
- •Управление персоналом
- •1. Этапы отбора персонала и критерии оценки его эффективности.
- •2. Текучесть кадров. Расчет текучести. Следствия текучести.
- •3. Стратегии «персонал-затраты» и «персонал-ресурс».
- •4. Оплата труда персонала. Основные составляющие в оплате труда.
- •2 Закон менеджмента.
- •3 Закон менеджмента.
- •Основные составляющие оплаты труда.
- •Премии.
- •5. Функции отдела управления персоналом организаций.
- •6. Внешний и внутренний набор персонала.
- •7. Структура кадрового потенциала. Структура кадрового потенциала.
- •8. Реальная и формальная квалификация, их оценка.
- •9. Факторы влияния на итоговый спрос на труд. Итоговый спрос на труд.
- •Оценка количественных показателей спроса на труд.
- •10. Увольнение персонала по инициативе работодателя. Основные положения тк.
- •11. Увольнение по инициативе работника. Основные положения тк.
- •12. Типы корпоративной культуры. Управление персоналом в различных типах культур.
- •1. Иерархическая культура.
- •2. Рыночная культура.
- •3. Клановая культура.
- •4. Адхократия (от латинского «ad hoc» - по случаю).
- •13. Документы, регламентирующие деятельность персонала.
- •14. Трудовое законодательство о дисциплине и дисциплинарной ответственности работника.
- •15. Квалификация и компетенции персонала и их оценка.
- •16. Этапы карьеры и их планирование.
- •17. Методы оценки труда, не имеющего измерителей (рейтинги, оценочные шкалы, аттестация).
- •18. Обучение и развитие персонала.
- •19. Теории мотивации персонала (а.Маслоу, Герцберг, с.Адамс, в.Врум).
- •20. Кадровое планирование. Виды планов по персоналу.
- •21. Категории персонала.
- •22. Управление рабочим временем и его организация.
- •23. Трудоспособность, дееспособность и работоспособность. Динамика работоспособности в течение рабочего дня.
- •24. Управление группами и коллективами. Этапы развития групповых отношений.
- •25. Способы высвобождения персонала в организациях.
20. Кадровое планирование. Виды планов по персоналу.
Кадровое планирование - анализ и определение потребности в персонале для обеспечения достижения целей организации.
Планирование процесса отбора опирается на кадровое планирование, основная задача которого состоит в определении потребностей организации в человеческих ресурсах как краткосрочной, так и долгосрочной перспективе.
Существует три основных типа планов:
Во-первых, планы-цели, представляющие собой набор качественных и количественных характеристик желаемого состояния объекта управления и его отдельных элементов в будущем, которые, однако, никогда не связываются ни с конкретным способом достижения, ни с необходимыми для этого ресурсами. Планы-цели используются при больших сроках либо при принципиальной непредсказуемости конкретных событий в будущем, что обусловливает их неопределенность. В планировании персонала этот вид планов не имеет практического значения.
Во-вторых, планы для повторяющихся действий, предписывающие их сроки, а также порядок осуществления в стандартных ситуациях. В планировании персонала это могут быть, например графики работы и схемы расстановки работников по рабочим местам при заменах.
В-третьих, планы для неповторяющихся действий, составляемые для решения специфических проблем, возникающих в процессе развития и функционирования организации. Такие планы могут иметь в виду программы, например по улучшению условий труда.
По срокам выполнения планы принято делить на долгосрочные (свыше 5 лет), относящиеся в основном к категории планов-целей; среднесрочные (от года до пяти лет), выполняемые в виде различного рода программ; краткосрочные (до года), имеющие форму бюджетов, сетевых графиков и проч. Разновидностью краткосрочных планов являются оперативные, составляемые на срок от одной смены до одного месяца.
21. Категории персонала.
В соответствии с выполняемыми персоналом функциями выделяют следующие его категории: рабочие, служащие, специалисты, руководители.
Основные функции, выполняемые различными категориями персонала
Рабочие — работники, занятые выпуском продукции.
Служащие — работники, выполняющие конкретные (однообразные) функции в сферах управления и обслуживания.
Специалисты — работники, выполняющие технические и/или инженерные функции, конкретное содержание которых достаточно разнообразно и определяется, во-первых, содержанием научнрго знания в конкретных областях деятельности (экономике, финансах, технологии и т.д.) и, во-вторых, — характером решаемых задач.
Руководители — работники, выполняющие функции управления (администрирования); конкретное содержание которых определяется несовпадением реального и желаемого состояний руководимых ими подразделении (цехов, отделов, предприятий).
Категорирование персонала по характеру труда
По характеру труда все категории персонала могут быть объединены в две большие группы:
1) работники преимущественно физического (рабочие) труда
2) преимущественно умственного (руководители, специалисты, служащие) труда.
Выполняемые работниками умственного труда операции по управлению и обслуживанию могут быть техническими (ксерокопирование, делопроизводство), логическими (выполняемыми по известному алгоритму), творческими (которые не могут быть строго регламентированы, например, эвристические методы анализа).
Отношение различных категорий персонала к управлению ресурсами
Персонал предприятия осуществляет функции оперативного управления ресурсами предприятия, в том числе и кадрами. Руководители обладают всей полнотой власти и принимают решения по всем видам ресурсов. Специалисты такой властью не обладают: они выступают в качестве экспертов при решении вопросов о наиболее эффективном использовании ресурсов предприятия. Рабочие и служащие не наделены функциями оперативного управления ресурсами, однако, являясь членами трудового коллектива, имеют возможность (через различные выборные органы) оказывать влияние на стратегию управления всеми видами ресурсов.
Категорирование персонала предприятия по функциональным признакам
№ п/п
|
Признаки категорирования
|
Категории персонала
|
|||
Рабочие
|
Служащие
|
Специалисты
|
Руководители
|
||
01 |
02 |
03
|
04
|
05
|
06
|
1
|
Преимущественно выполняемые функции
|
Выпуск продукции — непосредственное воздействие на предметы труда
|
Технические функции, регламентированные внутрифирменными положениями
|
Технические и инженерные функции, основанные на конкретном научном знании
|
Администрирование
|
2
|
Сфера деятельности
|
Производство и обслуживание
|
Обслуживание и управление
|
Управление
|
|
3
|
Преимущественный характер труда
|
Физический
|
Умственный
|
||
4
|
Характер операций, но управлению и обслуживанию
|
X
|
Технический
|
Логический
|
Творческий
|
5
|
Функция оперативного управления ресурсами
|
Отсутствует
|
Экспертная
|
Распорядительская
|