В опрос 27 виды беседы

Существует два вида беседы:

Управляемая Неуправляемая

В ходе управляемой беседы психолог активно контро

лирует течение разговора, поддерживает ход беседы,

устанавливает эмоциональный контакт. Неуправляема

я беседа происходит при большей в сравнении с управ

ляемой отдаче инициативы от психолога респонденту.

В неуправляемой беседе основное внимание уделяет

ся предоставлению респонденту возможности выговор

иться, при этом психолог не вмешивается или почти не

вмешивается в ход самовыражения респондента.

В случае и управляемой, и неуправляемой беседы от п

сихолога требуется наличие навыка вербальной и неве

рбальной коммуникации. Любая беседа начинается с у

становления контакта между исследователем и респо

ндентом, при этом исследователь выступает как наблюю

юдатель, анализирующий внешние проявления психич

еской деятельности респондента. Основываясь на набл

юдении, психолог осуществляет экспресс-диагностику

и корректирует выбранную стратегию проведения бес

еды. На начальных этапах беседы основной задачей р

ассматривается побуждение исследуемого субъекта к а

ктивному участию в диалоге.

Беседы различаются в зависимости от преследуемой п

сихологической задачи. Выделяют следующие виды:

Терапевтическая беседа

Экспериментальная беседа (с целью проверки экспер

иментальных гипотез)

Автобиографическая беседа

Сбор субъективного анамнеза (сбор информации о ли

чности субъекта)

Сбор объективного анамнеза (сбор информации о зна

комых субъекта)

Телефонная беседа

Интервью относят как и к методу беседы, так и к мет

оду опроса.

Вопрос 28.1. Общие сведения об опросных методах

Основное предназначение социологических опросов –

получение информации о мнениях людей, их мотивах

и оценках  социальных  явлений,  о  феноменах  и сост

ояниях общественного, группового и индивидуального

  сознания. Данные, полученные  опросными  методам

и  выражают  субъективные мнения  опрошенных  (ре

спондентов).  Их  нужно  сопоставлять  с  информацией

объективного  характера,  которую  должно  вырабатыва

ть   иными   способами.

Опросные  методы   весьма   разнообразны.   Наряду   с

   общеизвестным анкетированием   они   выражаются 

  в   виде   интервьюирования,  почтовых, телефонных,

прессовых,  факсовых,  экспертных  и  иных  опросов. Каждый  опрос  предполагает  упорядоченный  набор  в

опросов  (опросный лист),  служащий  достижению   цел

и   исследования,   решению   его   задач, доказательству

и опровержения  его  гипотез.  Формулировки  вопросов 

должны тщательно продумываться во многих отношении

ях, но, прежде всего,  как  способ фиксации категорий ан

ализа.

 1.Анкетирование письменная  форма  опроса,   осуществ

ляющаяся,   как правило, заочно, т.е. без прямого и непосредственного  к

онтакта  интервьюера с респондентом. Оно целесообраз

но в двух случаях: а)  когда  нужно  спросить большое число респондентов з

а относительно короткое  время; б)  респонденты должны  тщательно  подумать  над  свои

ми  ответами,   имея   перед   глазами отпечатанный

2 Интервьюирование форма  очного   проведения   опрос

а,   при   котором исследователь находится в непосредственном  контакте 

с  респондентом.  

В опрос 28.2

Главный недостаток метода интервьюирования  -  его 

малая  оперативность, существенные затраты времени, 

необходимость  большого  числа  интервьюеров, нево

зможность его использования в ситуациях краткосрочн

ых массовых  опросов. 3. Прессовый опрос разновидность   анкетирования, 

  осуществляющаяся посредством  периодической  печати.  Основные  преи

мущества:  оперативность, массовость,   экономичнос

ть,   откровенность   респондентов,   обусловленная д

обровольностью их участия в опросе. Главные   его   недостатки:   низкая   репрезентативност

ь,   невысокие показатели возврата заполненных анкет, усугубляемы

е большой их  выбраковкой, малочисленность  вопрос

ов,  преобладание  закрытых  вопросов,   ограниченные

возможности  применения  шкальных,  табличных,   диа

логовых,   менюобразных, контрольных и фильтровочн

ых вопросов,  вероятность  влияния  на  респондента д

ругих лиц.

 4. Почтовый опрос форма анкетирования посредством

почты, предполагающая рассылку анкет (по специальн

о подобранным  адресам)  тем  лицам,  которые  в сов

окупности репрезентируют изучаемый объект. 

5 Телефонный   опрос   -   специфический    синтез    ан

кетирования    и интервьюирования, используемый, кА

к правило,  в  рамках  одного  города  или иного  насе

ленного  пункта. Основные  преимущества:  оператив

ность,  краткосрочность  и   экономичность. Главный   недостаток:   обусловлен   невозможностью   

соблюдения    правила репрезентативности  выборки. 

Это  обстоятельство  обусловленно  отсутствием теле

фонов у определенных социальных  групп  населения; 

большим  количеством отказов абонентов от опроса п

о разнообразным  причинам  и  поводам;  многими др

угими факторами.