- •1.Понятие и сущность управления с позиции современной науки. Функции управления. Система управления.
- •2.Современные условия функционирования организаций. Новые формы организации бизнеса (фпг, вертикально-интегрированные структуры, тнк, кластеры).
- •3.Организация как объект управления. Виды организаций.
- •4.Жизненный цикл организации. Модель и.Адизеса. Жизненный цикл продукции.
- •5.Организация как юридическое лицо. Организационно-правовые формы и их характеристика
- •6. Проблемы и критерии выбора опф для создаваемых организаций.
- •7. Внешняя и внутренняя среда организации. Ситуационный подход в управлении.
- •8. Понятие и сущность структуры организации. Виды структур.
- •9.Функциональная организационная структура. Характеристика, достоинства и недостатки
- •10.Дивизиональная организационная структура. Характеристика, достоинства и недостатки
- •11.Матричная, проектная организационная структура. Характеристика, достоинства и недостатки.
- •12.Сетевые организационные структуры. Характеристика, достоинства и недостатки.
- •14.Модели проектир организацион стр-р. Иерархия и проектирование стр-р
- •15.Понятие бизнес-процесса. Виды и характеристика процессов в организации. Реинжиниринг бизнес-процессов
- •16.Коммуникативные процессы в организации
- •17. Процесс принятия управленческих решений: этапы процесса, классы решений
- •20.Карьера в организации: типы, стадии, эффективность, планирование карьеры
- •21. Процесс социализации: стадии, методы социализации
- •22. Факторы, влияющие на поведение индивида в организации. Понятие, виды мотивации и стимулирования.
- •23. Основ теор мотивац. Содержат теории мотивации.
- •25.Групповое поведение в организации. Характеристики и типы групп, стадии развития группы
- •26.Взаимодейств формал и неформал групп. Методы управл-я неформальными группами.
- •27. Лидерство в организации. Эффективность лидерства. Стили лидерства (модель к.Левина).
- •28.Конфликты в орг.Типы конфл,методы управл конфликтом.
- •31. Планирование: понятие, виды планов внутрифирменного планирования. Цели и целевая декомпозиция.
- •33.Понятие и типовые разделы бизнес-плана.
- •34.Организация процессов и систем: модель, этапы. Координация как функция менеджмента.
- •36.Стимулирование персонала: понятие, основные формы стимулирования. Компенсационный пакет.
- •38.Контроль, учет и регулирование: понятие, содержание функции.
10.Дивизиональная организационная структура. Характеристика, достоинства и недостатки
Основ на выделен.дивизионов,представл.собой структурн.подраздел наделен-е опред-ой самостоятельн.и ответствен-ю за результат.3разновид див структ: 1продуктовая 2 потребит-я 3региональ-я.Достоинст:1)возможн-й концентр вним-я на конкретн.регионе,потреб..2)рост адаптивн к измен внешн среды 3)улучшение коммуникац м/у подразделен-ми 4)сниж контроля.Недостатки: 1)дублир.фун-й 2)повыш Vпотребл ресурсов и усложен процесса распредел ресурса.
11.Матричная, проектная организационная структура. Характеристика, достоинства и недостатки.
Такая структура представляет собой сетевую структуру, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны - непосредственному руководителю функциональной службы, которая предоставляет персонал и техническую помощь руководителю проекта, с другой - руководителю проекта или целевой программы, который наделен необходимыми полномочиями для осуществления процесса управления. При такой организации руководитель проекта взаимодействует с 2-мя группами подчиненных: с постоянными членами проектной группы и с другими работниками функциональных отделов, которые подчиняются ему временно и по ограниченному кругу вопросов.Дост-ва:1)гибкая,высоко адаптивная 2)усиление горизонт-х связей 3)делигирования уполномочий 4)стимулиров творческой активности персонала. Недостатки:1)двойной подчинение исполн-ля 2)на практике оч сложн разгранич уполномочия кажд руковод-я 3)частичн дублир функц 4)отсутствие возможн-и полного контроля
12.Сетевые организационные структуры. Характеристика, достоинства и недостатки.
Сетевая орг-ая структура - поток команд со стороны руководства заменяется потоком заказов, координацией связей с др организац. Большое знач приобрела в последнее время, т. к. обладает высок инновационным потенциалом. Сети м. б. объединены брэндом, фирменным стилем, информацион системой, поставщиками, ассортиментом товаров, программами обучения персонала, и т.д.Обязательное условие сети – централизованное руководство, централизованные функциональные структурные подразделения по ключевым вопросам деятельности. Сетевая организация - решение, позволяющее получить эффективный вариант разграничения полномочий и связей, а также требуемую автономию и требуемую централизацию.
13.Организационное проектирование и проектирование работ: понятие, основные этапы.
Организацион проектир –слож процесс связанный с разработкой менеджерами организационной,тенич,научной и др документации, включающей в себя определение задач в кажд ход сист;расчет численности длжностей и подразделений, построение иерархии и установление взаимовязей м/у элементами. Проектир- определение должностных обязанностей и ф-ий. Опирается н пинцип разделения труда и специализации.Этапы проекти:1)аналз работы по следую. Хар-кам:содержание работы, квалификационные требования к исполнителю, физич усл, внеш факторы, влияющие на результативность работы.2)проетирование работы-подетальное описание работы, указыв взаимосвязь с должностями идр. рботниками.3)оценка результатов работы.относится:объективные результаты( то, что можно посчитать, посмотреть),внутрене-субъектив результаты(то,что касается лично чел-ка:увольнение,физич состояние),внешнесубъективные рзультты(з/п, вознагрождение, социал статус).