14. Основные компоненты инф-ой технологии управления.
БД
Блок формир-я отчетов
И
Данные по проведенным операциям
нормативно справочная инф-я
Периодические
по запросу
нф-я из операц.с
суммирующие
сравнительные
чрезвычайные
истемы операц.уровня
в виде отчетов инф-я попадает
менеджеру д/принятия решения.
Периодические или регулярные отчеты создаются в соответствии с установленным графиком, определяющим время их создания.
Специальные отчеты или по запросу созд-ия по запросу управленцев или когда в компании произошло что-то незапланированное.
И те и др. виды отчетов м. иметь форму суммирующих, сравнительных и чрезвычайных отчетов.
В суммирующих отчетах данные объединены в отдельные группы, отсортированы и представлены в виде промежуточных и окончательных итогов по отдельным полям.
Сравнительные отчеты содержат данные полученные из различных источников или классифицированы по различным признакам и используются для целей сравнения.
Чрезвычайные отчеты содержат данные исключительного или чрезвычайного характера.
15. Классификация инф-х технологий.
АИТ (Автоматизированные Инф-ые Технологии) можно классифицировать по ряду признаков: 1. По способу реализации АИС(Автоматизир-е Инф-е Системы) выделяют традиционно сложившиеся и новые инф-ые технологии. Если раньше были централизованные технологии (ИВЦ или машино счётн станции), то сейчас децентрализованные (на рабочем месте специалиста). 2.По степени охвата АИТ задач управления: *электронная обработка данных; *автоматизационная функция управления; *поддержку принятия решения; *электронный офис; *экспертная поддержка. 3.По классам реализуемых технологических операций: *обработка; *электронные таблицы; *гипертекстовые системы; *обработка графической и звуковой информации; *мультимедийные и др системы. 4. По типу пользовательского интерфейса АИТ бывают: *пакетные; *диалоговые; *сетевые. 5. По обслуживаемым предметным областям: *бухгалтерского учёта; *финансового учёта; *банковской деятельности; *налоговой, страховой и т. д.
16. Характеристика и назначение автоматизации офиса.
Автоматизация офиса призвана не заменить существующую традиционную систему коммуникации персонала, а лишь дополнить её. Используя совместно, обе эти системы обеспечат рациональную автоматизацию управленческого труда и наилучшее обеспечение управленцев информацией. Автоматизированный офис привлекателен для менеджеров всех уровней управления в фирме не только потому, что поддерживает внутрифирменную связь персонала, но также потому, что предоставляет им новые средства коммуникации с внешним окружением. Информационная технология автоматизированного офиса-это организация и поддержка коммуникационных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и др современных средств передачи и работы с инф-ей. Офисное автоматизирование технологии используется управленцами и др менеджерами, особенно они привлекательны для группового решения проблем. Они позволяют повысить производительность труда секретарей и конторских работников и дают им возможность справляться с возрастающим объёмом работ. Однако это преимущество является второстепенным по сравнению с возможностью использования автоматизации офиса в качестве инструмента для решения проблем. Улучшение принимаемых менеджерами решений в результате их более совершенной коммуникации способна обеспечить экономический рост фирмы.