- •Основные понятия. Бренд, марка.
- •Классификация брендов:
- •Политика брендинга, бренд-менеджмент.
- •Понятие марочной политики, цели и содержание марочной политики, понятие бренд-менеджмента.
- •Этапы развития брендинга по его роли в концепции маркетинга
- •Примитивный и интерактивный методы формирования марочной политики
- •Решения марочной политики, связанные с определенными этапами жцб : решения по разработке концепции бренда.
- •Решения марочной политики, связанные с определенными этапами жцб: решения связанные с выведением бренда на рынок.
- •Решения марочной политики, связанные с определенными этапами жцб: решения, относящиеся к развитию (изменению) бренда.
- •Проблемы формирования образа бренда.
- •3.Сочетание нескольких имен в характеристике товара.
- •2.Портфельные роли брендов.
- •5.Решения об изменении структуры портфеля: создание нового бренда.
- •6.Решения об изменении структуры портфеля: развитие структуры существующего бренда.
- •7.Решения об изменении структуры портфеля: исключение бренда из портфеля.
- •Участие менеджеров высшего уровня в создании и развитии брендов.
- •2.Политика распределения ответственности за решения в области брендинга.
- •4.Внедрение бренда в работу персонала, подбор и ориентация персонала.
- •3.Модели включения всех подразделений компании в процесс развития бренда:
- •1.Стоимостная оценка бренда :Области применения.
- •2.Доходные методы оценки стоимости бренда.
- •3.Затратные методы оценки стоимости бренда.
- •4.Методы оценки стоимости бренда на основании стоимости акций
- •5.Комплексная оценка благополучия бренда. Капитал бренда (д.Аакер): понятие, сущность, функции, структура капитала бренда.
- •Комплексная оценка благополучия бренда. «Десятка показателей» капитала бренда.
Основные понятия. Бренд, марка.
(АМА) Бренд – назв-ие, слово, выражение, знак, символ или дизайнерское решение, или их комбинация в целях обозначения товаров конкретного продавца или гр.продавцов для отличия от их конкурентов.
(Ф.Котлер) Марка – это название, понятие, знак, символ, дизайн или их комбинация, предназначенные для идентификации предлагаемых продавцом (гр.продав-в) товаров или услуг, а так же для установления их отличий от товаров и услуг конкурентов.
(П.С.Завьялов) Тов.знак (торг. Марка) – зарегистрированное в установл. порядке обознач-ие, присвоенное товару для его отличия от других и указание на его производителя. Он представляет собой рисунок, символ, знак определенное сочетание букв, цифр.
(Е.П.Голубков) Марка – это название, термин, знак, символ, рисунок или их комбинация, предназначенные для того чтобы идентифицировать продукт и дифференцировать его от продукта конкурентов. Марка включает в свой состав марочное имя, марочный знак и товарный знак.
(И.В.Крылов) Бренд – это образ марки товаров в сознании покупателя, выделяющий его среди конкурирующих товаров.
(Д.Огилви) Бренд – это неосязаемая сумма свойств продукта: его имени, упаковки и цены, его истории, репутации и способа рекламирования. Бренд также является сочетанием впечатления, который он производит на потребителей, и результатом их опыта в использовании бренда.
(П.Фелдвик) Бренд – это набор восприятий в воображении потребителя.
Бренд-это идентификатор, связ-ые с ним образ и филос-я, кот-е создаются совместно с предложением некоторого объекта (чаще всего товара или услуги, а так же идеи, проекта, организации или личности) посредством адекватных рынку маркетинговых стимулов (атрибутов, систем распределения и продвижения) и делают это предложение оригинальным, отличным от других и значимым в глазах потребителей.
Элементы бренда и выполняемые ими функции.
Элемент бренда |
Ф-ции, вып-емые брендом для произв-ля |
Ф-ции, вып-емые брендом для потребит. |
Идентификатор (мар. Назв., мароч. Символ и др. регистр-ые элементы) |
Охраносп-ть (защита от подделок и правовая защита) |
Идентификация объекта |
Стабилизация заккупок со стороны оптовых и сбытовых компаний |
||
Обозначаемые атрибуты товара (функционльные хар-ки, качество и др.) |
Сп-б предоставить гарантии стабильности ожидаемых св-в товара |
Информ-ие о св-вах товара, его доминирующих хар-ах. |
Комплекс ассоц-й потр-лей, формируемый марк. комм-ми и др. элем-ми комплекса марк-га |
Продвижение товара |
Информи-ие о репутации произв-ля марочного товара |
Установление основы для эмоциональных контактов |
Закрепление поребит-х впечатл-ий и/или ожиданий от товара |
|
Удовл-ие потребителей |
Закреп-е инноваций в области взаимод-я с потребит-ми |
Закр-ие опыта взаимодействия с брендом и использ-я товара |
Индивид-сть, имидж |
Завоевание внешних (рын-х) конкур-ых преим-в |
Определение статуса владельца марочного товара |