4. Моделі менеджменту.

Теорія і практика менеджменту демонструє два чітко сформованих підходи в управління – японську та американську моделі менеджменту. При збігу загальних, стратегічних напрямів боротьби за лідерство існують і особливості в підходах провідних японських та американських компаній до того, як забезпечити свої переваги в економічному суперництві на світовому ринку. Принциповою відмінністю двох названих моделей менеджменту є те, що японська, побудована на колективізмі, а американська – на індивідуалізмі та конкуренції між людьми. Всі інші відмінності є похідними від неї.

Японська	Американська
1. Управлінські рішення приймаються колективно	1. Індивідуальний характер прийняття рішення
2. Відповідальність колективна	2. Відповідальність індивідуальна
3. Неформальна процедура контролю	3. Чітко формалізована процедура контролю
4. Уповільнена оцінка роботи співробітника	4. Швидка оцінка результативності праці та просування по службі
5. Оцінка управління - за досягненням гармонії і колективного результату	5. Оцінка управління - за індивідуальним результатом
6. Особисті, неформальні відносини з підлеглими	6. формальні відношення з підлеглими
7. Просування і оплата праці по службі - за віком і стажем роботи	7. просування і оплата - за особистими результатами
8. Довгострокова зайнятість на фірмі	8. Найм на роботу на нетривалий період

Слід підкреслити, що сьогодні відбувається взаємне забезпечення підходів (моделей) у менеджменті. Багато чого з японського досвіду управління використовується, наприклад, в США та Західній Європі. Прикладом може бути теорія Z, сформульована відомим професором Вищої школи управління при Каліфорнійському університетів в Лос-Анджелесі (США) Вільямом Оучі. Відмінності у практиці менеджменту в різних країнах стають менш очевидними.

1. П оняття методів менеджменту та їх застосування.

Методи управління – це способи і прийоми управлінської діяльності, за допомогою яких робота колективу підприємства спрямовується на досягнення його цілей.

Розрізняють три групи методів:

• економічні;

• організаційно-розпорядчі;

• соціальні.

Ефективність застосування методів управління в основному залежить від рівня кваліфікації керівних кадрів, що зумовлює потребу систематичної і цілеспрямованої підготовки та повсякденного використання всіх зазначених напрямів впливу на колектив і окремих людей.

Класифікація методів менеджменту

Методи управління	Механізм дії на об’єкт управління	Стимули виконання управлінських дій	Зміст методу
Економічні	Непрямий стимулюючий	Матеріальна зацікавленість (матеріальна відповідальність)	Техніко-економічний аналіз, госпрозрахунок, прибуток, ціна, кредит, податок
Адміністративно–правові і організаційно-розпорядчі	Прямий директивний	Дисциплінарна відповідальність (використання санкцій: дисциплінарних, адміністративних та карно-правових)	Громадянські норми, адміністративні права, інструкції, накази, розпорядження
Соціально-психологічні	Непрямий стимулюючий	Моральна відповідальність	Творча активність, психологічний клімат, традиції, мотиви, стиль керівництва