- •Вопросы для подготовки к экзамену:
- •Тема 1. Основы менеджмента
- •Тема 2. Основные положения различных подходов к организации
- •2.1. Классические теории организации
- •Человек – прежде всего существо социальное;
- •Жесткие формальные рамки классической организации (властная иерархия, формализация организационных процессов и т. Д.) не совместимы с природой человека;
- •Ответственность за решение проблем индивида в организации лежит на менеджменте.
- •Требования организации;
- •Характеристики индивидов, их составляющих;
- •Взаимодействие организационных требований и индивидуальных характеристик.
- •Принцип взаимоотношений поддержки;
- •Групповое принятие решений и групповые методы руководства;
- •Постановку высоких производственных целей.
- •2. 3. Ситуационные теории организации
- •Производящие единичную специализированную продукцию или продукцию малыми партиями;
- •Производящие широкомасштабную и массовую продукцию (прежде всего, использующие конвейерное производство);
- •С непрерывным производственным процессом (например, в химической, металлургической или нефтяной промышленностях).
- •2.4. Роль технологии в организации
- •2.5. Организация как социотехническая система
- •2.6. Структура организации и механизм координации ее элементов Части организаций и люди (по Минцбергу)
- •По содержанию:
- •По характеру сочетания во времени:
- •По сложности:
- •По степени повторяемости:
- •Работник должен знать свои задачи и задачи подразделения;
- •Работнику следует четко представлять, что от него требуется;
- •Работник должен чувствовать себя частью организации и считать своими стоящие перед ней задачи.
- •Тема 5. Типы организационных структур
- •Разделение всего объема работ на специализированные задачи;
- •Группировка этих задач с целью определения функциональных видов работ;
- •Эффективно взаимодействовать с внешней средой;
- •Целесообразно распределять задачи среди сотрудников и направлять их усилия для достижения основных целей.
- •1) Выпускают относительно ограниченную номенклатуру продукции;
- •2) Действуют в стабильных внешних условиях;
- •3) Для обеспечения своего функционирования требуют решения стандартных управленческих задач.
- •Процесс разработки идей, касающихся новых направлений стратегического развития;
- •Процесс воплощения этих идей в потенциально прибыльную новую продукцию.
- •Тема 5. Формулирование и реализация стратегий и целей организации
- •1. Принцип научно-аналитического предвидения и разработки стратегии
- •2. Принцип учета и согласования внешних и внутренних факторов развития организации
- •3. Принцип соответствия стратегии и тактики управления организацией
- •Принцип приоритетности человеческого фактора
- •5. Принцип определенности стратегии и организации стратегического контроля
- •6. Принцип соответствия стратегии организации имеющимся ресурсам
- •7. Принцип соответствия стратегии организации имеющимся технологиям
- •Результат предшествующего процесса, последовательно связанный с данным процессом;
- •Результат предшествующего процесса, беспорядочно связанный сданным процессом;
- •Результат процесса данной системы, который вновь вводится в нее.
- •Объектом отдельного процесса подсистемы;
- •Объектом интегрированного процесса подсистемы;
- •Р ис. Старый путь производства
- •Р ис. Цикл Шухарта
- •1. Кадровая политика: содержание, цели и основные направления
- •3. Технологии управления персоналом: наем, подбор и расстановка, адаптация
- •Скорректировать или разрушить прежние поведенческие нормы,
- •Заинтересовать сотрудника в работе.
- •Привить ему новые нормы поведения.
- •4. Технологии управления развитием персонала: обучение, аттестация и управление карьерой
- •1. Кадровая политика: содержание, цели и основные направления
- •3. Технологии управления персоналом: наем, подбор и расстановка, адаптация
- •Скорректировать или разрушить прежние поведенческие нормы,
- •Заинтересовать сотрудника в работе.
- •Привить ему новые нормы поведения.
- •4. Технологии управления развитием персонала: обучение, аттестация и управление карьерой
- •Тема. Концепция лидерства в менеджменте
- •3. Эффективность управления, система показателей характеризующих менеджмент
- •Тема . Логистичесий менеджмент и ее роль в эффективности управления предприятием
- •1. Логистический менеджмент: цели, задачи, функции
- •Тема 13. Финансовая деятельность строительной организации
- •Официальные цели;
- •1.5. Контроль выполнения и оценка эффективности управленческих решений
Процесс разработки идей, касающихся новых направлений стратегического развития;
Процесс воплощения этих идей в потенциально прибыльную новую продукцию.
Основной принцип структурного построения фирмы, ориентирующейся на нововведения, предполагает обязательное формирование двух групп (рис. 4.11):
группы нововведений (или проблемно-поисковой группы) — генерирование новых идей и разработка проектов по расширению деятельности в области диверсификации производства и сбыта;
группы текущей деятельности – реализация проекта(продукта), разработанного группой нововведений, в рамках действующего серийного производства (а при необходимости – создание нового производства).
Тема 5. Формулирование и реализация стратегий и целей организации
1. Сущность стратегии и стратегического менеджмента
Практика показывает, что современным инструментом управления развитием организации в условиях нарастающих изменений во внешней среде и связанной с этим неопределенности является методология стратегического управления.
Стратегия организации — это генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей. Главная задача стратегии состоит в том, чтобы перевести организацию из ее настоящего состояния в желаемое руководством будущее состояние.
В теории и практике менеджмента «стратегия» определяется как набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений. Вместе с тем стратегию рассматривают и как общий комплексный план, обеспечивающий осуществление миссии и достижение хозяйственных целей организации. Стратегия определяет цели и основные пути их достижения так, что организация получает единое направление действий. Таким образом, стратегия определяет границы возможных действий организации и принимаемых управленческих решений.
Исходя из множества определений понятия «стратегия», под ней следует понимать совокупность, в которую входят:
долговременные цели, определяющие деятельность организации (стратегические цели);
технологии, с помощью которых реализуется достижение стратегических целей;
ресурсы, которые будут использованы при достижении стратегических целей;
система управления, обеспечивающая достижение стратегических целей, в том числе люди как основная составляющая часть системы управления.
Назначение стратегии. В рамках основополагающей стратегии организации менеджеры определяют оперативную стратегию, которая представляет собой план, предписывающий распределение ресурсов и другие действия, необходимые для реагирования на внешнюю среду, для получения конкурентного преимущества и достижения организационных целей. При этом под конкурентным преимуществом понимается все то, что отличает одну организацию от других и обеспечивает ей лидирующее положение на рынке. Суть формулирования стратегии заключается в выборе отличительных особенностей организации. Менеджеры принимают решения о том, станет ли компания осуществлять особые действия или же она будет выполнять те же действия, что и конкуренты, но другим способом. Со временем под воздействием факторов внешней среды стратегия должна обязательно изменяться, но чтобы оставаться конкурентоспособными, компании разрабатывают стратегии, которые фокусируются на ключевых компетенциях, обеспечивают синергизм и создают ценность для покупателей.
Ключевые компетенции - это те виды деятельности, которые делают компанию особенной в сравнении с ее конкурентами. Наличие ключевых компетенций является конкурентным преимуществом, потому что благодаря им компания приобретает опыт, которого не имеют конкуренты. Ключевые компетенции могут проявляться в виде более качественных исследовании и разработок, знания новых технологий, высокой эффективности процессов или превосходного обслуживания.
Создание синергии. Синергизм возникает тогда, когда совместная деятельность различных частей организации обеспечивает больший совокупный эффект, чем сумма их отдельных действий, что может выражаться в сокращении издержек, увеличении доли рынка, совершенствовании технологий производства или навыков менеджмента. Синергизм, в случае его надлежащего применения, может создать более высокую ценность без привлечения дополнительных ресурсов, что положительно скажется на общих результатах работы компании.
Синергизм также может быть достигнут за счет хороших отношений с поставщиками или создания прочных альянсов между компаниями.
Создание ценности. Ценность может быть определена как сочетание получаемых выгод и связанных с ними издержек. Менеджеры помогают своим компаниям создавать ценность за счет разработки стратегий, использующих ключевые компетенции и обеспечивающих синергизм. Например, шведская компания IKEA стала культовым глобальным брендом благодаря тому, что начала предлагать симпатичные, функциональные товары по умеренной цене и таким образом доставлять более высокую ценность покупателям.
Сущность и принципы стратегического управления. Возникновение и практическое использование методологии стратегического управления вызваны объективными причинами, вытекающими из характера изменений, в первую очередь во внешней среде организации.
Стратегическое управление представляет собой процесс, определяющий последовательность действий организации по разработке и реализации стратегии. Он включает постановку целей, выработку стратегии, определение необходимых ресурсов и поддержание взаимоотношений с внешней средой, которые позволяют организации добиваться поставленных задач.
Специалисты в области управления не всегда одинаково определяют основные этапы технологии выработки, принятия и реализации стратегических решений. Укрупненное представление процесса выработки, принятия и реализации стратегических решений определяет следующую последовательность основных этапов процесса стратегического управления (Рис. 1).
Рис. 1. Основные этапы процесса стратегического управления
Принятие выверенных, обоснованных и ведущих к успеху стратегических решений в не меньшей степени, чем при других ситуациях, требует полномасштабной профессиональной работы, а значит, нужны все этапы выработки, принятия и реализации стратегических решений.
В целом можно сформулировать следующие основные принципы стратегического управления.