- •1)Менеджмент как вид деятельности.
- •2) Менеджмент: наука или искусство
- •3) Менеджмент как аппарат управления
- •4) Роли менеджера по г. Минцбергу.
- •Управленческие роли
- •5) Компетенции менеджера. Общая модель компетенций менеджера.
- •6)Функции менеджмента.
- •22. Количественный подход к менеджменту.
- •23. Системный подход в управлении. Открытые системы.
- •24. Положения современной концепции системного управления.
- •25. Теория «7s» и системный подход в управлении организацией.
- •26. Системная динамика Дж. Форрестера.
- •27. Управленческая концепция ч. Барнарда.
- •28. Теория иерархии потребностей а.Маслоу
- •29. Характеристики самоактуализирующихся личностей.
- •Ситуационный подход в управлении: сущность, методология реализации.
- •Современная управленческая парадигма: сущность, основные характеристики.
- •Современные тенденции менеджмента: комплексное управление качеством, научающаяся организация, управление знаниями.
- •Этапы развития теории и практики управления в России.
- •Социальная инженерия а.К. Гастева.
- •Вклад п.М. Керженцева в науку и практику управления. Лига «Время» м. Керженцев
- •О.А. Ерманский о научной организации труда. Теория рационализации.
- •Научная организация управления н. А. Витке.
- •Физиологический оптимум о.А. Ерманского.
- •И.М. Бурдянский о науке и практике управления.
- •3 Главных функции киноТа:
- •Основные положения всеобщей организационной науки (тектологии) а.Л. Богданова.
- •Реформы системы управления народным хозяйством в ссср и России (с 60-х г, по настоящее время).
Физиологический оптимум о.А. Ерманского.
Физиологический оптимум - концепция, выдвинутая Ерманским О. А. Суть принципа оптимума - получение возможно большего полезного результата на единицу затрат или использование возможно меньшей энергии на единицу достигаемого результата должны всегда находиться в поле зрения организаторов производства.
Любое использование сил не в соответствии с принципом оптимума означает ненаучную организацию работы, ибо приводит либо к расточению всех видов энергии, либо к их недоиспользованию. Для того же, чтобы добиться максимального соотношения результата и затрат, требуется углубленное знание закономерностей производственных процессов, черт и особенностей как личностных, так и вещественных факторов производства. Это дает возможность их сочетать и использовать самым рациональным образом.
И.М. Бурдянский о науке и практике управления.
1. Работа Бурдянского в Казанском институте научной организации труда.
Структура КИНОТа:
Экономико-cтатистичесrий отдел;
Технический отдел;
Психофизиологический отдел;
Организационно-структурный отдел.
3 Главных функции киноТа:
исследовательская.
практико-рационализаторская;
учебная
3 научных направления в рамках НОТовской проблематики:
Изучение вещественных факторов производства.
Изучение личного фактора производства
Изучение управления как важнейшей функции совместного, кооперативного.
К данным направлениям можно добавить еще один: изучение психофизиологического аспекта НОТ психотехнического аспекта менеджмента.
2. Бурдянский - взгляды и деятельность Бурдянского в науке менеджмент.
1) Функциональный подход в управлении:
управление по Бурдянскому связано с конкретными объектами;
политико-экономический аспект в управлении.
2) Основными функциями научного направления менеджмента Бурдянский считал:
подготовка работ и их планирование в пространстве и времени;
учет во всех его видах;
контроль;
организация научно-исследовательской работы.
3) Элементы трудового процесса:
предметы труда;
орудия труда;
сам труд человека;
управление трудом.
4) Бурдянский предпринял попытку упорядочить терминологию. Важны его суждения о соотношении понятий управления, планирований, контроля, согласования (координирования), регулирования.
5) Исследование Бурдянcким процессов рационализации.
Одно из самых важных вкладов Бурдянского в науку управление то, что он выдвинул и научно аргументировал тезис о возможности и необходимости этой науки. Суть аргументации: если имеются проблемы управления, не излучающиеся существующими науками, значит, нужна отрасль специального знания.
Основные положения всеобщей организационной науки (тектологии) а.Л. Богданова.
Исходным пунктом «Тектологии» является признание необходимости подхода к изучению любого явления с точки зрения его организации. Принять организационную точку зрения - значит изучать любую систему как отношений всех ее частей, так и отношений ее как целого со средой, т.е. со всеми внешними системами. Законы организации систем едины для любых объектов, самые разнородные явления объединяются общими структурными связями и закономерностями. В соответствии с организационной точкой зрения мир рассматривается А.А. Богдановым как находящийся в непрерывном изменении, в нем нет ничего постоянного, все суть изменения, действия и противодействия. В результате взаимодействия изменяющихся элементов наблюдатель может выделить некоторые типы комплексов, различающихся по степени их организованности.
Организованный комплекс определяется в тектологии на основе принципа «целое больше суммы своих частей», при этом чем больше целое отличается от суммы самих частей, тем более оно организованно. В неорганизованных комплексах целое меньше суммы своих частей. И наконец, в нейтральных комплексах целое равно сумме своих частей.
Среди множества организационных форм А.А. Богданов выделяет два универсальных типа систем- централистический (эгрессия) и скелетный (дегрессия). Для систем первого типа характерно наличие центрального, более высоко организованного комплекса, по отношению к которому все остальные комплексы играют роль периферии. Системы второго типа, напротив, образуются за счет организационно низших группировок, выделяемых сложноорганизованными пластичными комплексами.
Специальному анализу подвергаются основные организационные механизмы - механизмы формирования и регулирования системы. К механизмам относятся конъюгация (соединение комплексов), ингрессия (вхождение элементов одного комплекса в другой) и дезингрессия (распад комплекса). Универсальный механизм обозначается термином «подбора».
В основе тектологии лежат понятия формирования и регулирования динамических комплексов (систем). Богданов вводит три типа комплексов: организованные, дезорганизованные, нейтральные и, утверждая, что эта таксономия зависит от наблюдателя и контекста, по сути, формулирует принцип относительности в теории организаций.
Система у Богданова не просто множество или вектор составляющих с определенными отношениями между ними. Его комплекс есть процесс или поток независимых процессов производства составляющих, связанных циклами развития и деградации. При этом проводится четкое различие между организацией и структурой.
Под организацией понимается сеть процессов производства ее составляющих, а структура есть особый пространственно-временной образ (паттерн) произведенных составляющих. Процессуальный взгляд на организацию сложных систем, предполагающий все большую полноту функционального использования их свойств и структур.
Таким образом, Богданов хорошо осознавал, что понятие организации выражает двойственность некоторого действия и его результата. Организация рассматривается им не как конечное состояние, нечто застывшее, а как процесс постоянных преобразований, связанных с непрерывной сменой состояний равновесия. Его ведущую мысль о том, что непрерывные организационные изменения подчиняются определенным объективным законам, можно напрямую соотнести с современными взглядами на построение предприятий как на инженерную деятельность.
Богданов подчеркивал, что «только активное использование внешней среды обеспечивает сохранность системы». В русле представлений об открытых системах внешняя среда видится как одна из главных детерминант организации, а также как источник неопределенности. Система у Богданова не просто взаимодействует со средой, но будучи структурно связанной с ней адаптируется к изменениям и коэволюционирует со средой.
Для описания важных закономерностей функционирования организаций Богданов ввел понятия динамического равновесия, прогрессивного и консервативного отбора, регулятора и бирегулятора. Прогрессивный отбор, лежащий в основе возникновения, роста и развития системы, включает механизмы положительного и отрицательного отбора. В случае положительного отбора в системе увеличивается неоднородность компонентов и количество внутренних связей и, таким образом, повышается ее сложность и степень автономии частей. Тезис Богданова о положительном отборе как средстве повышения автономности и функциональной целостности организации предвосхищает современные идеи многоплановой и многофункциональной работы на базе многоцелевых технологий.
Эти принципы лежат в основе концепции автономной междисциплинарной рабочей группы - системной единицы предприятия нового типа.
Положительный отбор обычно повышает не только эффективность организации (например, среднюю производительность труда), но и ее неустойчивость. Поэтому необходимы меры, которые ослабляют его действие и охватываются термином «отрицательный отбор». При отрицательном отборе повышается порядок и однородность, возрастает уровень централизации и координации отдельных действий. Отрицательный отбор повышает структурную целостность и устойчивость системы, но одновременно снижает ее функциональную эффективность.
Направленность отбора, от которого зависит возникновение форм организации, относительно стабильна в неизменной среде; наоборот, в быстро изменяющейся среде отбор идет то в одном, то в другом направлении.
В своих трудах Богданов четко сформулировал принципы автономного поведения. Так, понятие автономии тесно связано у него с круговоротом, рекурсией и регенерацией. Автономная система операционно замкнута, если ее организация характеризуется процессами, которые рекурсивно зависят друг от друга и образуют устойчивую структурную единицу в области гомеостазиса.
Сохранение и развитие целостности, индивидуальности системы обеспечиваются в автопоэтических процессах самообновления, когда гомеостатическая система при внешних возмущениях постоянно заменяет собственные составляющие. Иными словами, автопоэтическая организация означает образование сети самовоспроизводящихся и саморегулирующихся процессов.