распределения и продвижения) и делают это предложение оригинальным, отличным от других и значимым в глазах потребителей.

Элементы бренда и выполняемые ими функции.

Элемент бренда

Ф-ции, вып-емые брендом для произв-ля

Ф-ции, вып-емые брендом для потребит.

Идентификатор (мар. Назв., мароч. Символ и др. регистр-ые элементы)

Охраносп-ть (защита от подделок и правовая защита)

Идентификация объекта

Стабилизация заккупок со стороны оптовых и сбытовых компаний

Обозначаемые атрибуты товара (функционльные хар-ки, качество и др.)

Сп-б предоставить гарантии стабильности ожидаемых св-в товара

Информ-ие о св-вах товара, его доминирующих хар-ах.

Комплекс ассоц-й потр-лей, формируемый марк. комм-ми и др. элем-ми комплекса марк-га

Продвижение товара

Информи-ие о репутации произв-ля марочного товара

Установление основы для эмоциональных контактов

Закрепление поребит-х впечатл-ий и/или ожиданий от товара

Удовл-ие потребителей

Закреп-е инноваций в области взаимод-я с потребит-ми

Закр-ие опыта взаимодействия с брендом и использ-я товара

Индивид-сть, имидж

Завоевание внешних (рын-х) конкур-ых преим-в

Определение статуса владельца марочного товара