Раздел 3 Проектная часть

3.1 Разработка управленческого решения

Самым главным в поиске лизинговой компании является выбор критериев, а также определение важности каждого критерия.

Если обратить внимание на рекомендации² по выбору лизинговых компаний, представляемые потенциальным клиентам, то выделяются общие критерии и непосредственно важные для лизингополучателя. Но для дилерского центра важнее критерии общие, такие как:

источники финансирования - например более надежными считаются лизинговые компании, созданные при крупных банках;

ограничения по предметам лизинга – по этому критерию компании могут быть универсальные и специализирующиеся на данном предмете лизинга, причем для данной компании, имеющей направленность исключительно на грузовые автомобили, больше подходят специализированные компании. Тогда отношение к клиентам будет индивидуальное и условия лизинга будут лучше.

срок работы на рынке характеризует опытность и профессионализм сотрудников компании;

репутация характеризуют надежность компании, поскольку ее трудно создать и легко потерять;

работа в регионе нахождения, но это условие необязательно, поскольку в настоящее время не затрудняет обмен информацией и документами;

список партнеров, поставщиков, клиентов не всегда характеризует надежность компании, к тому же он может быть неполным;

ограничения по клиентам: организационно-правовая форма клиента (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо), но поскольку дилерский центр планирует продавать автомобили в лизинг корпоративным клиентам, то компания должна иметь специализацию на юридических лиц;

наличие автохозяйства.

3.2 План реализации управленческого решения

Таблица 1 План работ по достижению поставленной цели

Наименование мероприятия	Ответственные лица	Ресурсы	Результат/ документ
Маркетинговые исследования	Отдел маркетинга	Информация о лизинговых компаниях (ЛК), необходимая для исследования	Список наиболее подходящих ЛК
Переписка (предварительные переговоры)	Финансовый директор	контакты исследуемых ЛК	Выбор заинтересованной в сотрудничестве ЛК
Переговоры по заключения соглашения	Финансовый директор, генеральный директор, представители ЛК	Проект стандартного соглашения о сотрудничестве3	Подписанное соглашение о сотрудничестве
Определение формы документации	Финансовый директор и представители ЛК	Стандартная форма документации	Утвержденная форма документации
Организация рабочего места для представителей ЛК	Отдел кадров	Знание порядка оформления	Выгодное расположение кабинета
Налаживание обратной связи с ЛК	Отдел системного обслуживания	Знание контактной информации о ЛК	Быстрота и оперативность обратной связи
Оповещение/ информирование сотрудников	Представители ЛК	Информация об основных условиях лизинга, контакты лизинговой компании	Документы для ознакомления с подписями
Реклама новой услуги на сайте дилерского центра	Отдел системного обслуживания	Копия документа для ознакомления	Обновленный сайт
Реклама на сайтах корпоративных клиентов	Сторонняя организация по продвижению	Договор по продвижению центра в интернете	Измененный договор по продвижению4