3. Информативно-целевой анализ

- полуформализованный анализ документов, направленный на выявление и оценку информативности материалов.

И-Ц анализ выявляет содержательно-смысловую структуру текста и соотносит ее с замыслом общения, что позволяет обнаружить возможные отклонения в интерпретации текста со стороны других участников общения, т.е. оценить успешность коммуникации.

Преимущества: Оценивает способность автора реализовать коммуникативные намерения.

Недостатки: Пригодность только для текстовых материалов. Высокая трудоемкость

Возможности метода:

• оценка воплощения цели коммуникации, заложенной в тексте

• определение структуры текста

• установление возможности различных интерпретаций содержания текста

• выяснение адекватности восприятия текста

• «сжатие» текста для удобства анализа и работы с ним

Область использования:

• определение цели и стратегии маркетинговых коммуникаций, выявление интерпретаций и адекватности восприятия названий торговых марок или имиджа изучаемой организации или индивидуума

• формализация слабоструктурированных материалов для их презентации

билет 2. Контент-анализ. Характеристика, возможности, виды.

- это формализованный анализ наличия в содержании материалов из вторичных источников определенных смысловых категорий и качественно-количественный анализ содержания.

Количественный анализ заключается в установлении частоты появления в тексте тех или иных единиц (характеристик) содержания. Качественный анализ позволяет делать выводы даже на основе единственного случая присутствия или отсутствия определенной характеристики содержания.

Является самым технологичным методом кабинетных исследований – подходит для автоматического мониторинга больших информационных потоков. Контент-анализ достаточно гибок для того, чтобы в его рамки мог быть успешно вписан разнообразный круг исследований других типов.

Область применения:

• изучение социально-демографического и социально-психологического портрета целевой аудитории

• выявление глубинных установок респондента

• выяснение политической, экономической ориентации СМИ

• раскрытие логических противоречий в текстах, например в заявлениях интересующих лиц или пресс-релизах компаний

• идентификация рекламной стратегии компании

Место среди других методов:

Используется как основной метод сбора данных и в комбинации с другими. Используется как метод анализа данных, полученных при других исследованиях.

Преимущества: Возможность статистической обработки, возможность автоматизации процесса, высокая объективность.

Недостатки: Неполное раскрытие содержания, необходимость однозначного правила формализации, большого массива информации.

В зависимости от направленности исследования выделяют несколько видов контент-анализа:

1. Подсчет символов (ключевых слов), содержащихся в материалах (частотный анализ). Например, частоты упоминания торговой марки или названия фирмы.

2. Дальнейшая проработка первого – классификация символов по отношению авторов публикаций к изучаемому объекту (в положительном или отрицательном аспекте).

3. Смысловой анализ (анализ по элементам содержания) – классификация отдельных частей документов по заданным критериям.

4. Тематический анализ – выявление явных и скрытых тем публикаций

5. Структурный анализ – выяснение взаимоотношения различных тем публикаций. Эти отношения м.б. взаимодополняющими, развивающими одну тему и конфликтными (когда темы работают на противоположные цели).

Билет 3. Контент-анализ. Последовательность проведения

Контент-анализ – это формализованный метод сбора данных из вторичных источников и качественно-количественного анализа их содержания.

Он представляет собой метод изучения документов, основанный на выделении в содержании материалов определенных смысловых категорий.