- •1.Понятие и сущность управления с позиции современной науки. Функции управления. Система управления.
- •2.Современные условия функционирования организаций. Новые формы организации бизнеса (фпг, вертикально-интегрированные структуры, тнк, кластеры).
- •3.Организация как объект управления. Виды организаций.
- •4.Жизненный цикл организации. Модель и.Адизеса. Жизненный цикл продукции.
- •5.Организация как юридическое лицо. Организационно-правовые формы и их характеристика
- •6. Проблемы и критерии выбора опф для создаваемых организаций.
- •7. Внешняя и внутренняя среда организации. Ситуационный подход в управлении.
- •8. Понятие и сущность структуры организации. Виды структур.
- •9.Функциональная организационная структура. Характеристика, достоинства и недостатки
- •10.Дивизиональная организационная структура. Характеристика, достоинства и недостатки
- •11.Матричная, проектная организационная структура. Характеристика, достоинства и недостатки.
- •12.Сетевые организационные структуры. Характеристика, достоинства и недостатки.
- •14.Модели проектир организацион стр-р. Иерархия и проектирование стр-р
- •15.Понятие бизнес-процесса. Виды и характеристика процессов в организации. Реинжиниринг бизнес-процессов
- •16.Коммуникативные процессы в организации
- •17. Процесс принятия управленческих решений: этапы процесса, классы решений
- •20.Карьера в организации: типы, стадии, эффективность, планирование карьеры
- •21. Процесс социализации: стадии, методы социализации
- •22. Факторы, влияющие на поведение индивида в организации. Понятие, виды мотивации и стимулирования.
- •23. Основ теор мотивац. Содержат теории мотивации.
- •25.Групповое поведение в организации. Характеристики и типы групп, стадии развития группы
- •26.Взаимодейств формал и неформал групп. Методы управл-я неформальными группами.
- •27. Лидерство в организации. Эффективность лидерства. Стили лидерства (модель к.Левина).
- •28.Конфликты в орг.Типы конфл,методы управл конфликтом.
- •31. Планирование: понятие, виды планов внутрифирменного планирования. Цели и целевая декомпозиция.
- •33.Понятие и типовые разделы бизнес-плана.
- •34.Организация процессов и систем: модель, этапы. Координация как функция менеджмента.
- •36.Стимулирование персонала: понятие, основные формы стимулирования. Компенсационный пакет.
- •38.Контроль, учет и регулирование: понятие, содержание функции.
20.Карьера в организации: типы, стадии, эффективность, планирование карьеры
Карьера-это последовательность видов деятельности, котор определ окончательное отношение личности к работе и ее поведение.1 группа-те организац,котор отдают преоритет внутренним ресурсам.2группа орг.-поиск работников на внеш рынке,на рынке труда.Карьера м.б. вертикальной(движение вверх по иерархии);горизонтальной(совершенствование профессианализма).Эффективность карьеры как удовлетворености чел-ка работой оценивается по следующ параметрам:1)результативность карьеры,2)способ восприятия индивидом карьеры(вовлеченость в работу или нацеленность на результат)3)адаптируемость карьеры,4)степень понимания индивидом своих целей, интересов и направленность на достижение результа.Стадии карьеры: 1) начало карьеры(18-25лет)-получение образов и 1ой раб. 2)развитие(25-40лет)-осуществляется движение внутри и вне организац 3)зрелость(40-пенсия) -поддержание достиг результатов, концентрация на выполнении работы,совершенствование профессиальных навыков.4)уход-передаче опыта,выход на пенсию,возможность начать нов карьеру.Планирование:определение организации своих потребностей и возможностей;информирование работников о их карьеры; представление возможности для обучения;взаимодействие с индивидом.
21. Процесс социализации: стадии, методы социализации
Социализация-это процесс адаптации индивида, в результате котор он становится полноправным членом коллектива.
три стадии развития личности в процессе социализации: адаптацию, индивидуализацию и интеграцию.
22. Факторы, влияющие на поведение индивида в организации. Понятие, виды мотивации и стимулирования.
Факторы:1)факторы внеш среды:внутриорганизацион,внеорганизацион.2)индивидуальные(хар-ки личности,способности,опт,профессионализм,отношение к результату труда,удовлетворенность трудом и т.д.) Мотивация-совокупность внутрен и внеш факторов, оказывающих влияние на поведение чел-ка и побуждающих его действовать определ образом. Виды мотивации:1)внеш экономич, 2)внеш административная (соц.статус,положение,котор заним че-к в организац),3)внутрен мотивация (стремлние к самореализации). Мотивация бывает положит(основана на мотивации поощрения) и отрицат(страх наказания)
23. Основ теор мотивац. Содержат теории мотивации.
Содержательные т.-аккцентируют вниме на внутр содержание раб,на внутр факторах личности,определ ее поведение.Относ:Теор Маслоу, 2хфакторная теор,теор Аледерфера-теор ERG.ERG-потребность существования.Е-з/п и усл раб,потребность связи R-потребность в межлич и обществ отнош,G-потребность в росте-потребность в творч деятельности. Теор преобретаемых потреб Маслоу: все потребности чел-ка преобретаются им под воздействием общ-ва и культуры.Основ потреб:потребн во власти, потребн успеха,потребн принадлежности к чему-либо.
24. Основ теор мотивац. Процессуал теор мотивации
Теор описыв-я и изуч-я причины действия его прекращения или поддержания.Теор «постановка целей»-сознательно поставленные цели явл основ фактором определ поведение чел.Требования к целям:трудность,необходимост участия исполнит в процессе постановке целей,учет индивидуал различий.Теор ожиданий(В.Врум) Степень мотивированности раб-а зависит от их представлений относит своих способностей, касающ вып раб.3гр.ожиданий:ожидание того,что усилие приведет к желаемому результату; ожидание соответствующ вознагрожден; ожидаемая ценность вознагрожден для раб-ка.Теор справедливости.В процессе вып работы чел-к сравнивает свои усилия и полученное вознагрожден с коллегами
->справедливость будет установлена если отнош вклада к результату 1го раб эквивалентно такому же отношению др раб.